Pada tutorial ini anda akan mempelajari cara melakukan proses transfer saldo akun iklan akun Google Ads.
Transfer saldo
1. Login ke dashboard Everpro Anda melalui link berikut https://customer.everpro.id/.
2. Masuk ke sub menu Saldo Iklan pada menu Ads.
3. Pilih akun iklan Google Ads yang ingin anda transfer sisa saldonya, kemudian klik icon settings atau icon ‘gerigi’ pada Ad Account tersebut. (Anda dapat melihat berapa sisa saldo Ad Account anda pada kolom Saldo).
4. Kemudian pilih opsi Transfer Saldo.
5. Anda akan melihat form Transfer Saldo.
Beberapa petunjuk pengisian transfer saldo sebagai berikut :
a. Sumber credit line : Dapat diisi dengan akun iklan Google Ads yang dimiliki user Everpro tersebut, baik yang status akun iklannya aktif ataupun tidak aktif/suspend, dan pastikan memiliki dana yang dapat ditransfer.
b. Saldo yang akan ditransfer : Dapat diisi maksimal nominal yang dimiliki saldo akun iklan sumber.
c. Alokasi – Tujuan : Dapat diisi dengan akun iklan Google Ads yang statusnya aktif saja.
d. Alokasi – Saldo : Diharuskan mengisi alokasi saldo senilai saldo yang ditransfer (sisa minimal Rp 1).
e. Anda dapat menambah alokasi saldo ke beberapa akun iklan, selama status akun iklannya aktif.
6. Penting: Total saldo yang bisa dipindah tidak bisa semua jika masih ada iklan yang jalan pada Ad Account tersebut.
7. Harap pastikan semua saldo sudah dialokasikan ke setiap Ad Account yang menjadi tujuan. Jika masih ada Sisa Alokasi Saldo tersisa maka anda tidak dapat melanjutkan proses transfer saldo.
8. Jika sudah sesuai klik tombol Transfer untuk memproses.
9. Jika jumlah saldo yang ingin dipindah sesuai maka klik tombol Lanjutkan.
10. Proses selesai.
11. Anda dapat melihat status Transfer saldo pada menu Histori Transfer Saldo.
Fitur ini bisa digunakan untuk all type account. Namun, untuk transfer saldo harus ke type account yang sama
Cara Mengatasi Transfer Yang Gagal
1. Untuk melakukannya masuk ke Tab Histori Transfer Saldo, kemudian cari Transfer dengan status Need User Confirmation.
2. Klik menu pengaturan kemudian pilih opsi Lihat Detail pada Transfer yang dikehendaki.
3. Jika dalam prosesnya saldo anda gagal untuk dipindah ke Ad Account tujuan anda dapat melakukan 2 hal:
a. Mencoba kembali
b. Membatalkan transfer (saldo otomatis kembali ke akun sumber)
4. Untuk mencoba kembali memindah saldo anda dapat klik tombol refresh pada Alokasi yang gagal, maka sistem akan mencoba kembali untuk melakukan pemindahan saldo.
5. Untuk membatalkan transfer, anda dapat klik tombol cancel pada Alokasi yang gagal, maka sistem akan mengembalikan saldo ke Ad Account sumber.
