Berikut adalah tahapan membuat broadcast.
- Buka laman EverproChat Dashboard, arahkan cursor pada fitur Broadcast
- Berikut adalah laman dengan beberapa informasi yang perlu diisi setelah mengklik tombol “Tambah”.
- Lakukan penambahan Perangkat Pengirim Pesan yang dapat memperoleh akses mengirim “Broadcast”
- Lakukan pengaturan “Trigger” untuk mengatur jadwal pengiriman pesan. Anda juga bisa mengatur jadwal dalam bentuk interval, seperti pengiriman tiap hari, minggu, ataupun bulan
- Lakukan pengaturan “Pesan” untuk memilih atau membuat template pesan
- Pada pengaturan “Pesan”, Anda bisa mengatur parameter yang dapat memungkinkan broadcast menyebut nama pengguna secara otomatis. Klik tulisan “Atur Parameter” untuk melakukan pengaturan sesuai template.
- Anda bisa membuat template baru dengan mengklik tombol “Buat Baru” dan mengikuti panduan berikut
- Selanjutnya, Anda bisa mengatur “Target” untuk menentukan segmentasi pelanggan yang akan menerima pesan broadcast
- Anda bisa memilih target “Segmentasi” atau membuat baru
- Anda bisa membuat Target Segmentasi baru, baik dengan menggunakan label pelanggan yang sudah ada, maupun tanpa label. Berikut merupakan pembuatan segmentasi pelanggan menggunakan label yang sudah ada.
- Untuk melakukan segmentasi pelanggan tanpa label, Anda dapat memasukkan tipe kriteria, seperti “Total sukses order”, “Total harga sukses order”, “Total order pertama”, dan lain-lain.
- Terakhir, Anda bisa mengisi nama dan deskripsi “Broadcast” yang baru ditambahkan
- Jangan lupa untuk mengklik “Simpan” di setiap masukan.
- Setelah mengklik “Simpan dan Aktifkan”, Anda bisa melihat pesan broadcast yang baru Anda buat pada laman daftar broadcast sebagai berikut.
Automasi broadcast dengan tanda Official adalah broadcast yang dibuat menggunakan WA broadcast template.
