Ketika owner bisnis ingin menggunakan tampilan WA yang lebih sederhana dan tanpa label bisnis, maka bisa dengan cara mengganti Whatsapp Business ke Whatsapp biasa.
WhatsApp Business memang cocok dipakai untuk aktivitas mengirim pesan kepada pelanggan atau pembeli. Namun, terkadang penjual tidak sengaja menggabungkan urusan pribadi dan bisnis di dalam WhatsApp Business yang sama.
Selain itu, meskipun punya fitur yang lebih lengkap, namun ada beberapa owner bisnis yang memang lebih nyaman menggunakan WA biasa untuk berinteraksi dengan pelanggan.
Nah, jika kamu juga mencari solusi yang serupa, yuk simak penjelasannya di artikel ini!
Mengenal WhatsApp Business dan WhatsApp Biasa
Meskipun punya fungsi dasar yang sama, WA Bisnis dan WA biasa dibuat dengan tujuan yang berbeda. Selain itu, fitur yang tersedia juga cukup signifikan antara keduanya.
Berikut perbedaan lengkap antara keduanya yang penting untuk diketahui:
| Fitur | WhatsApp Biasa | WhatsApp Business |
| Tujuan | Penggunaan pribadi | Keperluan bisnis |
| Fitur | Sederhana | Lengkap untuk bisnis |
| Katalog produk | Tidak ada | Ada |
| Label chat | Tidak ada | Ada |
| Statistik pesan | Tidak ada | Ada |
| Pesan otomatis | Tidak ada | Ada |
| Profil bisnis | Sederhana | Lengkap |
| Nomor telepon | Biasanya nomor pribadi | Biasanya nomor bisnis |
Melihat dari perbedaan di atas, sebetulnya WA bisnis memang punya fitur yang lebih lengkap. Kamu bisa pertimbangkan WA bisnis jika kebutuhanmu lebih cenderung untuk jualan dan promosi produk.
Selain itu, kamu juga bisa maksimalkan penjualan di WhatsApp dengan fitur Everpro CRM.
Dengan fitur ini, kamu dapat kelola hubungan baik dengan pelanggan melalui broadcast, labelling, otomasi pesan, dan fitur unggulan lainnya. Yuk, coba Everpro CRM sekarang!
Persiapan Sebelum Mengganti WA Business ke WA Biasa
Sebelum tahu cara mengubah WA bisnis ke WA biasa, ada beberapa hal yang harus kamu persiapkan, diantaranya:
1. Backup Seluruh Data Penting
Kalau kamu pakai WA Bisnis untuk komunikasi dengan pelanggan dan mitra, maka tentu ada banyak data-data penting yang tersimpan di WhatsApp Business.
Karena itu, pastikan kamu sudah mencadangkan seluruh data penting di WhatsApp Business tersebut, seperti riwayat chat, foto, video, dokumen, hingga kontak bisnis.
Cara backup data WA bisnis ini bisa dengan fitur cadangan di aplikasinya, baik itu cadangan ke Google Drive ataupun iCloud. Dengan backup data penting, kamu bisa memulihkan seluruh data saat mengganti WA Business ke WA biasa.
2. Pastikan Nomor Telepon Masih Aktif
Salah satu kesalahan yang sering terjadi saat mengganti WA Bisnis ke WA biasa adalah ketidaksadaran bahwa ternyata nomor telepon yang dipakai sudah nggak aktif lagi.
Alhasil, pengguna jadi tidak bisa masuk ke akun WA Biasa disaat WA Bisnis sudah dihapus. Bingung kan kalau sudah seperti ini? Nah, karena itu pastikan nomor telepon yang dipakai di WA Bisnis masih aktif dan bisa menerima SMS atau panggilan telepon biasa.
Jadi, saat kamu instal WA biasa, proses login jadi lebih lancar karena sistem bisa mengirim kode verifikasi ke nomor tersebut.
3. Pastikan Ruang Penyimpanan yang Cukup
Saat backup data penting, pastikan juga memori internal ponsel kamu punya ruang yang cukup. Penyimpanan yang penuh seringkali jadi kendala saat mengganti WA bisnis ke WA biasa.
Sebetulnya, WhatsApp sendiri tidak perlu ruang yang terlalu besar, tapi kalau data yang kamu backup adalah file media dan dokumen penting, maka ruang penyimpanan tambahan bisa saja dibutuhkan.
Kalau penyimpanan cukup penuh, kamu bisa menghapus beberapa aplikasi besar atau file yang tidak dipakai supaya proses transisi berjalan lancar tanpa adanya kendala.
Cara Menghapus WA Bisnis dan Instalasi WA Biasa
Setelah memastikan persiapan di atas sudah aman, maka tahap selanjutnya sebelum transisi adalah dengan menghapus WhatsApp Business dan menginstall WhatsApp biasa. Berikut caranya:
- Masuk ke Google Play Store atau App Store, lalu ketik di pencarian “WhastApp Business”.
- Untuk menghapus WhatsApp Business, klik “Unistall”, maka aplikasi akan langsung terhapus.
- Selanjutnya unduh WhatsApp biasa dengan masuk ke Google Play Store atau App Store.
- Di kolom pencarian, ketik “WhatsApp”.
- Klik “Unduh” dan tunggu beberapa saat hingga aplikasi berhasil di download.
- Jika berhasil masuk ke aplikasi WhatsApp biasa, maka kamu berhasil install WA biasa di smartphone kamu.
