Pakai WhatsApp Lead Generation, Makin Praktis Ngumpulin Data Leads yang Potensial Closing!

Ngandelin WhatsApp sebagai aplikasi chat antara bisnis dengan calon pelanggan memang terbilang lebih praktis, namun juga punya tantangannya tersendiri. 

Kalau pakai WhatsApp biasa yang tidak terintegrasi dengan API, sebagai penjual kamu akan kewalahan handle banyak chat yang masuk lewat berbagai media. 

Belum lagi, kamu jadi harus susun database pelanggan dan calon pelanggan (leads) pakai cara manual yang pastinya makan banyak waktu dan seringkali berantakan. 

Selain itu, kamu juga kesulitan follow up leads yang potensial, kirim broadcast otomatis, hingga memaksimalkan pelayanan pelanggan. 

Nah, untuk mengatasi tantangan ini, saatnya kamu manfaatkan WhatsApp Lead Generation!

Apa itu WhatsApp Lead Generation?

WhatsApp Lead Generation adalah proses penggunaan WhatsApp untuk mengumpulkan dan membangun hubungan dengan calon pelanggan (leads) dengan memanfaatkan berbagai fitur dan strategi.

Sederhananya, sebagai penjual kamu bisa menambahkan WhatsApp bisnis atau membagikan kode QR ke berbagai saluran komunikasi, seperti media sosial dan website untuk mendatangkan leads yang lebih banyak. 

Manfaat WhatsApp Lead Generation Bagi Bisnis 

Ada beberapa manfaat yang akan didapatkan oleh bisnis saat mengumpulkan leads atau calon pelanggan ke WhatsApp, diantaranya: 

• Layanan Pelanggan Lebih Cepat: Lewat WhatsApp penjual bisa membalas pertanyaan dan keraguan calon pelanggan secara real-time yang bisa meningkatkan kepuasan mereka. 

• Potensi Closing Makin Meningkat: Komunikasi yang cepat, personal, dan intimate bisa meningkatkan keputusan calon pelanggan untuk segera closing lewat WhatsApp bisnismu.

• Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan: Dibanding komunikasi 1 arah seperti di email atau iklan, percakapan lewat WhatsApp terasa lebih personal dan terpercaya. 

• Memudahkan Follow-up ke Pelanggan: Penjual bisa mengingatkan pelanggan untuk closing, menjawab keraguan, menginfokan promo, hingga menanyakan feedback cuma lewat satu chat. 

• Hemat Waktu dengan Otomatisasi Pesan: Fitur otomatisasi di WA bisnis memudahkan penjual untuk kirim pesan secara otomatis sehingga lebih akurat dan  hemat waktu. 

• Bisa Personalisasi Pesan: Penjual bisa menyapa pelanggan dengan nama mereka dan menyesuaikan isi pesan dengan minat dan riwayat belanja, sehingga komunikasi lebih relevan dan meningkatkan peluang closing.

Cara Menghasilkan Leads dari WhatsApp dengan Everpro 

1. Buat Akun WhatsApp Business

Sebagai pebisnis, kamu harus buat akun WhatsApp Business karena fiturnya lebih lengkap dan memudahkan proses pengumpulan leads. 

Lalu hubungkan dengan WA Business API, supaya dapat centang biru, punya fitur broadcast, hingga chatbot.  Untuk mendapatkan akses resmi API, kamu bisa percayakan ke Everpro CRM!

2. Aktifkan Chatbot WhatsApp Business

Berikunya, manfaatkanlah fitur-fitur otomatisasi, seperti chatbot untuk mendatangkan leads atau calon pelanggan. 

3. Sematkan Tautan WhatsApp di Tombol CTA Website dan Media Sosial

Selanjutnya, kerahkan semua media sosial, website, ataupun landing page yang kamu punya untuk dipasang tombol WhatsApp Business. 

Jadi, ketika pengunjung masuk dan melihat CTA ini, mereka akan klik dan diarahkan untuk memulai percakapan lewat WhatsApp sebagai lead. 

4. Buat Kampanye Iklan Click-to-WhatsApp

Kalau kamu juga jalankan strategi iklan berbayar di Facebook dan Instagram, sematkan juga tautan ke WhatsApp bisnismu di iklan tersebut. 

5. Bagikan Kode QR WhatsApp di Media Pemasaran Lainnya

Di media-media cetak seperti selebaran, poster, kartu nama, hingga tampilan WhatsApp atau profil media sosial, cantumkan kode QR yang jika di scan akan membawa pengguna untuk berkomunikasi lewat WhatsApp bisnis kamu. 

6. Pakai Fitur WhatsApp Group dan Broadcast List

Terakhir, kamu juga bisa buat grup atau saluran WhatsApp bersama calon pelanggan (lead) secara massal untuk membagikan informasi menarik soal produk atau jasa yang ditawarkan. 

Nah, supaya cara-cara di atas bisa lebih maksimal, integrasikan WhatsApp Business kamu dengan CRM. Kamu bisa ngandelin Everpro CRM untuk urusan ini!

Everpro CRM Solusi Praktis Handle Banyak Leads

Nggak perlu buang-buang waktu lagi untuk ngumpulin data lead atau calon pelanggan pakai cara manual, karena ada all-in-one solution dari Everpro CRM.

Everpro CRM bisa kamu hubungkan atau integrasikan ke Everpro Chat, sehingga seluruh urusan WhatsApp hingga data pelanggan bisa teratasi dengan praktis dan otomatis. 

Semuanya bisa kamu kendalikan lewat satu dashboard terpusat lho. Di dashboard ini kamu bisa lihat leads yang potensial, leads yang perlu di follow up, dan lain-lain. 

Jadi, mau ubah leads jadi duit bukan hal yang mustahil lagi! Yuk, berlangganan Everpro CRM sekarang juga!