Skip to content 
Di WhatsApp, kesan pertama menentukan apakah pesan dibaca atau diabaikan. Kalau kamu pakai WhatsApp Business dengan centang hijau, yang kini jadi centang biru, langsung ada sinyal bahwa bisnismu resmi dan lebih terpercaya dibanding akun WhatsApp biasa.
Lalu, bagaimana cara mendapatkan centang hijau di WhatsApp Business? Artikel ini akan memberikan panduan lengkapnya dari syarat hingga step-by-step, yuk disimak!
Kenapa WhatsApp Bisnis Harus Centang Biru?
Di tengah persaingan bisnis yang makin ketat, kepercayaan jadi kunci utama, terutama saat berkomunikasi langsung lewat WA. Agar WA bisnismu lebih kredibel dan profesional, penting untuk memanfaatkan kelebihan WhatsApp Business, antara lain:
1. Identitas Brand Langsung Muncul Tanpa Simpan Nomor
Ketika punya centang biru, nama bisnis otomatis muncul di layar penerima meski nomor tersebut belum mereka simpan. Ini sangat krusial untuk cold messaging, karena calon pelanggan langsung tahu siapa yang menghubungi dan lebih percaya untuk buka chat.
2. Akun Lebih Aman dari Risiko Blokir & Spam
Akun WhatsApp Bisnis yang terverifikasi juga punya tingkat kepercayaan lebih tinggi di sistem WhatsApp. Hal ini akan bantu kurangi risiko akunmu dianggap spam saat broadcast ke banyak nomor, sehingga komunikasi bisnis tetap aman dan lancar.
3. Lebih Mudah Ditemukan Lewat Direktori Bisnis WhatsApp
Pihak WhatsApp juga punya fitur pencarian bisnis, sehingga pelanggan bisa menemukan brand kamu berdasarkan nama dan kategori yang mereka cari. Ketika akun terverifikasi centang biru, peluang ditemukan oleh pelanggan baru pun jadi lebih besar.
Syarat Mendapatkan Centang Biru WA Bisnis
Untuk mendapatkan centang hijau (verified badge) di WhatsApp Business, ada beberapa syarat utama yang perlu kamu penuhi, dari dokumen hingga kredibilitas brand secara online. Berikut penjelasannya:
1. Memenuhi Legalitas Usaha
Karena sifatnya resmi, pastikan bisnis kamu punya dokumen legal yang valid, seperti:
- NIB (Nomor Induk Berusaha)
- NPWP Perusahaan
- SIUP (Surat Izin Usaha Perdagangan) atau izin usaha lain yang relevan
Dokumen-dokumen ini nantinya digunakan sebagai bukti bahwa bisnis kamu resmi dan terdaftar secara hukum.
2. Penilaian Notabilitas Brand
Punya legalitas aja belum cukup, karena WhatsApp juga akan menilai dari jejak digital brand kamu, seperti:
- Website resmi yang aktif dan profesional.
- Media sosial yang aktif (Instagram, Facebook, dll).
- Informasi bisnis yang konsisten dan mudah diverifikasi.
Semakin jelas eksistensi brand kamu di ranah online, semakin besar juga peluang lolos verifikasi centang hijau dari WhatsApp Business.
3. Tidak Masuk ke Daftar Industri Terlarang
Tidak semua bisnis bisa lolos dari persetujuan WhatsApp untuk dapat centang hijau. Karena itu, pastikan bisnis kamu tidak masuk ke daftar industri yang tidak diizinkan berikut ini:
- Produk tembakau dan rokok.
- Obat-obatan terlarang.
- Alkohol atau minuman keras.
- Senjata dan amunisi.
- Perdagangan hewan hidup.
- Judi dan taruhan.
- Produk dewasa.
- Layanan kencan.
- Produk atau layanan ilegal lainnya.
Kalau legalitas lengkap, brand punya reputasi digital yang jelas, dan bergerak di industri yang diizinkan, peluang kamu mendapatkan centang hijau WhatsApp Bisnis akan jauh lebih besar.
Step-by-Step Cara Mendapatkan Centang Biru
Untuk mendapatkan centang biru di WhatsApp Business, prosesnya kini lebih terstruktur dan perlu dilakukan bertahap. Pastikan setiap langkah yang kamu lakukan benar supaya peluang verifikasi makin besar.
1. Migrasi ke WhatsApp Business API
Centang biru hanya bisa didapatkan melalui WhatsApp Business API, bukan WhatsApp Business biasa. Perbedaannya, WA Business biasa cocok untuk UMKM skala kecil, sementara API dirancang untuk bisnis yang udah aktif melakukan komunikasi dalam jumlah besar, seperti customer service dan broadcast.
2. Verifikasi Facebook Business Manager
Selanjutnya, bisnis kamu harus diverifikasi di Meta Business Manager. Proses ini mencakup verifikasi dokumen legal, email domain, dan informasi bisnis agar Meta bisa memastikan brand kamu benar-benar valid dan terpercaya.