Cara Mengganti WhatsApp Business ke WhatsApp Biasa
Setelah mengikuti persiapan dan cara di atas, sekarang saatnya melakukan cara mengganti WA business ke WA biasa tanpa menghilangkan chat, berikut ini:
- Buka aplikasi WhatsApp biasa
- Pada halaman pertama, pilih “Setuju” dan “Lanjutkan”
- Masukkan “Nomor HP” yang kamu gunakan untuk WA bisnis sebelumnya lalu pilih “Lanjut”
- Berikan akses kontak, foto dan media lain, lalu klik “Lanjut”
- Perikan persetujuan untuk semua Izin yang dilakukan WA lalu pilih “Izinkan”
- Selanjutnya kamu bisa menemukan “Backup Data” yang kamu lakukan sebelumnya. Pilih “Pulihkan” jika ingin memulihkan data-data tersebut
- Tunggu proses pemulihan dan pilih “Lanjut”
- Selanjutnya kamu akan diminta untuk mengisi informasi terkait profil seperti nama kemudian klik “Lanjut”
- Tunggu sampai proses selesai
Cara Mengembalikan Chat dari Backup WhatsApp
Untuk panduan lebih detail tentang mengembalikan chat dan data penting saat transisi dari WhatsApp Business ke WA biasa, kamu bisa ikuti panduan mudah berikut ini:
- Buka aplikasi WhatsApp yang sudah kamu install di smartphone, lalu masukkan nomor telepon yang sebelumnya digunakan di WhatsApp Business.
- Setelah nomor diverifikasi, WhatsApp akan mendeteksi adanya backup dari Google Drive (Android) atau iCloud (iPhone).
- Ketuk “Pulihkan” atau “Restore” untuk mengembalikan riwayat chat, foto, dan media lainnya.
- Tunggu hingga proses pemulihan selesai, lalu lanjutkan ke tahap selanjutnya seperti pengaturan profil seperti nama dan foto.
Tips Mengatur WhatsApp Biasa Sesuai Kebutuhan
Saat menggunakan WhatsApp Business, kamu bisa mengubah tampilan WhatsApp menjadi lebih sederhana. Bahkan, kamu juga dapat mengganti pengaturan privasi hingga notifikasi.
1. Mengatur Privasi di WhatsApp Biasa
- Masuk ke Pengaturan
- Klik “Privasi” untuk mengatur siapa saja yang bisa lihat informasi pribadi kamu, seperti last seen, foto profil, info, status, dan laporan dibaca (centang biru).\
2. Mengatur Notifikasi Pesan WhatsApp
- Masuk ke menu Pengaturan
- Klik “Notifikasi”
- Kamu bisa atur: suara notifikasi chat dan grup, atur getar, nada notifikasi telepon, hingga notifikasi pop-up atau layar kunci.
3. Mengatur Fitur Chat dan Tampilan
- Masuk ke menu Pengaturan
- Klik “Chat” dan sesuaikan dengan kebutuhan kamu.
- Fitur yang bisa kamu edit yaitu” tema (terang atau gelap), ukuran font, wallpaper untuk halaman chat, dan pengaturan cadangan chat berkala.
Pertanyaan Seputar Pemindahan WA Bisnis ke WA Biasa
Bagaimana cara memindahkan chat dan media?
Kamu perlu melakukan backup chat dan media dari WhatsApp Business sebelum menghapusnya. Kemudian, saat menginstal WhatsApp biasa kamu bisa memulihkan data dari backup yang telah kamu lakukan
Apakah nomor telepon harus sama?
Jawabannya ya, untuk memindahkan chat dan media, kamu harus menggunakan nomor telepon yang sama pada kedua aplikasi
Apakah ada risiko data hilang?
Ada risiko data hilang jika kamu tidak melakukan backup dan pemulihan dengan baik. Oleh sebab itu, kami menyarankan untuk melakukan backup agar hal tersebut dapat dihindari.
Maksimalkan Penjualan di WhatsApp dengan Everpro CRM
Bagi kamu yang pakai WhatsApp untuk kebutuhan bisnis, tampilan yang sederhana tidak satu-satunya priositas yang perlu kamu perhatikan.
Apalagi kunci agar pelanggan nyaman dan terus belanja di toko kamu salah satunya dengan hubungan komunikasi yang baik dengan pelanggan. Nah, sayangnya kendala yang kerap dialami owner bisnis yaitu kesulitan kelola pesan WhatsApp seorang diri.
Mulai dari pelanggan yang kian banyak tapi tim terbatas, sudah jawab pertanyaan pelanggan tapi ternyata nggak jadi beli, data pelanggan yang berantakan, bingung cara buat campaign yang oke, sampai pusing mikirin cara supaya pelanggan loyal.
Tapi, daripada berlarut di kendala tersebut, sekarang sudah ada solusi yang tepat untuk kamu coba, yaitu pakai fitur Everpro CRM!
Everpro CRM menyediakan fitur unggulan yang menjawab segala kebutuhan bisnis owner, mulai dari 1 WA banyak CS, kirim broadcast sebanyak-banyaknya, kelola data pelanggan yang lebih rapi di Dashboard Analitik, hingga bisa labelling dan otomasi pesan.
Kamu juga nggak perlu khawatir kena banned saat broadcast WA karena dilengkapi Spin Text dan pengaturan delay pengiriman antar pesan.
Soal works atau tidak, kamu nggak perlu ragu lagi! Karena Everpro CRM terbukti bisa turunkan risiko RTS hingga 50% lho. Ditambah ada potensi repeat order hingga 30%!
Tunggu apa lagi, saatnya maksimalkan penjualan di WhatsApp bersama fitur Everpro Chat!
