Nikmati Fitur WhatsApp Multiple Device untuk Kelola Chat Pelanggan Tanpa Ribet!

Pakai WhatsApp untuk kelola chat pelanggan itu bisa dibilang susah-susah gampang. Salah satu tantangannya yaitu ketika pebisnis harus merespon begitu banyak pesan yang masuk. 

Kalau tidak ter-manage dengan baik, misalnya slow respon karena cuma ngandelin satu device aja, maka calon pelanggan bisa kecewa dan berpindah ke toko lain. Karena itulah, hadir fitur WhatsApp Multiple Device sebagai solusinya!

Apa itu WhatsApp Multiple Device?

WhatsApp multiple device adalah fitur yang memungkinkan pengguna untuk mengakses satu akun WhatsApp di beberapa perangkat secara bersamaan, tanpa perlu perangkat utama yang harus selalu terhubung. 

Jadi kalaupun perangkat utama tidak aktif internetnya, perangkat lain tetap bisa masuk dan mengakses fitur lengkap dari akun WhatsApp yang sama. 

Nah, WhatsApp multiple device ini bisa terhubung ke 4 perangkat apa aja, mulai dari tablet, web atau desktop, ataupun smartphone lain. 

Manfaat WhatsApp Multiple Device untuk Bisnis 

Ada banyak manfaat fitur WhatsApp multiple device untuk bisnis, diantaranya:

• Karyawan atau tim CS bisa akses WhatsApp utama bisnis dari berbagai perangkat tanpa harus terus-terusan beralih ke perangkat utama. 
• Bisa meningkatkan kecepatan pelayanan karena chat pelanggan yang masuk bisa direspon lebih cepat dari perangkat yang sedang tersedia.
• Anggota tim CS atau admin toko bisa berkomunikasi dan berbagi informasi dengan lebih mudah karena masuk ke akun WhatsApp yang sama. 
• Bisnis jadi bisa memperluas jangkauan pasar dan siap sedia menangani volume chat yang lebih besar tanpa harus mengorbankan beban kerja yang berat. 
• Meningkatkan peluang closing dari pelanggan karena kepuasan mereka terhadap layanan chat yang diberikan. 

Cara Mendapatkan WhatsApp Multiple Device 

Untuk menghubungkan WhatsApp multiple device, kamu bisa ikuti langkah berikut: 

• Buka aplikasi WhatsApp versi terbaru di perangkat utama yang kamu pakai. 
• Klik Ikon Titik Tiga yang ada di sudut kanan atas layar WhatsApp. 
• Klik Perangkat Tertaut atau Link Device. 
• Di perangkat lain yang akan dihubungkan, buka WhatsApp dari web, lalu tunggu beberapa saat sampai kode QR terbuka. 
• Selanjutnya, akan muncul halaman WhatsApp web yang menampilkan kode QR. 
• Klik Tautkan Perangkat di perangkat utama, lalu Pindai Kode QR. 
• Ikuti arahan dari kedua perangkat atau lebih yang ingin kamu hubungkan hingga berhasil. 
• Kalau sudah terhubung, kamu bisa pakai WhatsApp web dengan fungsi yang sama dengan perangkat utama. 

Fitur WA multiple device memang ngebantu bisnis dalam membagi tugas kelola chat pelanggan, sehingga lebih cepat dan efisien. Namun, tanpa sistem yang rapi, pesan yang masuk bisa jadi berantantakan, tumpang tindih, atau bahkan terabaikan secara tak sengaja. 

Nah, untuk menciptakan sistem yang rapi, praktis, dan efisien, kamu bisa manfaatkan Everpro CRM!

Everpro CRM Solusi Terbaik untuk Kelola Chat WA Bisnis yang Praktis

Everpro CRM adalah sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang dirancang untuk bantu bisnis online mengelola database pelanggan, melakukan follow-up otomatis, hingga ningkatin loyalitas pelanggan melalui berbagai fitur terintegrasi. 

Lewat fitur unggulannya, kamu bisa bagi pesan ke tim CS, kasih label otomatis, sampai cek riwayat chat secara real-time. Jadi, chat WhatsApp yang masuk secara multiple device dijamin bisa terkelola dengan baik tanpa chaos!

Urusan bagi-bagi tugas ke tim CS juga nggak ribet, karena ada fitur otomatisasi alur kerja. Ketika ada banyak leads yang masuk, semuanya langsung terbagi ke masing-masing CS. 

Everpro CRM juga terintegrasi dengan data analitik perfoma chat yang bisa kamu cek kapan aja. Semua fitur ini bakal bantu kamu meningkatkan kepuasan pelanggan dan penjualan!

Yuk, saatnya dukung performa WA multiple device bareng Everpro CRM!