3. Lakukan Pengajuan Melalui BSP
Untuk mengajukan centang biru di WhatsApp Business, kamu perlu melakukannya lewat BSP (Business Solution Provider) resmi WhatsApp sebagai pihak ketiga. BSP ini akan bantu proses teknis, pengajuan verifikasi, hingga memastikan akunmu sesuai standar Meta.
4. Optimalkan Profil WhatsApp Business
Sebelum pengajuan, pastikan profil WhatsApp Business kamu udah terlihat profesional. Gunakan foto profil resolusi tinggi, deskripsi bisnis yang jelas dan konsisten, serta sertakan link website resmi untuk memperkuat kredibilitas brand di mata WhatsApp.
Jika seluruh tahap di atas sudah dilakukan, kamu tinggal menunggu centang biru muncul di akun WhatsApp Business kamu sekitar 7 hari kedepan.
Kenapa Pengajuan WhatsApp Centang Biru Ditolak?
Meski udah memenuhi syarat, pengajuan WhatsApp centang biru tetap bisa ditolak. Hal ini cukup umum terjadi, terutama kalau bisnismu belum memenuhi standar kredibilitas yang ditetapkan oleh Meta, seperti kurang populer, dokumen tidak cocok, atau produk terlarang.
1. Brand Kurang Notabel
Meta juga menilai seberapa “terlihat” sebuah brand di ranah online. Jika bisnismu belum punya website aktif, media sosial jarang update, atau minim jejak digital, peluang ditolak jadi lebih besar.
2. Syarat Dokumen Tidak Valid
Perbedaan nama bisnis, alamat, atau data legal antara dokumen dan profil WhatsApp Business juga sering jadi penyebab penolakan, karena menimbulkan keraguan tentang profesionalitas akunmu.
3. Profil WhatsApp Belum Optimal
Foto profil yang buram, nama brand yang tidak konsisten, deskripsi bisnis kurang jelas, atau tidak mencantumkan website resmi di akun WA Bisnis, juga bisa menurunkan tingkat kepercayaan, sehingga kemungkinan jadi alasan ditolak oleh Meta.
Karena itulah, sebelum mengajukan ulang, coba luangkan waktu sekitar 30 hari untuk memperkuat reputasi online kamu melalui tips berikut ini:
- Aktifkan dan rapikan website resmi dengan informasi bisnis yang konsisten.
- Rutin update media sosial dan tampilkan identitas brand yang profesional.
- Samakan nama bisnis di website, media sosial, dan dokumen legal.
- Gunakan WhatsApp Business API secara aktif dan wajar.
Solusi Kelola WA Bisnis Makin Praktis di Everpro Chat
Mengurus WhatsApp centang biru emang bisa dilakukan sendiri, tapi risikonya juga besar, mulai prosesnya ribet, dokumen ditolak, sampai menguras waktu tanpa hasil. Jangan ambil risikonya, karena kamu bisa andalkan ahli untuk mengurusnya!
Di sinilah Everpro Chat hadir sebagai solusi end-to-end yang lebih aman dan efisien. Di Everpro Chat, kamu akan nikmati kemudahan berikut ini:
1. Proses End-to-End
Everpro Chat bukan cuma menyediakan tools, tapi juga pendampingan penuh oleh tim ahli Everpro dari proses awal pengecekan dokumen, setup WhatsApp Business API, hingga akun WhatsApp Business kamu resmi terverifikasi dan punya centang biru.
2. Akses Fitur Eksklusif
Setelah terverifikasi, kamu langsung bisa memaksimalkan berbagai fitur WhatsApp Business yang ekslusif, plus fitur tambahan dari Everpro Chat agar scale komunikasi jadi lebih rapi dan profesional, seperti:
- Real Chat Tracking, untuk pantai performa chat secara real-time.
- Multi-Admin, untuk bantu tim membalas chat pelanggan secara bersamaan.
- Auto-Reply & Chat Automation, untuk respon cepat chat pelanggan tanpa perlu standby terus di WhatsApp Business.
3. Efisiensi Biaya
Mengurus sendiri berarti siap meluangkan waktu ekstra, belajar teknis API, dan menghadapi risiko ditolak berulang kali. Tapi, dengan Everpro, proses jadi lebih cepat, jelas, dan hemat tenaga, sehingga kamu bisa fokus ke penjualan dan operasional bisnis.
4. Dipercaya Banyak Bisnis
Sebagai platform andalan para bisnis owner, Everpro Chat juga telah berpengalaman membantu banyak brand lintas industri untuk mengoptimalkan WhatsApp Business mereka termasuk dalam proses mendapatkan WhatsApp centang biru.
Seperti brand Parfum Islami, Beauty of Angel, dan beberapa brand lainnya, yang akhirnya bisa punya akun WA Bisnis profesional untuk scale up penjualan.
Kabar baiknya, Everpro juga berkolaborasi langsung dengan Meta Indonesia, sehingga layanan dan fitur yang tersedia lebih terjamin, aman, dan sesuai dengan kebijakan resmi yang berlaku.
Jadi, nggak perlu buang-buang waktu lagi untuk urus centang hijau di WhatsApp Business. Karena kamu bisa mengandalkan Everpro Chat aja. Yuk, daftar layanannya sekarang!
