User Guide: Lupa Password / Ganti Password

Lupa Password

Untuk dapat mengganti password atau lupa password Everpro, pengguna dapat melakukan cara berikut:

Melalui Website

1. Saat akan login ke Everpro menggunakan email, klik Lupa Password?
   
   
2. Pengguna akan diminta untuk mengisi email yang akan dikirimkan kode OTP.
3. Setelah mendapatkan kode OTP, masukkan kode OTP ke dalam form yang disediakan.
   
4. Setelah berhasil, masukkan password yang baru.
   

Melalui Aplikasi Mobile

1. Saat akan login ke Everpro menggunakan email, klik Lupa Password?
   
2. Pengguna akan diminta untuk mengisi email yang akan dikirimkan kode OTP.
3. Setelah mendapatkan kode OTP, masukkan kode OTP ke dalam form yang disediakan.
   
   
4. Setelah berhasil, masukkan password yang baru.
   
   

Ganti password

1. Masuk ke halaman Profile, klik Ganti Password
   
2. Masukkan password lama dan password yang baru.
   

Melalui Aplikasi Mobile

1. Masuk ke halaman Profil, klik icon pengaturan yang ada di kanan atas halaman profil.
2. Pada halaman Profil, klik Ganti Password
   
3. Masukkan pin profil.
   
   
4. Setelah berhasil, masukkan password lama dan password baru yang diinginkan.