Skip to content 
JNE Pick Up Point (PIPO) adalah layanan dari JNE yang memungkinkan penerima mengambil paket langsung di cabang atau counter resmi, tanpa perlu menunggu kurir mengantar ke rumah.
Artinya, paket tidak akan dikirim ke alamat tujuan, melainkan disimpan sementara di lokasi pick up point yang sudah dipilih saat pengiriman. Penerima kemudian bisa datang sendiri untuk mengambil paket tersebut dalam batas waktu tertentu.
Layanan ini biasanya digunakan dalam beberapa kondisi berikut:
- Penerima tidak selalu berada di rumah saat jam pengiriman
- Ingin mengambil paket lebih cepat tanpa menunggu jadwal kurir
- Lokasi rumah sulit dijangkau oleh kurir
- Menghindari risiko paket gagal kirim atau tertunda
Dengan sistem ini, proses penerimaan paket jadi lebih fleksibel dan bisa disesuaikan dengan waktu luang kamu.
Baca juga: 8 Cara Cek Resi JNE Express (REG, JTR, OKE) Paling Akurat!
Apa Itu JNE Pick Up (PIPO)?
JNE Pick Up (PIPO) adalah layanan yang memungkinkan penerima mengambil paket langsung di counter atau cabang JNE terdekat, tanpa perlu menunggu pengantaran ke alamat rumah.
Dengan layanan ini, paket tidak akan dikirim oleh kurir ke rumah, melainkan disimpan sementara di titik pengambilan (pick up point) yang sudah dipilih saat proses pengiriman. Jadi, kamu bisa datang sendiri ke lokasi tersebut sesuai waktu yang lebih fleksibel.
Layanan ini biasanya digunakan dalam beberapa kondisi, seperti:
- Penerima tidak selalu ada di rumah
Misalnya karena kerja, kuliah, atau aktivitas lain yang membuat sulit menerima paket secara langsung. - Ingin ambil paket lebih cepat
Dalam beberapa kasus, mengambil langsung ke cabang bisa lebih cepat dibanding menunggu jadwal pengantaran kurir. - Lokasi rumah sulit dijangkau kurir
Seperti area tertentu yang aksesnya terbatas atau membutuhkan waktu pengiriman lebih lama. - Menghindari risiko paket gagal kirim
Karena tidak perlu bergantung pada keberadaan penerima di lokasi.
Catatan:
PIPO (Pick Up Point) adalah titik lokasi pengambilan paket yang sudah ditentukan oleh JNE, biasanya berupa kantor cabang atau counter resmi di kota tujuan.
Ada penawaran khusus dari kami buat kamu!
Cara Ambil Paket JNE Sendiri (PIPO)
Kalau kamu baru pertama kali menggunakan layanan ini, tenang karena prosesnya cukup sederhana. Berikut langkah-langkah yang perlu kamu lakukan:
1. Pengirim memilih layanan PIPO
Saat mengirim paket, pengirim akan memilih opsi pick up point dan menentukan cabang JNE tujuan sebagai lokasi pengambilan.
2. Mengisi data penerima dengan lengkap
Pastikan data seperti nama dan identitas (KTP/SIM/paspor) ditulis dengan benar untuk memudahkan proses verifikasi saat pengambilan.
3. Mendapatkan nomor resi dan PIN
Setelah pengiriman selesai, pengirim akan mendapatkan nomor resi dan PIN.
PIN ini bersifat rahasia dan wajib dibagikan ke penerima.
4. Datang ke cabang JNE yang dipilih
Penerima bisa langsung datang ke lokasi pick up point sesuai alamat cabang yang sudah ditentukan sebelumnya.
5. Menunjukkan dokumen yang dibutuhkan
Saat sampai di counter, kamu perlu menunjukkan:
- Nomor resi
- PIN (untuk layanan PIPO)
- Identitas diri (KTP/SIM/paspor)
Petugas akan mencocokkan data sebelum menyerahkan paket.
6. Ambil paket dan tanda tangan bukti pengambilan
Jika data sudah sesuai, paket akan diberikan dan kamu hanya perlu menandatangani bukti sebagai konfirmasi bahwa barang sudah diterima.
