Cara Meningkatkan Operasional Toko Online Supaya Semakin Efisien

Ketika kamu jualan di beberapa marketplace dan seringkali kewalahan handle banyak pesanan, maka salah satu solusinya yaitu dengan cara meningkatkan operasional toko online.

Bicara soal operasional toko, sayangnya tak sedikit toko online yang masih pakai cara manual mulai input pesanan, data pelanggan, sampai catat stok barang pengiriman satu per satu. 

Alhasil seller seringkali jadi kehabisan waktu hanya untuk mengurus satu pesanan dan rentan mengalami kesalahan input data selama proses pengiriman. 

Belum lagi, kalau orderan masuk dari berbagai marketplace yang berbeda, maka pengelolaanya jadi lebih rumit dan sudah untuk lacak kinerja toko secara menyeluruh. 

Nah, kalau kamu juga sedang cari cara meningkatkan operasional toko online supaya makin efektif, yuk simak ulasan lengkapnya berikut ini!

Cara Meningkatkan Operasional Toko Online Agar Efisien 

Supaya tidak lagi mengalami beberapa kendala di atas, berikut cara meningkatkan operasional toko online agar efisien yang bisa kamu lakukan:

1. Otomatisasikan Proses Pengiriman dan Cetak Resi

Kalau biasanya kamu pakai cara manual untuk proses pengiriman, seperti berikut ini: 

• Salin data pesanan pelanggan ke spreadsheet atau form pengiriman. 
• Menulis tangan informasi pengiriman paket di kertas dan ditempel ke kemasan paket.
• Cetak resi yang masuk satu per satu dengan salin ke PDF atau screenshoot. 
• Cek dan membandingkan ongkir satu per satu ke banyak website ekspedisi. 
• Mengabari pelanggan lewat chat setiap kali ada perubahan status pesanan. 

Tak heran jika kamu jadi kehabisan waktu hanya karena mengurus proses pengiriman saja.

Belum lagi, cara manual bisa meningkatkan risiko human error, seperti salah mengisi informasi pengiriman atau status pesanan yang lama di update. 

Nah, supaya operasional toko online lebih efisien dan menghemat waktu, otomatisasi proses pengiriman dan cetak resi jadi solusi yang paling tepat!

Dengan otomatisasi proses pengiriman, kamu bisa langsung menarik data pesanan, cetak resi secara massal, cek ongkir di satu platform aja, sampai membuat jadwal pick up kurir tanpa perlu pindah-pindah ke platform lain. 

Selain menghemat waktu, cara ini juga bantu kamu untuk punya data pengiriman yang rapi. 

2. Kelola Stok Barang Secara Real-Time

Manajemen stok produk jadi aspek yang penting banget bagi operasional toko online guna menghindari overstock dan understock. 

Stok yang terlalu banyak bisa mengikat modal, sebaliknya jika stok terlalu sedikit malah bisa membuat pelanggan kecewa karena tak bisa beli barang yang mereka inginkan. 

Dibanding menghabiskan waktu untuk bolak-balik cek stok di gudang dan mencatatnya secara manual, kamu bisa gunakan sistem yang mendukung monitoring stok barang secara real-time. 

Kalau pakai sistem yang terintegrasi, kamu bisa langsung tahu kapan stok menipis atau habis, jadi bisa segera di restock tanpa harus cek manual satu-satu di gudang. 

3. Pakai Sistem Manajemen Order Terintegrasi 

Cara meningkatkan operasional toko online yang selanjutnya yaitu dengan pakai sistem manajemen order yang terintegrasi. Everpro dengan salah satu layananya yaitu Everpro Shipping bisa jadi pilihan yang tepat untuk kamu pakai!

Sebagai seller yang jualan di beberapa marketplace, kamu mungkin sering kewalahan mengelola proses pengiriman pesanan dari banyak aplikasi. 

Nah, dengan sistem manajemen order terintegrasi dari Everpro Shipping, kamu bisa kelola seluruh pesanan dari berbagai aplikasi marketplace hanya di satu dashboard aja. 

