Pada bagian ini, dijelaskan cara membuka sesi yang sudah expired.
Berikut adalah tampilan pesan masuk pada aplikasi Everpro Chat milik Owner.
Dan, berikut adalah tampilan pesan masuk pada aplikasi Everpro Chat milik Agent.
Pada tab “Closing”, pilihlah ruang chat yang akan Anda buka lagi sesinya. Anda dapat mengklik tombol “Mulai percakapan” untuk membuka sesi. Setelah itu, Anda akan diarahkan untuk mengirimkan template pesan. Anda dapat melihat panduan berikut untuk memahami cara mengirimkan template broadcast pada sesi percakapan yang aktif.