Syarat Ambil Paket JNE di Cabang
Sebelum datang ke cabang JNE, ada beberapa hal yang perlu kamu siapkan agar proses pengambilan berjalan lancar:
- Nomor resi paket
Digunakan untuk melacak dan mengidentifikasi paket kamu di sistem. - PIN (khusus layanan PIPO)
Ini adalah kode keamanan yang memastikan paket diberikan ke orang yang tepat. - Kartu identitas resmi
Seperti KTP, SIM, atau paspor untuk verifikasi data penerima. - Paket masih dalam masa penyimpanan
Pastikan kamu belum melewati batas waktu pengambilan yang ditentukan.
Catatan penting:
Tanpa PIN atau identitas yang sesuai, biasanya paket tidak bisa diambil demi menjaga keamanan dan mencegah kesalahan penyerahan.
Baca juga: Inilah Istilah-istilah Pada Status Pengiriman JNE, Wajib Tahu!
Berapa Lama Paket Bisa Diambil di JNE?
Paket yang dikirim menggunakan layanan PIPO biasanya:
- Harus diambil maksimal 5 hari setelah paket tiba di cabang tujuan
Jika melewati batas waktu:
- Paket bisa dikembalikan ke pengirim
- Atau dikenakan kebijakan tertentu dari pihak JNE
Jadi, pastikan kamu tidak menunda pengambilan ya.
Apakah Paket JNE Bisa Diambil Orang Lain?
Dalam kondisi tertentu, paket JNE bisa diambil oleh orang lain (diwakilkan), namun tetap harus memenuhi beberapa syarat.
Orang yang mewakili perlu membawa:
- Nomor resi
- PIN (jika menggunakan PIPO)
- Identitas diri
Selain itu, data penerima yang tercantum di sistem harus sesuai. Pada beberapa cabang, petugas juga bisa melakukan verifikasi tambahan untuk memastikan keamanan paket.
Untuk menghindari kendala, disarankan konfirmasi terlebih dahulu ke cabang tujuan sebelum melakukan pengambilan diwakilkan.
Berapa Lama Paket Disimpan di JNE Pick Up Point?
Paket yang dikirim ke JNE Pick Up Point tidak disimpan selamanya. Umumnya, paket hanya disimpan selama maksimal 5 hari sejak tiba di cabang tujuan.
Jika paket tidak diambil dalam waktu tersebut, ada beberapa kemungkinan yang bisa terjadi:
- Paket dikembalikan ke pengirim
- Paket diproses sesuai kebijakan internal JNE
Karena itu, penting untuk segera mengambil paket setelah status pengiriman menunjukkan sudah sampai di lokasi tujuan.
Semakin cepat diambil, semakin kecil risiko paket tertunda atau dikembalikan.
Cara Mencari Lokasi JNE Pick Up Point Terdekat
Untuk mengambil paket, tentu kamu perlu mengetahui lokasi cabang JNE terdekat. Ada beberapa cara yang bisa dilakukan:
1. Menggunakan Google Maps
Ketik “JNE terdekat” atau “JNE pick up point” di Google Maps untuk melihat daftar lokasi di sekitar kamu.
2. Melalui website resmi JNE
JNE menyediakan fitur pencarian lokasi berdasarkan kota atau wilayah tertentu.
3. Pilih lokasi yang paling strategis
Pertimbangkan:
- Jarak dari rumah atau kantor
- Kemudahan akses jalan
- Jam operasional cabang
Dengan memilih lokasi yang tepat, proses pengambilan paket bisa jadi lebih cepat dan efisien.
Jam Operasional JNE Pick Up Point
Jam operasional JNE bisa berbeda tergantung lokasi cabang, namun secara umum:
- Senin–Jumat: sekitar pukul 08.00 – 17.00
- Sabtu: tetap buka dengan jam lebih singkat
- Minggu dan hari libur: hanya cabang tertentu yang beroperasi
Karena perbedaan ini, sebaiknya kamu memastikan jam buka cabang sebelum datang agar tidak sia-sia.
Kelebihan JNE Pick Up (PIPO)
Menggunakan layanan JNE Pick Up (PIPO) bisa jadi solusi praktis, terutama kalau kamu punya aktivitas yang cukup padat. Berikut beberapa keuntungan yang bisa kamu rasakan:
1. Lebih fleksibel tanpa menunggu kurir
Kamu tidak perlu lagi menyesuaikan waktu hanya untuk menunggu kurir datang. Paket bisa diambil kapan saja selama masih dalam jam operasional cabang JNE yang dipilih.