Jadi, semua data order akan otomatis masuk ke sistem dan bisa langsung diproses, mulai dari cetak dan cek resi, pesan kurir, tracking paket, hingga update status pesanan otomatis.  

Dengan begitu, operasional toko online kamu bisa lebih efisien, mulai dari hemat waktu, minim risiko kesalahan, hingga pelanggan yang semakin puas belanja di toko kamu. 

4. Manfaatkan Fitur Analitik Toko untuk Ambil Keputusan

Kalau pakai Everpro untuk meningkatkan operasional toko online, kamu juga bisa manfaatkan fitur unggulan di Everpro Shipping termasuk fitur analitik di dashboard nya. 

Dengan fitur ini, kamu bisa tahu performa toko kamu, cek produk-produk yang paling laris, hingga kepuasan pelanggan terhadap pelayanan toko dan ekspedisi pengiriman. 

Nah, data-data ini nantinya bisa kamu pakai untuk membuat strategi promosi, strategi stok produk, hingga evaluasi operasional bisnis secara keseluruhan. 

5. Buat dan Terapkan SOP untuk Setiap Alur Kerja 

Sebagai pebisnis online, sudahkah kamu punya SOP (Standar Operasional Prosedur) untuk setiap alur kerja di toko online? Kalau belum, ini saatnya kamu membuat dan menerapkannya supaya operasional toko semakin efektif. 

SOP itu penting sekali dalam bisnis online. Dengan SOP, seluruh proses kerja jadi lebih terstruktur, konsisten, dan mudah dipahami. 

Apalagi, kalau kamu punya anggota tim dengan tanggung jawab yang berbeda-beda. SOP tentang alur kerja ini akan jadi tolak ukur tim kamu, sehingga bisa meminimalisir kesalahpahaman dan kerja jadi lebih terarah.

Kamu bisa buat SOP untuk setiap alur kerja, mulai dari pemeriksaan stok produk, penerimaan pesanan, pengemasan barang, hingga pengiriman paket. 

6. Lakukan Evaluasi dan Perbaikan Jika Dibutuhkan

Kalau kamu sudah menerapakan cara-cara di atas, terakhir yang tidak kalah penting yaitu jangan lupa untuk evaluasi kinerja toko online kamu secara berkala. 

Manfaatkan data analitik dari toko online dan umpan balik pelanggan sebagai bahan evaluasi. Jika kamu pakai Everpro, data-data di dashboard Everpro juga akan sangat membantu kamu. 

Dengan evaluasi ini, kamu bisa identifikasi area yang perlu diperbaiki atau ditingkatkan lagi. Sehingga operasional toko online jadi makin efisien dan berkualitas. 

Ingat, jangan takut untuk coba hal-hal baru yang menurutmu efektif untuk operasional toko online kamu, ya. Seperti mulai pakai Everpro Shipping salah satunya!

Everpro Shipping Solusi Agar Operasional Toko Online Makin Efektif

Jadi, gimana sih cara Everpro Shipping meningkatkan efisiensi operasional toko online?

Everpro Shipping bisa bantu seluruh proses pengiriman, mulai dari pilih kurir, input data order, hingga tracking paket yang bisa dilakukan dalam satu platform yang udah terintegrasi. 

Dengan pakai Everpro Shipping, operasional toko jadi bisa lebih hemat waktu dan mengurangi risiko kesalah input manual. Sehingga, kepuasan pelanggan juga jadi meningkat pesat!

Setelah pakai Everpro, kamu nggak akan mengalami berbagai kendala operasional lagi, seperti kerjaan manual yang menyita waktu, input pesanan dan cek stok produk satu per satu, sampai dapat respon buruk dari pelanggan karena kurang komunikatif soal status pesanan.

Sebagai platform terintegrasi, Everpro Shipping dirancang untuk jadi solusi supaya kamu bisa kelola orderan dari banyak marketplace cuma pakai satu aplikasi. 

Bahkan, di Everpro Shipping kamu bisa atur pengiriman massal dengan layanan pick up, lho. Jadi, kurir cukup datang sekali ke rumah untuk menjemput semua paket yang akan dikirim.

Tunggu apa lagi? Yuk, tingkatkan operasional toko online kamu bersama Everpro Shipping!