COD RTS Rendah – Pernahkan Anda sebagai seller menjual barang di online shop atau olshop dengan sistem cod? Atau pernahkah Anda mengalami Return to Sender atau RTS? Lalu bagaimana caranya agar COD RTS rendah? Simak ulasannya berikut ini.

Terkadang saat ada pesanan dengan sistem COD banyak kasus yang ditemukan. Yang paling viral adalah pembeli yang tidak mau membayar paket COD karena menganggap barang tidak sesuai.

Tak hanya itu, drama pengiriman COD masih banyak lagi, salah satu lainnya yaitu terjadinya RTS atau Return to Sender atau Return to Seller.

RTS ini sangat merugikan bagi pengirim dan penerima paket, pasalnya paket yang akan dikirim atau diterima akan kembali lagi kepada pengirim.

Lalu, apa yang dimaksud dengan COD RTS rendah? Untuk penjelasan yang lebih lengkap, simak ulasannya berikut ini.

Apa yang Dimaksud dengan COD RTS Rendah? Pengertian COD

Istilah COD saat ini bukan lagi hal yang asing, apalagi bagi Anda yang sering terlibat dalam proses transaksi jual beli barang secara online.

Mengutip dari situs majoo.id COD dalam bahasa Inggris yaitu Cash on Delivery, artinya dalam bahasa Indonesia yaitu pembayaran di tempat.

Dahulu istilah COD hanya digunakan untuk pembelian barang yang dilakukan dengan cara penjual dan pembeli bertemu di suatu tempat. Kemudian pembeli melihat kondisi barang terlebih dahulu, jika cocok maka langsung bayar.

Namun saat ini istilah COD banyak digunakan dalam penjualan secara online lewat marketplace atau e-commerce. 

Sistemnya sama saja yakni bayar di tempat, namun jika di online shop barang yang diterima harus langsung dibayar tidak boleh ada istilah return atau pengembalian.

COD RTS Rendah adalah? Kelemahan COD

Karena sistem COD adalah sistem bayar di tempat, banyak sekali kejadian yang membuat barang harus kembali, meskipun pada aturannya barang yang dibeli secara COD harus langsung dibayar.

Berikut ini adalah kelemahan yang dimiliki sistem COD:

1. Tingkat RTS tinggi

Pertama, tingkat RTS cukup tinggi. Banyak faktor yang menyebabkan barang COD dikembalikan lagi. Bisa jadi karena pembeli, bisa juga karena kurir yang tidak menjalankan SOP dengan benar. 

Jika disebabkan oleh pembeli yaitu biasanya pembeli tak mau membayar karena barang yang dikirim tidak sesuai.

Namun jika disebabkan oleh kurir, biasanya kurir tidak tidak datang ke alamat penerima karena berbagai alasan.

Alasan yang sering digunakan yaitu penerima tidak ada di rumah, atau bisa juga penerima tidak mau membayar.

Padahal oknum kurir tersebut tidak menyampaikan barang ke alamat penerima. Hal itulah yang menjadi kerugian bagi penjual.

2. Penjual mengalami kerugian

Karena barang yang dikirim terkena RTS, maka penjual mengalami kerugian baik waktu,  tenaga maupun ekonomi.

Bagaimana tidak, barang yang di return biasanya sudah tidak lagi sebagus seperti saat mengirim.

Bisa saja terjadi kecacatan dan bisa jadi barang yang dikirim hilang. Kalau begini siapa yang harus disalahkan?

3. Penerima tanpa kabar

Kemudian yang sering terjadi adalah penerima yang hilang tanpa kabar, sulit dihubungi, bahkan tak bisa dihubungi. Kalau sudah terjadi seperti ini, maka yang rugi adalah penjual dan kurir.

Penjual rugi dari segi penjualan dan keuntungan, sedangkan kurir rugi akan waktu dan tenaganya.

Itulah mengapa banyak kekhawatiran ketika hendak menggunakan sistem COD.