2. Cocok untuk yang jarang di rumah
Buat kamu yang sering beraktivitas di luar, layanan ini membantu menghindari paket gagal kirim. Paket akan tetap aman disimpan di cabang JNE sampai kamu sempat mengambilnya.
3. Bisa ambil paket sesuai waktu luang
Tidak perlu terburu-buru atau khawatir ketinggalan pengiriman. Kamu bisa datang ke lokasi pick up saat benar-benar punya waktu kosong.
4. Lebih aman dari risiko paket terlewat
Karena tidak bergantung pada keberadaan penerima di rumah, risiko paket dikembalikan akibat gagal kirim bisa diminimalkan.
5. Alternatif praktis untuk lokasi tertentu
Untuk beberapa area yang sulit dijangkau kurir, layanan pick up justru bisa jadi opsi yang lebih cepat dan efisien.
Perbedaan JNE Pick Up vs Pickup Request
Masih banyak yang mengira kedua layanan ini sama, padahal sebenarnya berbeda.
- JNE Pick Up (PIPO) → penerima datang ke cabang untuk mengambil paket
- Pickup Request JNE → kurir datang ke lokasi pengirim untuk menjemput paket
Perbedaan utamanya terletak pada proses pengambilan:
- PIPO lebih cocok untuk penerima yang ingin fleksibel
- Pickup Request cocok untuk pengirim yang tidak ingin datang ke cabang
Perbedaan JNE Pick Up vs Pickup Request
Masih banyak yang mengira kedua layanan ini sama, padahal sebenarnya berbeda fungsi. Supaya tidak keliru, berikut penjelasannya:
- JNE Pick Up (PIPO) → penerima mengambil paket sendiri di cabang JNE
- Pickup Request JNE → kurir datang ke lokasi pengirim untuk menjemput paket
Perbedaannya ada pada siapa yang “bergerak”:
- PIPO → penerima yang datang ke JNE
- Pickup Request → kurir yang datang ke pengirim
Jadi, pastikan kamu memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhan, ya.
FAQ Seputar JNE Pick Up
1. Apakah semua paket bisa diambil sendiri di JNE?
Tidak semua. Hanya paket dengan layanan PIPO atau kondisi tertentu yang memungkinkan pengambilan di cabang.
2. Bisa ambil paket JNE tanpa PIN?
Biasanya tidak bisa, terutama untuk layanan PIPO karena PIN bersifat wajib.
3. Bagaimana jika paket tidak diambil lebih dari 5 hari?
Paket berpotensi dikembalikan ke pengirim sesuai kebijakan JNE.
4. Apakah ada biaya tambahan untuk JNE Pick Up?
Umumnya tidak ada biaya tambahan khusus, tetapi tetap tergantung jenis layanan pengiriman.
JNE Pick Up (PIPO) adalah solusi praktis bagi kamu yang ingin lebih fleksibel dalam menerima paket. Dengan memahami cara, syarat, dan batas waktunya, kamu bisa menghindari paket gagal diterima atau dikembalikan.
Kalau kamu sering tidak ada di rumah, layanan ini bisa jadi alternatif yang lebih aman dan efisien.
Dengan adanya layanan JNE Pick Up (PIPO), kamu jadi punya alternatif yang lebih fleksibel untuk menerima paket tanpa harus selalu menunggu kurir di rumah. Selama memahami cara, syarat, dan batas waktu pengambilannya, proses ini bisa jadi jauh lebih praktis dan minim risiko paket terlewat.
Namun, kalau kamu berada di sisi pengirim, baik itu seller online, pebisnis, atau yang sering kirim paket, mengelola pengiriman secara manual tentu bisa cukup merepotkan, apalagi jika harus mengatur banyak order sekaligus.
Di sinilah layanan seperti Everpro Shipping bisa membantu. Dengan satu platform, kamu bisa mengatur pengiriman dari berbagai ekspedisi, termasuk JNE, lebih praktis, efisien, dan terintegrasi, mulai dari cek ongkir, tracking, hingga manajemen order dalam satu dashboard.
Jadi, baik sebagai penerima maupun pengirim, memahami sistem pengiriman seperti JNE Pick Up sekaligus menggunakan tools yang tepat bisa membuat proses logistik jadi jauh lebih mudah.
