Blog

Retur paket COD (RTS) sering terlihat seperti masalah kecil di operasional, tapi dampaknya bisa jauh lebih besar dari yang terlihat. Setiap paket yang kembali bukan hanya berarti ongkos kirim terbuang, tapi juga menambah beban kerja tim, memperlambat perputaran stok, dan dalam banyak kasus dipicu oleh keterlambatan pengiriman yang sebenarnya bisa dicegah. Masalahnya, banyak bisnis mencoba menekan RTS tanpa benar-benar memahami akar penyebabnya, terutama yang berasal dari kendala pengiriman dan pemilihan