Keunggulan COD dan COD RTS Rendah

Terlepas dari segala kekurangan yang dimiliki oleh sistem COD, ternyata banyak juga keunggulan yang dari sistem COD.

1. Bisa bayar tunai

Keunggulan yang paling pertama dari COD adalah pembeli tak perlu memabayar dengan uang digital.

Artinya tak perlu ke ATM atau minimarket untuk membayar barang yang akan dibeli, namun dengan sistem COD ini pembeli bisa membayar dengan uang tunai.

2. Membantu pembeli yang gaptek

Tak bisa dipungkiri bahwa masih banyak orang yang tak mengetahui atau tak mengerti akan canggihnya digitalisasi saat ini.

Oleh karena itu dengan adanya sistem COD, semua orang bisa membeli barang tanpa harus khawatir rumitnya membayar.

3. Barang lebih banyak dibeli

Bagi penjual, dengan adanya sistem COD sangat membantu dan meningkatkan penjualan barang. 

Hal itu karena kemudahan dalam membayar barang yang dikirim dengan uang tunai. Karena banyak masyarakat yang belum mengetahui cara membayar secara digital.

4. Pembeli bisa menolak membayar

Jika ada barang yang ditemukan kecacatan atau tidak sesuai, maka pembeli bisa menolak pembayaran dan melakukan komplain kepada penjual.

Ingat ya kepada penjual, bukan kepada kurir. Dengan begitu barang yang akan dibeli bisa lebih aman.

Tips agar COD RTS Rendah

Agar barang yang dikirim tidak dikembalikan dan kurir tidak bekerja dua kali, maka cobalah untuk melakukan tips berikut ini:

1. Kurir memastikan alamat sudah benar

Sebagai kurir, sebaiknya sebelum mengirim paket COD, maka harus memastikan dahulu apakah alamat penerima sudah benar dan sesuai.

Karena jika beda, maka akan menjadi PR bagi kurir tersebut dan bisa jadi barang akan terkena RTS.

Oleh karena itu wajib bagi kurir untuk cek dan ricek terlebih dahulu sebelum mengirim paket COD ke alamat penerima.

2. Pastikan penerima ada di lokasi

Selain itu kurir juga harus memastikan bahwa ada orang yang akan menerima paket COD. Hal ini adalah SOP yang harus dijalankan oleh kurir.

Tujuannya adalah agar paket dapat diterima oleh pembeli dan tidak terjadi RTS, tentu saja akan merugikan penjual.

3. Telepon dan pastikan bahwa akan ada yang menerima paket

Jika penerima paket tidak ada di rumah, pastikan bahwa ada orang lain yang akan menerima paket COD.

Kurir bisa menelpon atau menghubungi secara rutin agar penerima memberi kabar bahwa di rumahnya pasti ada yang menerima paket tersebut.

4. Penjual memastikan barang sesuai pesanan

Selain kurir, penjual juga harus memastikan barang yang dikirim sesuai dengan apa yang dipesan.

Hal itu agar tidak terjadi pengembalian barang oleh penerima karena barang yang dikirim tidak sesuai dengan yang dipesa.

Maka penjual wajib amanah dan bertanggung jawab atas apa yang dikirim kepada pembeli agar barang yang diterima dapat dibayar.

Jadi, sudah mengerti tentang pengiriman COD dan tipsnya agar COD RTS rendah? 

Demikianlah pembahasan mengenai COD RTS rendah, semoga bermanfaat untuk Anda!

Selain itu, nikmati layanan kirim paket serba murah dengan biaya termurah

• Tersedia 15+ pilihan ekspedisi yang siap jemput paket anda kapan saja
• Bonus Cashback 30%
• Pencairan Dana COD Cepat
• Akses laporan aktivitas penjualan
• Sekali transaksi bisa kirim ke banyak lokasi

Selangkapnya silahkan kunjungi everpro.id atau klik tombol di bawah ini.

Daftar Sekarang