Berikut merupakan tahapan yang diperlukan untuk mengatur auto responder ketika di luar jam kerja
- Masuk ke Everpro Dashboard.
- Pilih menu ‘Everpro Chat’.
- Pilih ‘Fitur leads menggunakan Smart Reply’.
- Pilih salah satu bot yang hendak digunakan.
Klik ‘Handover Agent’.
- Klik ‘Outside Office Hours’.
- Masukkan pesan yang akan dikirim kepada pelanggan di luar jam kerja pada kolom teks.
Note: Anda dapat menambahkan nama pelanggan pada pesan tersebut dengan menekan tombol ‘Tambah Nama Pelanggan‘.
- Aktifkan toggle untuk mengirim pesan otomatis saat bot menerima pesan di luar jam kerja.
- Anda dapat mengaktifkan kotak centang sesuai kebutuhan.
- Klik ‘Simpan’.
