Centang Biru pada WhatsApp Business, atau yang dikenal sebagai Official Business Account (OBA), adalah tanda verifikasi resmi dari Meta yang menunjukkan bahwa akun WhatsApp kamu adalah akun bisnis yang sudah terautentikasi. Tanda ini membantu customer mengenali akun bisnis kamu sebagai akun resmi dan terpercaya.
Sebelum mengajukan Centang Biru, pastikan seluruh persyaratan berikut sudah terpenuhi terlebih dahulu.
Persyaratan Pengajuan Centang Biru WhatsApp
Berikut syarat yang perlu dipenuhi sebelum mengajukan OBA:
- Business Manager sudah terverifikasi, atau akun WhatsApp Business kamu sudah mengirimkan minimal 1.000 percakapan berkualitas dalam 30 hari berturut-turut.
- Display Name (nama tampilan WhatsApp Business) sudah disetujui oleh Meta.
- Verifikasi dua langkah (Two-Step Verification/2FA) sudah diaktifkan pada nomor WhatsApp Business.
- Nomor WhatsApp yang akan diajukan menggunakan Display Name yang sudah disetujui. Jika belum sesuai, ubah Display Name terlebih dahulu sebelum mengajukan OBA.
- Akun WhatsApp Business sudah aktif minimal 30 hari.
⚠️ Catatan: WhatsApp Business yang dimaksud di sini adalah WhatsApp API atau WhatsApp Official.
Untuk referensi lengkap dari Meta, kamu bisa membaca artikel resminya di sini: Request a WhatsApp official business account.
Gambaran Proses Pengajuan Centang Biru
Jika seluruh persyaratan sudah terpenuhi dan kamu ingin mengajukan Centang Biru (OBA), isi formulir pengajuan melalui tautan berikut: https://evr.ms/FormPengajuanOBA.
Setelah formulir dikirim, berikut gambaran proses yang akan berjalan:
| Tahap | Keterangan |
| Pengajuan formulir | Kamu mengisi formulir pengajuan OBA melalui tautan resmi Everpro. |
| Pengecekan eligibilitas | Tim Everpro memeriksa apakah akun kamu sudah memenuhi syarat untuk mengajukan OBA melalui WhatsApp Manager. |
| Direct Support ke Meta (jika diperlukan) | Jika akun belum eligible, tim Everpro akan membantu membuat Direct Support ke Meta agar pengajuan tetap dapat diproses. |
| Antrian review Meta | Setelah pengajuan masuk ke Meta, proses review mengikuti antrian dan kebijakan Meta. Estimasi waktu baru dapat diketahui setelah pengajuan berhasil masuk antrian. |
📌 Perlu diperhatikan: Karena proses review sepenuhnya mengikuti antrian dan kebijakan Meta, estimasi waktu penyelesaian baru dapat diketahui setelah pengajuan berhasil masuk ke antrian review Meta. Tim Everpro akan menginformasikan perkembangannya.
Tips sebelum Mengajukan Centang Biru
- Verifikasi Business Manager terlebih dahulu. Proses pengajuan OBA akan lebih lancar jika Business Manager kamu sudah terverifikasi oleh Meta.
- Pastikan Display Name sudah final. Perubahan Display Name setelah OBA diajukan dapat memengaruhi proses review.
- Aktifkan verifikasi dua langkah. Ini adalah salah satu syarat wajib yang sering terlewat sebelum pengajuan.
- Pastikan akun sudah aktif minimal 30 hari. Akun yang baru dibuat tidak dapat langsung mengajukan OBA.
Pertanyaan Umum tentang Centang Biru WhatsApp
1. Apakah semua akun WhatsApp Business bisa mengajukan Centang Biru?
Tidak. Centang Biru hanya tersedia untuk akun WhatsApp API atau WhatsApp Official, bukan untuk aplikasi WhatsApp Business biasa. Selain itu, semua persyaratan di atas harus terpenuhi sebelum pengajuan dapat diproses.
2. Berapa lama proses review Centang Biru oleh Meta?
Estimasi waktu belum dapat ditentukan di awal, karena proses review mengikuti antrian dan kebijakan Meta. Waktu penyelesaian baru bisa diketahui setelah pengajuan berhasil masuk ke antrian review Meta.
3. Apa itu Direct Support dan kapan dibutuhkan?
Direct Support adalah mekanisme di mana tim Everpro mengajukan permintaan langsung ke Meta atas nama akun kamu. Ini dilakukan jika akun kamu belum eligible untuk mengajukan OBA secara langsung melalui WhatsApp Manager.
4. Apa yang terjadi jika Business Manager belum terverifikasi?
Kamu tetap dapat mengajukan OBA asalkan akun WhatsApp Business kamu sudah mengirimkan minimal 1.000 percakapan berkualitas dalam 30 hari berturut-turut. Namun, memiliki Business Manager yang sudah terverifikasi akan memperkuat pengajuan kamu.
5. Di mana saya bisa mengajukan Centang Biru melalui Everpro?
Isi formulir pengajuan melalui: https://evr.ms/FormPengajuanOBA.
Butuh bantuan lebih lanjut? Hubungi tim Support Everpro melalui fitur live chat di dashboard atau kunjungi halaman Panduan Everpro untuk artikel panduan lainnya.