Halaman New Kelola Tim
Fitur User pada Halaman Kelola Tim
- User sebagai owner dapat mengakses menu Kelola Tim melalui Customer Dashboard, dan akses menu Pengaturan – Kelola Tim,
- Owner dapat menambahkan maksimal 50 anggota tim, untuk owner yang sebelumnya memiliki anggota lebih dari 15,
- Owner dapat melihat list member yang tercantum pada menu Kelola Tim dengan rincian Nama, Status, Email, Peran, Nomor Telepon, Timestamp dibuat, Timestamp diupdate, dan Aksi yang bisa dilakukan (view, edit, delete),
- Owner dapat melakukan search nama, email, peran di search box
- Owner dapat filter tampilan Role berdasarkan perannya (Supervisor, CS Closing, CS Operational, Admin Gudang, dan Advertiser),
- Owner dapat filter tampilan user berdasarkan statusnya (Aktif & Menunggu verifikasi),
- Untuk semua Peran CS yang sudah ada sebelumnya akan berubah menjadi CS Closing di sistem RBAC yang baru ini,
- Fitur Kelola Tim untuk melihat semua list team dapat dilihat oleh Owner dan seluruh member, namun untuk menambah anggota tim hanya dapat dilakukan oleh Owner
Tambah Anggota Tim
- Owner dapat menambah anggota tim dan mengisi informasi berupa Nama, Email, No. Telepon,
- Owner dapat memilih salah satu peran dari 5 peran yang tersedia,
- Owner dapat melihat akses fitur peran, deskripsi, dan rincian akses fitur yang dapat dilihat oleh masing-masing peran,
- Owner dapat klik Simpan untuk menyimpan seluruh konfigurasi peran.
Tambah Anggota Tim Dengan Verifikasi Email
- Ketika Owner menambah anggota tim, e-mail akan dikirimkan sebagai verifikasi ke anggota tim,
- Apabila anggota tim belum melakukan verifikasi, status anggota tim akan Pending, status akan berubah ke Active apabila anggota tim sudah melakukan verifikasi,
- Owner dapat mengirimkan e-mail verifikasi kembali melalui halaman Kelola Tim apabila anggota tim belum melakukan verifikasi sampai masa aktif link-nya expired,
Berikut Akses Untuk Role Masing-Masing
1. Supervisor adalah Perwakilan pemilik usaha yang memiliki akses terbatas di semua fitur Everpro. Tidak bisa mengakses keseluruhan Dashboard & MyBalance,
Fitur yang dapat diakses:
Funnel
Landing Page
- Buka Landing Page
- Salin Tautan
- Hapus
- Input Manual Report
Form Submission (Hide)
Real Chat Tracking
- Input Manual Report
Pengaturan Funnel (Hide)
Custom Keyboard
- Cek Ongkir
- Lacak Pesanan
- Template Reply
Sourcing (Hide)
CRM
Device
- Lihat
- Ubah
- Hapus
- Scan Ulang
- Migrasi
- Aktivasi
- Atur Auto Sync Kontak
- Atur Perangkat Utama
Customer Data - Lihat Semua
- Buat
- Ubah
- Beri/Hapus Label
- Aktivasi
Customer Label
- Lihat
- Buat
- Ubah
- Hapus
- Lihat Semua Data Pelanggan
Customer Segmentasi
- Ubah Semua
- Hapus Semua
- Lihat Semua Data Pelanggan
Template Pesan
- Lihat
- Buat/Duplikat
- Ubah
- Hapus
- Atur Parameter (Official)
Data Order - Lihat
- Buat
Ads (Hide)
Everpro Chat
- Lihat Dashboard Everpro Chat
Shipping
Single Order
- View
- Order Owner/all & Diri Sendiri
- Create Order
- Delete/Cancel all
- Download General
- Download Jubelio
Bulk Order
- View
- Order semua CS/all& diri sendiri
- Draft diri sendiri
- Create
- Delete/cancel
- Download
Buku Alamat - View
- Create
- Delete
- Download
- Edit
Katalog
- View
- Create
- Delete
- Download
- Edit
Ticketing
- View
- Order owner
- Order semua CS
- Create
- Download
- Reply
Kendala Pengiriman
- View
- Order Owner
- Order semua CS
- Download
- Reply
Klaim - View
- Order Owner/Semua CS
- Create
- Download
- Reply
2. Advertiser adalah Peran yang fokus pada optimalisasi iklan, sehingga dapat melihat dan mengatur iklan, akun iklan, saldo iklan, serta iklan bermasalah,
Fitur yang dapat diakses:
Funnel
Landing Page
- Buat LP
- Impor LP
- Edit LP
- Buka LP
- Duplikat LP
- Salin Tautan
- Ekspor
- Hapus
- Input Manual Report
Ads (Hide in initial version)
Review Iklan
- Lihat
- Buat
Akun Iklan
- Lihat
Saldo Iklan List Saldo
- Lihat
Saldo Iklan Topup
- Lihat
- Buat
Saldo Iklan Histori Pindah Saldo
- Lihat
- Buat
Iklan Bermasalah
- Lihat
Produk (Hide)
Notifikasi
Notifikasi order shipping yang dibuat oleh semua CS
