Dashboard Analisis menyajikan informasi lengkap mengenai performa broadcast yang telah dikirimkan, baik broadcast terjadwal, broadcast instan, maupun Notifikasi WA Shipping. Melalui dashboard ini, Anda dapat memantau berbagai metrik, seperti Jumlah Terkirim, Jumlah Dibaca, dan Jumlah Dibalas, untuk mengevaluasi efektivitas broadcast Anda.

A. Menu Dashboard Analisis – Broadcast Campaign

Dashboard Analisis menyajikan informasi lengkap terkait performa broadcast Anda. Saat pertama kali diakses, Anda akan melihat beberapa bagian utama:

1. Status Umum: Bagian ini memberikan gambaran umum terkait data broadcast Anda, termasuk:
   a. Jumlah Nomor WhatsApp yang terhubung
   b. Total Data Pelanggan yang tersedia
   c. Total Penerima yang ditargetkan
   d. Rincian metrik broadcast: Total Terkirim, Total Dibaca, dan Total Dibalas
2. Total Campaign yang telah dibuat, beserta metrik terkirim, dibaca, dan dibalas untuk masing-masing campaign.
3. Ringkasan Broadcast Instan: Bagian ini menyajikan rincian performa dari masing-masing broadcast instan yang telah Anda kirimkan. Anda dapat melihat metrik detail untuk setiap broadcast instan.
4. Ringkasan Broadcast Terjadwal: Bagian ini menyajikan rincian performa dari masing-masing broadcast terjadwal yang telah Anda kirimkan. Anda dapat melihat metrik detail untuk setiap broadcast terjadwal.

B. Halaman Detail Broadcast Campaign

Anda dapat melihat detail setiap broadcast yang telah dikirimkan dengan langkah-langkah berikut:

1. Arahkan ke bagian “Ringkasan Broadcast Instan” atau “Ringkasan Broadcast Terjadwal”, tergantung jenis broadcast yang ingin Anda lihat detailnya.
2. Klik pada tab “Tabel” untuk menampilkan data dalam format tabel.
3. Klik tombol “Lihat Statistik” untuk melihat informasi statistik yang lebih lengkap terkait broadcast tersebut.

Pada halaman detail broadcast, Anda dapat melihat informasi lengkap terkait broadcast yang telah dikirimkan. Informasi ini dikelompokkan ke dalam beberapa bagian:

1. Ringkasan Broadcast: Bagian ini menyajikan detail pengaturan broadcast, meliputi nama broadcast, tipe broadcast (misalnya, broadcast terjadwal atau broadcast instan), jadwal pengiriman, dan informasi lain yang terkait dengan pengaturan broadcast.
   
2. Metrik Pengiriman: Bagian ini menampilkan metrik kinerja pengiriman broadcast, antara lain:
   a. Total Penerima: Jumlah total penerima yang ditargetkan.
   b. Total Terkirim: Jumlah pesan yang berhasil terkirim.
   c. Total Dibaca: Jumlah pesan yang berhasil dibaca oleh penerima.
   d. Total Dibalas: Jumlah pesan yang mendapatkan balasan dari penerima.
   
3. Grafik Metrik Total Broadcast: Bagian ini menyajikan grafik yang memvisualisasikan metrik total broadcast. Grafik ini memudahkan Anda untuk memahami tren dan pola kinerja broadcast.
4. Metrik Total Broadcast Berdasarkan Perangkat: Bagian ini menampilkan rincian metrik total broadcast berdasarkan perangkat yang digunakan untuk mengirim pesan. Informasi ini membantu Anda memahami performa broadcast dari berbagai jenis perangkat.

C. Menu Dashboard Analisis – Filter Nomor WhatsApp

Anda dapat melihat performa pengiriman broadcast berdasarkan nomor WhatsApp yang digunakan untuk mengirim pesan. Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka dashboard analisis dan arahkan ke tab “Broadcast Campaign”.
2. Pada bagian filter, pilih opsi “Nomor WhatsApp”. 
3. Tampilan akan seperti pada gambar di bawah ini
   

Memantau performa setiap nomor WhatsApp yang Anda gunakan memungkinkan Anda untuk mengevaluasi efektivitas masing-masing nomor dalam kegiatan broadcast. Hal ini membantu Anda mengidentifikasi nomor-nomor yang memiliki performa terbaik dan terhindar dari risiko pemblokiran (banned).

Untuk melihat informasi detail terkait performa masing-masing nomor, Anda dapat mengklik tombol “Lihat Detail” yang tersedia pada bagian “Daftar Nomor”. Tampilan halaman detail nomor dapat dilihat pada gambar di bawah ini.

D. Menu Dashboard Analisis – WhatsApp Notification

Jika Anda telah mengaktifkan pengaturan WhatsApp Notification Shipping, Anda dapat melihat detailnya pada tab “WhatsApp Notification” di dashboard analisis. Tersedia berbagai metrik yang dapat Anda pantau, antara lain:

1. Performa broadcast total: Mencakup informasi terkait total penerima, total terkirim, total dibaca, dan total dibalas.
2. Performa broadcast berdasarkan status order: Menampilkan performa broadcast berdasarkan pengaturan status order yang telah Anda buat. 

Anda dapat melihat detail performa broadcast berdasarkan nomor WhatsApp yang digunakan untuk mengirim pesan. Caranya adalah dengan menggunakan filter “Nomor WhatsApp”. Setelah Anda memilih filter ini, Anda akan melihat tampilan seperti pada gambar di bawah ini. Pada tampilan ini, Anda dapat melihat metrik kinerja broadcast, seperti total terkirim, total dibaca, dan total dibalas, yang dikelompokkan berdasarkan status order yang telah Anda buat sebelumnya.