Berikut merupakan tahapan yang diperlukan untuk membuat dan mengaktifkan handover agent.

1. Masuk ke Everpro Dashboard.
2. Pilih menu ‘Everpro Chat’.
   
   
3. Pilih ‘Fitur leads menggunakan Smart Reply’.
   
   
4. Pilih salah satu bot yang hendak digunakan.
   
   
5. Klik ‘Handover Agent’.
   
   
6. Klik ‘+ Create Handover Agent’.
   
   
7. Pilih ‘Select Agent’ dan ‘Select Division’.
   
   
8. Klik ‘Submit’.
   
   
9. Handover Agent yang terdaftar akan ditampilkan dalam daftar handover agent.
   
   
10. Klik Toggle untuk mengaktifkan Handover Agent yang telah terdaftar.
    
    
11. Handover Agent berhasil diaktifkan.