Punya leads banyak tapi sulit follow up pembeli dari whatsapp karena ribet, chat keburu ketimpa, dan nggak ada sistem prioritas yang jelas? bikin peluang closing jadi hilang begitu saja. Simak bagaimana cara praktis follow up pembeli, selengkapnya di sini!
Masalah utama sulit follow up pembeli dari whatsapp bukan di semangat jualannya, tapi di proses follow up yang manual dan tidak terstruktur. Pelaku bisnis online, digital marketer pemula, atau tim CS yang tiap hari pegang whatsapp untuk jualan, pasti mengalami hal ini.
Tenang, kamu nggak sendirian. Masalah ini bukan karena kamu nggak niat jualan, tapi karena sistem follow up pembeli dari whatsapp bisnis kamu belum seefisien yang seharusnya. Kabar baiknya, ada cara praktis buat atasi ini semua dan kamu bisa mulai dari sekarang.
Mengapa Sulit Follow Up Pembeli dari WhatsApp?
1. Leads Masuk Tapi Sepi Balasan
Mereka sudah isi form, itu tandanya mereka tertarik. Tapi ketika kamu chat, mereka cuma read doang atau malah nggak baca sama sekali. Bisa jadi sulit follow up pembeli dari whatsapp karena belum tahu cara mengelola leads setelah mereka submit form.
Bisa juga karena waktu kamu chat nggak pas. Misalnya saat mereka lagi kerja, ngurus anak, atau udah ke-distract sama brand lain. Kadang, chat kamu juga tenggelam di antara tumpukan notifikasi WhatsApp mereka. Sayang banget, kan?
2. Chat WhatsApp Cepat Menumpuk
Satu akun whatsapp dipakai tim sales atau CS, bisa dapat ratusan chat per hari. Ada yang dari pembeli lama, ada yang tanya stok, ada juga chat random. Di tengah-tengah itu, ada leads penting yang baru datang lewat funnel malah nggak tertimbun chat.
Lalu kamu harus scroll ke atas, nyari satu per satu,dan sulit follow up pembeli dari whatsapp tanpa tahu pasti siapa yang udah dibalas dan siapa yang belum. Hasilnya? Banyak leads yang terlewat, dan kamu baru sadar kalau ternyata chat otomatis WA bisnis itu penting.
3. Tidak Punya Sistem Follow Up
Bayangin kamu lagi buka WhatsApp, dan semua chat kelihatan sama pentingnya. Kamu nggak tahu mana yang harus segera direspon, mana yang masih butuh edukasi produk. Semua terlihat acak, jadi kamu jadi asal balas karena sulit follow up pembeli dari whatsapp.
Tanpa sistem yang bisa bantu tandai leads panas, hangat, atau dingin, kamu cuma bisa mengandalkan feeling. Padahal, dalam dunia digital marketing, feeling doang nggak cukup. Prioritas yang nggak jelas sama dengan peluang closing yang terbuang percuma.
4. Follow Up Sering Terlambat
Kadang kamu niat banget mau balas nanti sore. Tapi sore itu sibuk, malam kecapekan, besok udah lupa. Ini hal yang manusiawi. Tapi dalam dunia jualan online, respons yang lambat bisa bikin sulit follow up pembeli dari whatsapp karena leads kehilangan minat atau malah pindah ke kompetitor yang lebih responsif.
5. Semua Masih Manual
Mulai dari copy-paste pesan sapaan, nginget-nginget siapa yang harus dibalas, sampai mencatat data leads di spreadsheet. Semua serba manual dan makan wakt bikin sulit follow up pembeli dari whatsapp. Padahal, waktu kamu seharusnya dipakai ngobrol lebih personal sama calon pembeli atau optimasi konten jualan.
Apa yang Terjadi Setelah Leads Mengisi Formulir di Funnel?
Ini salah satu bagian krusial yang sering disalahpahami tentang. Banyak pelaku bisnis berpikir bahwa begitu leads mengisi formulir di landing page, pekerjaan sudah selesai, tinggal tunggu mereka chat dan beli. Padahal, justru di sinilah proses penjualan sebenarnya baru dimulai.
Di sinilah Everpro Funnel hadir sebagai solusi saat sulit follow up pembeli dari whatsapp. Bukan sekadar alat penghubung antara form dan WhatsApp, Everpro Funnel membantu kamu mengelola leads secara otomatis dan terstruktur sejak awal mereka mengisi formulir.
- Setelah mengisi formulir, leads akan secara otomatis diarahkan ke WhatsApp.
- Nomor dan data leads akan langsung tercatat dalam sistem.
- Kamu bisa memantau status leads secara real-time melalui dashboard.
- Leads yang masuk akan lebih mudah di-follow-up tanpa takut terlewat.
- Prosesnya otomatis, cepat, dan efisien tanpa perlu pencatatan manual lagi.
Solusi Follow Up Pembeli Otomatis dan Terstruktur
Ini bagian paling penting! Kamu butuh sistem, bukan cuma semangat. Nah, Everpro Funnel bisa jadi jawaban buat kamu yang selama ini stres karena follow up WhatsApp yang berantakan. Everpro Funnel adalah tools yang menghubungkan landing page kamu dengan WhatsApp dan mencatat semua leads secara otomatis ke sistem.
Dengan Everpro Funnel, kamu nggak perlu lagi takut sulit follow up pembeli dari whatsapp hanya karena chat-nya ketimpa atau kamu lupa follow up. Semua leads yang masuk dari formulir akan langsung masuk ke dashboard, lengkap dengan waktu masuk dan sumber iklannya.
- Kamu bisa tahu mana leads yang paling hot.
- Kamu tahu siapa yang perlu difollow-up lagi.
- Kamu bisa fokus ke pembeli yang benar-benar tertarik.
- Kamu nggak perlu buka 10 tab untuk pantau leads.
- Dan yang paling penting adalah peluang closing meningkat!
Kalau kamu merasa sulit follow up pembeli dari whatsapp, itu tandanya kamu butuh bantuan sistem yang rapi dan cerdas. Jangan biarkan leads itu menguap begitu saja.
Gunakan tools seperti Everpro Funnel untuk bantu kamu follow up lebih cepat, lebih tertata, dan pastinya lebih siap untuk closing. Karena jualan itu bukan soal seberapa banyak leads masuk, tapi seberapa cepat dan tepat kamu merespon mereka.
Yuk upgrade cara follow up kamu, biar nggak kehilangan peluang closing!
