Blog

Aplikasi Customer Service Otomatis – Dalam menjalankan bisnis online, balas chat cepat saja tidak cukup. Banyak toko online sudah punya tim customer service (CS). Tapi penjualan tetap sulit naik. Responsnya lambat, tidak konsisten, atau tidak tepat sasaran. Di sinilah aplikasi customer service otomatis berperan. Bukan hanya untuk mempercepat balasan, tapi memastikan agar setiap chat pelanggan terjawab dengan benar dan peluang closing tidak terlewat. Everpro Chat punya fitur Smart Reply. Ini