Blog

Data pelanggan makin banyak tapi malah makin berantakan? Mau follow up eh malah bingung dan lebih parahnya, kamu nggak sadar ada pelanggan lama yang hilang tanpa jejak padahal mereka bisa jadi repeat order. Sudah fix, kamu harus tahu manfaat CRM untuk bisnis. Sebagai pelaku UMKM, seller marketplace, atau bagian dari tim CS (Customer Service), ini merupakan realita yang sering terjadi. Masalahnya bukan di banyaknya jumlah pelanggan kamu, tapi cara mengelola