Dua momen spesial yang akan dihadapi para seller dan kamu yang ingin berkirim paket: Natal dan Tahun Baru! Jangan lupa simak dan catat jam kerja Ninja Xpress berikut untuk amankan pengiriman kamu.
Saat kirim paket lewat Ninja Xpress tentu kita mengandalkan jadwal operasional mereka.
Kamu berencana bawa paket ke drop off, atau pakai layanan pick up tapi salah hitung jam operasional jadinya paket kamu lambat dikirim karena lagi overload.
Jika hal ini terjadi, paket kado atau hampers Nataru customer bisa telat sampai! Nggak mau kan, reputasi toko jadi drop di akhir tahun?
Karena itu, mari kita kupas tuntas jam kerja Ninja Xpress dari lokasi Kantor Pusat hingga Lokasi Drop Off tanggal 25 Desember 2025 dan 1 Januari 2026.
Kalau kamu pilih lewat Anteraja, kamu bisa cek jadwal jam kerja Anteraja disini.
Jam Kerja Ninja Xpress Pada Saat Natal dan Tahun Baru 2026

Ninja Van sendiri merupakan perusahaan logistik yang menyediakan layanan ekspress atau lebih cepat untuk berbagai bisnis di Asia Tenggara. Ekspedisi ini berdiri sejak tahun 2014 di Singapura.
Lantas, apakah pengiriman ketika hari Natal dan Tahun Baru 2026 nanti akan tutup total? Untungnya, Ninja Xpress tetap beroperasi, dengan catatan menerapkan sistem shift dan jam yang diperpendek.
| Layanan/Lokasi | Jam Operasional Normal | Prediksi Jam Operasional Nataru | Catatan Simpel untuk Seller |
| Kantor Pusat/Hub Utama | Buka Normal/24 Jam | Buka (Operasional Shift) | Tempat sorting dan distribusi. Kecepatannya pasti melambat. |
| POS/Lokasi Drop Off | 09.00 – 20.00 | Rawan Tutup Total atau 10.00 – 16.00 | Wajib Konfirmasi Dulu! Kalau nggak dijawab, cari Hub Utama terdekat. |
| Layanan Pickup | Cut-off 16.00 – 18.00 | Dimajukan Menjadi 15.00 | Booking pickup sebelum jam 12 siang. Lewat jam 3 sore, risiko driver nggak datang gede. |
Dari jadwal tersebut, yang perlu kamu perhatikan adalah sebagai berikut:
- Perbedaan jam operasional yang dapat bervariasi setiap daerah.
- Kemungkinan penyesuaian pada tanggal-tanggal hari libur nasional berdekatan dengan Nataru.
- Tetap pantau informasi terkini untuk memastikan jam operasional yang lebih akurat, dengan memantau informasi resmi dari akun media sosial atau customer service mereka.
Pastikan juga kamu tahu jam kerja SiCepat ya supaya kamu tahu lebih dulu agar tidak telat kirim paket!
Jam Operasional Layanan Customer Service Ninja Xpress
Selain jam kerja agen dan kurir terdapat juga waktu operasional layanan customer service. Kamu juga bisa menghubungi CS Ninja Xpress untuk menyampaikan keluhan atau pertanyaan terkait pelayanan ekspedisi.
Melansir dari laman Ninja Express, berikut adalah waktu operasional layanan customer service:
|
Hari |
Jam Operasinal |
| Senin – Minggu | 08.00 – 23.00 WIB |
|
Info Kontak |
|
| Nomor Telepon | (021) 2926 4120 |
| [email protected] | |
| Live Chat | ninjaxpress.co |
Ingin tahu kapan jam kerja JNT agar kamu bisa kirim paket lebih lancar? Cek artikelnya ya!
Layanan dan Estimasi Pengiriman Ninja Xpress

Selain mengirimkan barang sesuai dengan jam operasional, pelanggan juga perlu menentukan akan memilih layanan yang mana.
Setiap layanan memiliki ketentuan estimasi pengiriman dan tarif yang berbeda. Oleh karena itu, perlu menentukannya di awal dan menyesuaikan dengan kebutuhan pengiriman.
Melansir dari situs Ninja Xpress berikut adalah layanan pengiriman Ninja Xpress yang tersedia:
- Reguler: pengiriman standar dengan estimasi waktu sampai 1 hingga 5 hari, tergantung jarak tempuh ke lokasi tujuan.
- Next Day: layanan kirim cepat dengan estimasi pengiriman hanya 1 hari atau 1×24 jam sampai ke penerima.
- Same Day: layanan pengiriman cepat lainnya yang memastikan paket sampai ke tujuan pada hari yang sama.
Solusi Kirim Paket Multi Ekspedisi Lewat Agregator Cerdas
Mengandalkan satu kurir di Nataru itu berisiko, apalagi kalau drop-offnya tutup.
Di sinilah Everpro Shipping berperan sebagai aggregator cerdas yang jamin seller tetap bisa kirim dengan aman, walau Ninja Xpress ada hambatan operasional.
Alasan Kamu Harus Kirim Paket Lewat Everpro
- Solusi Overload! Kalau Ninja Xpress overload dan delay tinggal klik tombol dan langsung cetak resi ke kurir lain (JNE, SiCepat, Anteraja) di dashboard Everpro. Pengiriman kamu terjamin cepat karena enggak stuck di satu kurir saja.
- Pick up gratis! Kurir ninja Xpress tetap jemput paket kamu yang di input lewat Everpro, ditambah lagi tidak ada minimum paket lho!
- Cashback hingga 30%! Nikmati berbagai penawaran menarik untuk Ninja Xpress dan semua kurir. Biaya kirim kamu tetap hemat, nggak perlu nungguin promo event-an.
- COD pasti cair 1×24 jam, kamu nggak perlu repot nungguin kapan COD cair, cashflow bisnis bisa tetap jalan.
- Tracking real time, dashboard Everpro ngasih tracking yang lebih reliable. Tim CS kami juga siap bantu follow up paket Ninja Xpress yang stuck di hub.
Pastikan deadline pengiriman barang kamu enggak telat dengan pick up paket, back up multi-kurir. Yuk, upgrade pengiriman kamu lewat Everpro Shipping dan nikmati liburan tanpa repot urusan logistik!