Blog

Everpro Agentic vs Chatbot – Penggunaan AI dalam bisnis semakin umum, terutama dalam bentuk chatbot untuk membalas pesan pelanggan secara otomatis. Namun, seiring berkembangnya teknologi, muncul jenis AI baru dengan kemampuan yang jauh lebih luas: Agentic AI. Banyak pelaku bisnis masih menganggap semua AI itu sama. Padahal, perbedaan antara Everpro Agentic vs chatbot biasa bukan sekadar fitur, melainkan cara kerja, level integrasi, dan dampaknya terhadap operasional bisnis. Memahami perbedaan ini