Ads Inspeksi Iklan Bermasalah
Ads Saldo Credit Akan Segera Habis
Ads Hasil Review Iklan
Beranda
- View Halaman Beranda Dashboard Everpro
Klik Layanan di Everpro
- Pengaturan & Kelola Tim
- View akun
- Klik Profile
- Klik Profile Ganti Password
- View Menu Kelola Member
3. CS Closing adalah CS yang bertugas untuk membuat order berdasarkan leads yang telah didapatkan dan dikonfirmasi pengirimannya,
Fitur yang dapat diakses:
Funnel
Landing Page
- Buka Landing Page
- Salin Tautan
WA Rotator (Hide)
Form Submission (Hide)
Real Chat Tracking
- Input Manual Report
Pengaturan Funnel (Hide)
Custom Keyboard
- Cek Ongkir
- Lacak Pesanan
- Template Reply
Sourcing (Hide)
CRM
Device
- Lihat
- Ubah
- Hapus
- Scan Ulang
- Migrasi
- Aktivasi
- Atur Auto Sync Kontak
Customer Data
- Lihat
- Buat
- Ubah
- Beri/Hapus Label
- Aktivasi
Customer Label
- Lihat
- Buat
- Ubah
- Hapus
- Lihat Data Pelanggan
Customer Segmentasi
- Ubah
- Hapus
- Lihat Data Pelanggan
Data Order
- Lihat
- Buat
Ads (Hide)
Shipping
Single Order - View
- Order Diri Sendiri
- Create Order
- Delete/Cancel Sendiri
- Download General
- Download Jubelio
Bulk Order
- View
- Order diri sendiri
- Draft diri sendiri
- Create
- Delete
- Download
- Buku Alamat
- View
- Create
- Delete
Ticketing
- View
- Order diri sendiri
- Create
- Download
- Reply
Kendala Pengiriman
- View
- Order diri sendiri
- Cek Ongkir
- Reply
Checkout Form (Hide)
Produk (Hide)
Leads (Hide)
Notifikasi
Pesanan Bermasalah
- Notifikasi order shipping yang dibuat diri sendiri
Pesanan Gagal Kirim
- Notifikasi order shipping yang dibuat diri sendiri
Pesanan Retur
- Notifikasi order shipping yang dibuat diri sendiri
Pesanan Sudah Sampai
- Notifikasi order shipping yang dibuat diri sendiri
Beranda
- View Halaman Beranda Dashboard Everpro
Pengaturan & Kelola Tim - View akun
- Klik Profile
- Klik Profile Ganti Password
- View Menu Kelola Member
4. CS Operational adalah CS yang dapat mengakses fitur operasional pengiriman barang, seperti memantau order dari CS dan pemilik usaha,
Fitur yang dapat diakses:
Funnel
Landing Page
- Buka Landing Page
- Salin Tautan
- Input Manual Report
- WA Rotator (Hide)
Form Submission (Hide)
Real Chat Tracking
- Input Manual Report
- Pengaturan Funnel (Hide)
Custom Keyboard
- Cek Ongkir
- Lacak Pesanan
- Template Reply
Sourcing (Hide)
CRM
Device
- Lihat
- Ubah
- Hapus
- Scan Ulang
- Migrasi
- Aktivasi
- Atur Auto Sync Kontak
Customer Data
- Lihat
- Buat
- Ubah
- Beri/Hapus Label
- Aktivasi
- Customer Label
- Lihat
- Buat
- Ubah
- Hapus
- Lihat Data Pelanggan
Customer Segmentasi
- Ubah
- Hapus
- Lihat Data Pelanggan
Data Order
- Lihat
- Buat
Ads (Hide)
Shipping
Single Order - View
- Download General
- Download Jubelio
Bulk Order
- View
- Order semua CS
- Ticketing
- View
- Order owner
- Order semua CS
- Create
- Download
- Reply
Kendala Pengiriman
- View
- Order Owner
- Order semua CS
- Download
- Reply
- Klaim
- View
- Order Owner
- Order semua CS
- Create
- Download
- Reply
Cek Ongkir
- Cek Ongkir
Checkout Form (Hide)
Produk (Hide)
Leads (Hide)
Notifikasi
Notifikasi order shipping yang dibuat oleh semua CS
Klaim Cair
Klaim Diterima Admin
Klaim Diterima Kurir
Klaim Ditolak Admin
Klaim Ditolak Kurir
Pesanan Gagal Kirim
Pesanan Retur
Pesanan Sudah Sampai
Beranda
- View Halaman Beranda Dashboard Everpro
Pengaturan & Kelola Tim - View akun
- Klik Profile
- Klik Profile Ganti Password
- View Menu Kelola Member
5. Admin Gudang adalah Peran yang terbatas untuk melihat daftar order dan order massal untuk pengecekan di gudang,
Fitur yang dapat diakses:
CRM
Data Order
- Lihat
- Buah
Shipping
Single Order
- View
- Order owner or all
Bulk Order - View
- Order owner
- Order semua CS
Cek Ongkir
- Cek Ongkir
Checkout Form
- View Menu Checkout Form
- Copy URL Checkout Form
Notifikasi
Notifikasi order shipping yang dibuat oleh semua CS
Pesanan Gagal Pickup
Pesanan Retur
Beranda
- View Halaman Beranda Dashboard Everpro
Pengaturan & Kelola Tim - View akun
- Klik Profile
- Klik Profile Ganti Password
- View Menu Kelola Member
