Bagaimana cara membuat funnel landing page ke chat dengan tepat sebetulnya sangat ampuh untuk meningkatkan konversi penjualan.
Namun kenyataannya, karena kurangnya pemahaman tentang landing page secara teknis, nggak sedikit pebisnis yang ternyata bingung mulainya dari mana.
Belum selesai urusan teknis, muncul tantangan lain seperti template tombol chat yang kurang meyakinkan, bahkan juga ada yang nggak kasih efek positif ke penjualan.
Mau tracking performa untuk bahan evaluasi juga bingung pakai alat apa. Ujung-ujungnya jadi merasa ribet karena harus ngurusin semuanya seorang diri.
Nah, kalau kamu juga mengalami kendala-kendala di atas, mari simak solusinya di artikel ini!
Apa itu Funnel Landing Page ke Chat dan Manfaatnya
Funnel landing page ke chat merupakan strategi marketing yang pakai landing page untuk mengarahkan audiens (lead) ke percakapan langsung dengan tim sales melalui aplikasi pesan seperti WhatsApp.
Ada beberapa manfaat yang akan didapatkan pebisnis ketika menghubungkan funnel landing page ke chat, berikut diantaranya:
-
Mengumpulkan Leads Berkualitas
Landing page yang terhubung ke chat akan bantu pebisnis untuk mendapatkan leads (pengunjung) yang berkualitas secara lebih cepat, personal, dan terarah.
Karena biasanya orang yang klik tombol chat di landing page adalah mereka yang penasaran, ingin tahu lebih lanjut, dan butuh solusi. Bukan sekadar iseng chat ke tim sales kamu tanpa tujuan yang jelas.
-
Meningkatkan Pengalaman Pengguna
Dibanding landing page yang cuma kasih CTA berupa formulir panjang yang harus diisi pengunjung, mereka akan lebih nyaman dan merasa dilayani jika bisa terhubung secara personal lewat chat bisnis.
-
Meningkatkan Konversi Penjualan
Ketika ada pilihan komunikasi langsung lewat chat, pengunjung dari landing page nggak bingung atau menunggu lama untuk tanya-tanya seputar produk/layanan yang menarik perhatian mereka.
Mereka bisa langsung terhubung ke chat seperti di WhatsApp Business dan sebagai pebisnis kamu bisa menjelaskan soal produk, menjawab pertanyaan, dan bantu mereka untuk ambil keputusan.
-
Mengurangi Bounce Rate
Landing page yang nggak terhubung ke chat akan bikin bounce rate kamu jadi tinggi. Soalnya setelah pengunjung lihat-lihat landing page kamu, mereka langsung keluar halaman karena bingung atau tidak yakin akan tindakan selanjutnya.
Nah, dengan tombol CTA yang mengarahkan landing page ke chat, maka pengunjung yang tertarik bisa langsung bertanya atau konfirmasi lewat chat.
-
Mempercepat Proses Closing
Terhubung secara personal dengan calon pelanggan lewat chat kasih peluang yang besar untuk kamu meyakinkan mereka dan mendorong keputusan untuk segera closing.
Mulai dari jawab pertanyaan, menangani keraguan, hingga menawarkan solusi yang tepat.
Bagaimana Cara Membuat Funnel Landing Page ke Chat?
Untuk membuat funnel landing page yang terhubung ke chat khususnya aplikasi WhatsApp, kamu bisa ikuti langkah mudahnya berikut ini:
1. Tentukan Tujuan Funnel Landing Page
Menentukan tujuan funnel jadi langkah yang penting banget supaya kamu punya arah yang jelas. Ini juga akan mempengaruhi desain, isi, serta alur dari landing page ke chat nanti.
Contoh tujuan fannel landing page ke chat seperti mengumpulkan data leads, mendapatkan konsultasi, pemesanan produk, atau menawarkan promo spesial.
2. Kenali dan Tentukan Target Audiens
Selanjutnya pahami siapa target audiens dari produk atau layanan yang kamu tawarkan. Bukan cuma siapa mereka, namun juga apa masalah yang sedang dialami target audiens serta kebutuhannya.
Ketika target audiens kamu tepat, maka alur landing page yang terhubung ke chat dapat bekerja dengan maksimal. Kamu bisa raih leads yang potensial sebanyak-banyaknya!
3. Buat Landing Page yang Fokus dan Jelas
Berikutnya, tentu yang kamu butuhkan adalah landing page yang menarik dan berisi informasi seputar produk atau layanan yang kamu tawarkan.
Landing page yang menarik harus punya judul yang menarik, informasi yang jelas dan fokus, desain visual yang menarik, deskripsi singkat, penawaran khusus, serta tombol CTA yang mengarah ke chat.
Untuk membuat landing page, kamu bisa pilih platform yang sesuai kebutuhan. Beberapa platform juga menawarkan template yang udah jadi dan siap pakai.
Nah, kalau kamu masih pemula dan bingung dengan hal-hal teknis, kamu bisa bikin landing page gratis di Everpro Funnel. Nggak perlu pakai coding dan kamu juga langsung dapat hosting gratis.
Selain itu, juga tersedia banyak template landing page, kamu tinggal pilih sesuai kebutuhan.
4. Integrasikan Tombol Chat WhatsApp di CTA
Sekarang, saatnya hubungkan landing page dengan layanan chat pilihan kamu, seperti WhatsApp Business atau platform kirim pesan lainnya.
