Berikut merupakan tahapan yang diperlukan untuk menandai pelanggan dari CTWA/LPWA yang telah dilayani dengan memberi label ‘Closing’.

1. Buka aplikasi Everpro Chat mobile.
   
2. Pada laman ini, Anda dapat melihat daftar pesan (chat) yang masuk.

   

3. Pilih chat room yang hendak Anda buka.

4. Klik tombol ‘Closing’ pada bagian atas chat room.

5. Klik ‘Purchase Event’ atau ‘+’ untuk mendata iklan yang digunakan oleh pelanggan.

6. Masukkan ‘Nilai Transaksi’ yang sesuai.

7. Klik ‘Kirim’.

8. Jika Anda hendak menambahkan catatan, klik ‘Catatan’ atau ‘+’.

9. Anda dapat mengetikkan catatan pada kolom teks

10. Setelah catatan terisi, klik ‘Tambahkan’.

11. Klik tombol ‘Tandai Closing’.

12. Pelanggan berhasil ditandai sebagai closing dan chat room berpindah ke tab ‘Closing’.