Apakah kamu kesulitan mengelola banyak toko online di e-commerce? Mulai gunakan jasa kelola ecommerce agar kamu bisa fokus ke produksi dan strategi promosi!
Tidak perlu diragukan lagi efektivitas e-commerce di Indonesia. Sudah banyak pelaku bisnis yang sukses karena bertranformasi dari bisnis offline ke online di e-commerce. Â
Namun sayangnya, tidak semua pebisnis bisa mengelola toko di e-commerce seorang diri. Beberapa bahkan kewalahan dan berhenti di tengah jalan karena omset yang tak kunjung meningkat.
Karena itulah jasa kelola e-commerce enabler hadir untuk membantu para pebisnis mengelola toko mereka dari berbagai kebutuhan bisnis.
Pentingnya Jasa Kelola Ecommerce
Persaingan pasar online semakin ketat setiap waktunya, semua bisnis dalam bidang apapun saling berlomba memberikan kesan terbaik produk melalui media digital.
Dua penyebab kegagalan pada bisnis online yaitu karena strategi perencanaan yang kurang maksimal dan kesalahan mengidentifikasi target pasar.Â
Namun, ketika berbisnis di e-commerce ada banyak faktor penyebab lainnya yang sangat berpengaruh pada kesuksesan penjualan.
Mulai dari tampilan toko, informasi detail produk, pemasaran produk yang kreatif, pelayanan customer service, hingga kecepatan akses pembelian.
Faktor inilah yang akan diatasi oleh jasa kelola ecommerce, yang pastinya akan sangat membantu pebisnis mengembangkan bisnis mereka.
Keuntungan Jasa Kelola E-Commerce
Pada bisnis online, jasa kelola e-commerce diibaratkan sebagai partner bisnis yang siap membantu bisnis terus berkembang dan meraih keuntungan berlipat.
Berikut ini adalah beberapa keuntungan menggunakan jasa kelola ecommerce:
1. Manajemen Toko online
Tampilan toko online akan disulap menjadi lebih menarik dari segi visual, copywriting, dan manajemen lainnya, sehingga pembeli akan semakin tertarik saat melihat toko.
Rating dan review jadi salah satu alasan calon pembeli tertarik pada produk. Maka dari itu jasa kelola ecommerce akan membantu toko online kamu menjadi nomor 1 (satu).
2. Customer Service Profesional
Nyatanya pekerjaan seorang customer service bukanlah hal mudah dan perannya pun menjadi penentu dalam keberhasilan penjualan produk.
Lewat jasa CS marketplace, kamu akan dibantu menciptakan calon pembeli menjadi pelanggan yang loyalitas karena nyaman dengan pelayanan yang diberikan toko.Â
Selain itu, kamu juga akan memperoleh berbagai template pesan customer service yang ampuh menarik minat dan ketertarikan pelanggan yang bertanya.
3. Tim Marketing dan Advertising
Tim khusus berpengalaman di bidang bisnis dan periklanan akan membantu bisnis kamu mulai dari perencanaan strategi, implementasi, hingga evaluasi.
Selain itu, juga melakukan riset kata kunci untuk produk, analisis target audiens, mengatur promosi, serta mengelola iklan e-commerce dan anggarannya.
Panduan Memilih Jasa Pengelolaan E-Commerce
Sekarang saatnya untuk memahami kiat-kiat cerdas dalam memilih jasa pengelolaan e-commerce yang sesuai dengan kebutuhan bisnis, diantaranya:
1. Portofolio Jasa Kelola E-Commerce
Apabila kamu baru pertama kali menggunakan jasa kelola ecommerce, hal pertama yang perlu diperhatikan yaitu portofolio atau karya dari hasil kerja jasa pengelola.
Jasa terpercaya selalu up to date untuk memperbaharui portofolio perusahaan agar calon pelanggan lebih yakin untuk memilih jasa tersebut.
Portofolio seperti sebuah gambaran mengenai company profile, keahlian tim, kualitas pelayanan, informasi detail kerjasama, dan feedback dari para mitra.
2. Desain Iklan Promosi Produk
Tim khusus strategi marketing dan advertising memiliki beragam cara ampuh untuk meracik sebuah iklan menjadi sesuatu yang bernilai dan menarik perhatian pelanggan.
Bahkan penelitian menunjukkan bahwa visual iklan lebih mudah melekat dalam ingatan, mampu menarik perhatian lebih lama, dan dapat memperkuat kepercayaan.
Perhatikan desain iklan promosi produk mulai dari pemilihan grafis, font style, elemen foto/video, serta aspek lainnya yang jasa tersebut sediakan.
3. Kompetensi, Keahlian, dan Pengalaman
Pemilihan jasa sebaiknya berdasarkan keahlian khusus dan pengalamannya selama terjun di satu bidang kompetensi. Jadi tentukan kebutuhan bisnis terlebih dahulu.
Pengalaman menjadi salah satu faktor dalam penilaian calon pelanggan kepada layanan jasa, sebab semakin banyak jam terbang dapat mempengaruhi performa kerjanya.
Pastikan memilih jasa yang relevan dengan kebutuhan bisnis, jangan asal pilih. Kamu bisa melihat ulasan jasa kelola marketplace lewat website atau media sosial.
4. Jenis Layanan yang Diberikan
Terdapat perbedaan antara jasa kelola ecommerce besar dan kecil, terlihat dari beragam layanan yang mereka sediakan meliputi teknologi, multitalenta team, dan jumlah mitra.
Jasa kelola besar, sudah jelas memberikan pelayanan optimal dalam setiap layanannya. Tetapi mereka akan menetapkan harga tinggi sesuai kualitas layanan.
Sedangkan jasa kelola kecil kebalikan dari pembahasan tadi, meskipun jenis layanannya lebih sedikit namun sangat cocok bagi bisnis online yang masih berkembang.
5. Informasi Mengenai Harga
Hal ini perlu kamu waspadai sebagai bentuk meminimalisir kasus penipuan yang marak terjadi pada pelaku usaha online. Cermatlah dalam mengambil keputusan bekerjasama.
Sebab sering terjadi kasus penipuan dengan iming-iming layanan jasa dengan harga termurah. Jadi perlu kamu cari tahu, apakah informasi harga tersebut masuk akal?
Informasi harga dapat kamu temukan melalui website, media sosial, company profile, review dan rating dari klien yang pernah bekerjasama dengan jasa tersebut.
Itulah beberapa pertimbangan penting dalam memilih jasa kelola ecommerce terbaik. Agar kamu tidak repot mencari jasa yang tepat, Everpro hadir untuk membantu.
Everpro merupakan platform yang menyediakan berbagai layanan sebagai solusi segala kendala bisnis online, termasuk dalam mengelola marketplace.
Melalui fitur Marketplace Enabler, kamu akan dibantu mengelola toko online mulai dari tampilan toko dan produk, kampanye iklan, hingga strategi pemasaran lainnya.
Tak hanya itu, layanan ini juga menghubungkan kamu untuk berdikusi bersama tim ahli yang berpengalaman mengelola marketplace.
Yuk, saatnya raih penghasilan sebanyak mungkin bersama Everpro Marketplace Enabler!
