Kegunaan Pesan Broadcast WhatsApp
Kategori Marketing digunakan untuk mengirim pesan dengan konten promosi, seperti informasi diskon atau penawaran pilihan produk lain. Sedangkan kategori Utility digunakan untuk pesan yang bersifat non-promosi, misalnya pembaruan layanan atau peringatan penting.
Di bawah ini adalah contoh penggunaan kedua tipe pesan broadcast Marketing dan Utility:
No | Jenis | Contoh Penggunaan |
1 | Marketing |
a. Pengguna atau pemilik bisnis ingin memberi tahu diskon kepada pelanggan b. Pengguna atau pemilik bisnis ingin memberi tahu produk atau layanan baru kepada pelanggan Hai [Nama Pelanggan]! Produk ini punya fitur keren seperti [Fitur Utama], yang bakal bikin hidup kamu lebih mudah dan seru. |
2 | Utility |
a. Pengguna atau pemilik bisnis ingin memberi tahu status pesanan kepada pelanggan Hai [Nama Pelanggan], b. Pengguna atau pemilik bisnis ingin memberikan peringatan kepada pelanggan Halo [Nama Pelanggan]! Kamu bisa bayar pakai [Metode Pembayaran 1], [Metode Pembayaran 2], atau [Metode Pembayaran 3]. |