Top Up Saldo Iklan dengan MyBalance

Pada tutorial ini anda akan mendapatkan informasi terkait Top Up Saldo Iklan Akun HKA dengan MyBalance.

  1. Lakukan login dashboard customer Everpro, kemudian pilih Ads > Saldo Iklan.

     

  2. Pilih tombol Top Up Kredit > Meta Ads, pilih tipe akun Non PPN dan pilih akun serta nominal yang akan di top up, lalu pilih tombol Top Up Kredit.

     

  3. Pilih My Balance, pastikan saldo cukup, kemudian pilih Bayar dengan My Balance.

     

  4. Masukan PIN My Balance kamu, lalu tunggu hingga sistem memproses top up kamu.

     

  5. Kamu dapat melihat status top up di halaman Saldo Iklan > Histori Top Up.

     

  6. Status top up saldo iklan akun HKA dengan My Balance dan pengertiannya.

     

  7. Jika kamu mendapatkan status Failed Processing Payment, kamu bisa melakukan top up melalui tombol retry tanpa harus mengulang prosesnya dari awal.

     

  8. Pilih Bayar Top up Sekarang, pastikan saldo cukup, dan masukkan PIN My Balance kamu.

     

  9. Kamu dapat melihat status top up di halaman Saldo Iklan > Histori Top Up.

     

Baca Juga:  Menggunakan Fitur Non-COD

 


Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Saya sudah melakukan pembayaran dengan My Balance dan saldo sudah terpotong, namun status top up tetap tidak menjadi paid, apa yang harus dilakukan?
 
 

Pada proses top up saldo iklan akun HKA menggunakan My Balance, ada beberapa status kegagalan yang mungkin terjadi beserta solusi yang bisa Anda lakukan. Rinciannya sebagai berikut:

  • Failed Processing Payment : Terjadi kegagalan pada sistem partner. Kamu bisa mencoba melakukan top up kembali dengan menekan tombol “Retry” atau memulai transaksi baru dari awal.
  • Processing Payment : Transaksi kamu sedang diproses oleh sistem. Silakan tunggu beberapa saat hingga selesai.
  • Need Admin Confirmation : Hubungi tim Everpro agar kami dapat membantu mengecek masalahnya dan menyelesaikan proses top up
  • Validating Payment : Pembayaran kamu sedang dalam tahap validasi oleh partner. Mohon ditunggu beberapa saat.

Panduan Terkait