Supaya tombol chat terlihat jelas oleh pengunjung, kamu bisa buat button CTA dengan kalimat mengajak. Contohnya, “Chat Sekarang”, “Tanya Sekarang!”, “Chat di WhatsApp”, dan lain-lain.
Jangan lupa masukkan tautan akun WhatsApp bisnis kamu di tombol CTA landing page. Nah, letakkan tombol di lokasi yang strategis supaya mudah ditemukan.
5. Rancang Alur Chat dengan Sistem Otomatisasi
Supaya pengalaman pengunjung atau calon pelanggan jadi lebih nyaman, tombol CTA ke chat aja nggak cukup. Kamu perlu buat alur chat yang terarah dengan sistem otomatisasi.
Dengan sistem otomatisasi, saat pengujung dari landing page masuk ke chat WhatsApp, pesan mereka akan dibalas tanpa kamu atau tim CS harus ready 24 jam.
Misalnya, saat mereka masuk ke halaman chat, muncul pesan selamat datang dan informasi bahwa pesan mereka telah diterima .
Selanjutnya, pasang fitur quick reply atau chatbot untuk memberi pilihan jawaban, seperti Lihat Katalog, Tanya Harga, Konsultasi Langsung dengan Admin, dan lain-lain.
Dengan sistem ini, pelanggan tidak merasa diabaikan dan kamu bisa memproses lebih banyak leads yang masuk ke WhatsApp tanpa kewalahan.
6. Uji Performa Funnel Landing Page ke Chat
Sebelum meluncurkan landing page, jangan lupa uji coba efektivitas landing page ke chat. Pastikan tombol CTA memang mengarah ke chat WhatsApp bisnis kamu.
Jika sudah diluncurkan, jangan lupa uji seberapa efektif funnel yang kamu buat dalam mendorong pengunjung untuk terhubung ke chat WhatsApp.
Cek jumlah klik tombol chat dan bandingkan dengan total kunjungan landing page (CTR). Analisis juga jumlah chat yang masuk dan berapa pelanggan yang berhasil closing.
7. Lakukan Evaluasi Secara Berkala
Terakhir, jangan lupa lakukan evaluasi supaya funnel landing page ke chat tetap efektif dan bisa meningkatkan leads serta penjualan bisnis kamu.
Kamu bisa mengevaluasi jumlah klik, efektivitas alur percakapan, sampai tingkat konversi dari chat ke penjualan. Gunakan data-data yang ada dan temukan celah yang harus dioptimasi.
Everpro Funnel Sebagai Solusi Tingkatkan Konversi dari Leads
Nah, setelah memahami bagaimana cara membuat funnel landing page ke chat, kamu tentu juga ingin prosesnya lebih mudah. Karena itu, yuk kenalan dengan Everpro Funnel!
Everpro Funnel hadir sebagai solusi untuk kamu yang mau meningkatkan konversi dari landing page ke WhatsApp secara praktis dan efisien.
Dengan empat fitur andalannya, kamu bisa bikin alur funnel yang efektif
-
Landing Page Builder
Bikin landing page dari nol pakai fitur Landing Page Builder dari Everpro Funnel tanpa perlu ilmu coding. Dengan fitur ini, kamu udah langsung dapat hosting gratis dan domain, lho.
Kalau butuh cepat, juga tersedia banyak template landing page siap pakai, tinggal pilih sesuai kebutuhanmu. Kamu juga nggak perlu khawatir dengan page speed dan visualnya.
Nah, kalau mau menghubungkan landing page ke chat WhatsApp, kamu juga tinggal salin tautan WhatsApp bisnismu di dashboard Everpro yang terpusat.
-
WA Rotator
Untuk setiap chat yang masuk dari landing page ke WhatsApp, kamu bisa pakai fitur WA Rotator untuk bantu atur dan membagi leads ke tiap agent sesuai kapasitasnya.
Sehingga saat leads yang masuk cukup menumpuk, kamu dan tim nggak perlu pusing lagi bagi tugas pakai cara manual.
-
LPWA Real Chat Tracking
Kalau kamu mau evaluasi dan pantau performa chat yang masuk dari landing page, kamu tinggal ngandelin fitur LPWA Real Chat Tracking ini.
Seluruh datanya sudah tersimpan di satu dashboard terpusat, mulai dari jumlah klik landing page, jumlah pengunjung yang lanjut ke chat WA, analisis budget, hingga jumlah closing.
-
Custom Keyboard
Supaya alur percakapan di WhatsApp jadi lebih praktis, kamu juga bisa bikin kinerja tim CS jadi lebih efektif dengan fitur Custom Keyboard.
Tinggal atur tombol-tombol otomatis, mulai dari cek ongkir, lacak pesanan, quick reply, hingga bikin label pelanggan, dan layanan pelanggan jadi lebih cepat dan praktis.
Bagaimana Proses Pembuatan Funnel di Everpro?
Sebagai pengguna, kamu cukup memilih template, mengisi detail produk, dan sistem akan membuat landing page yang langsung terhubung ke WhatsApp bisnis kamu.
Bahkan kamu juga bisa langsung membuat alur percakapan yang praktis dan otomatis di Everpro.
Everpro akan bantu kamu untuk punya landing page bisnis yang menarik, mengumpulkan banyak leads, menghubungkan mereka ke chat WA, dan mendorong leads untuk closing.
Yuk, saatnya tingkatkan closing rate dari leads yang banyak bersama Everpro Funnel. Kamu bisa berlangganan sekarang juga!
