Cara Packing Paket yang Aman untuk Seller Online

Pernah khawatir paket rusak, basah, atau terbuka saat sampai ke tangan pelanggan? Kalau pernah, kamu pasti tahu bahwa masalah packing paket bukan cuma soal barang sampai ke customer atau tidak. Sekali paket rusak, kamu harus menghadapi komplain dan berisiko menanggung biaya retur, pengiriman ulang, bahkan penurunan rating toko. Karena itu, memahami cara packing paket yang aman bukan sekadar soal membungkus barang sebelum diserahkan ke kurir. Lebih dari itu, persoalan packing paket yang aman adalah bagian dari menjaga pengalaman pelanggan.

Terlihat rumit? Sebenarnya sederhana. Baca artikel ini sampai habis dan kamu akan menemukan alat dan bahan yang perlu disiapkan, langkah packing yang benar, cara packing berdasarkan jenis barang, hingga kesalahan yang sebaiknya dihindari.

Kenapa Paham Cara Packing Paket yang Benar Penting untuk Bisnis Online?

Memahami cara packing paket yang benar membantu menjaga barang tetap aman selama proses pengiriman sekaligus mengurangi risiko retur, komplain, dan biaya tambahan bagi seller. Semakin jauh jarak pengiriman dan semakin banyak proses yang dilalui paket, semakin penting perlindungan terhadap isi paket.

Sebagai contoh, coba bayangkan seorang pelanggan membeli produk seharga Rp300 ribu. Barang tersebut sampai dalam kondisi pecah karena tidak diberi perlindungan yang cukup. Bukan hanya mendapat komplain, seller mungkin harus mengirim pengganti, mengeluarkan ongkos kirim lagi dan menangani rating yang turun jika pelanggan tersebut memberi review yang buruk.

Khusus untuk pesanan COD, kondisi paket juga dapat memengaruhi pengalaman penerima ketika paket datang. Jika paket terlihat rusak atau packing-nya tidak meyakinkan, penerima dapat merasa ragu dan berpotensi menolak pesanan.

Baca Juga: Cek Ongkir Paket COD dan Non COD Kamu untuk Seluruh Ekspedisi di Indonesia

Karena itu, pentingnya packing paket perlu dilihat sebagai bagian dari strategi operasional bisnis. Packing yang baik membantu melindungi produk sekaligus menjaga kepercayaan pelanggan. Dan lebih dari itu, artinya, satu kesalahan packing bisa menimbulkan lebih dari satu biaya.

Alat dan Bahan Packing Paket yang Wajib Disiapkan

Alat packing paket yang kamu butuhkan sebenarnya cukup sederhana, tetapi pemilihannya perlu disesuaikan dengan karakter barang yang akan dikirim.

Beberapa bahan packing yang umum digunakan seller online antara lain:

• Kardus atau box: pilih ukuran yang cukup untuk menampung barang dan material pelindung tanpa menyisakan terlalu banyak ruang.
• Bubble wrap: digunakan untuk memberikan perlindungan tambahan dari benturan dan tekanan.
• Lakban atau packing tape: pastikan cukup kuat untuk menutup seluruh bagian kardus.
• Void filler: dapat berupa kertas, foam, atau material pengisi lainnya untuk mencegah barang bergerak di dalam box.
• Plastik wrap: berguna sebagai perlindungan tambahan terhadap air atau kelembapan.
• Label dan spidol: digunakan untuk menuliskan informasi pengiriman serta tanda khusus seperti Fragile atau This Side Up.

Untuk menghemat biaya, kamu juga bisa menggunakan kardus bekas yang masih kokoh, koran, atau kain perca sebagai material pelindung tambahan. Namun, pastikan bahan tersebut bersih, kering, dan masih mampu melindungi produk.

Langkah-Langkah Cara Packing Paket yang Aman

Cara packing paket yang aman dimulai dari memilih kemasan yang sesuai, melindungi barang, mengisi ruang kosong, lalu memastikan paket tersegel dan memiliki informasi pengiriman yang jelas.

Ikuti langkah berikut untuk sebagian besar jenis barang:

1. Pilih Kardus dengan Ukuran yang Pas

Jangan menggunakan kardus terlalu besar karena akan menyisakan banyak ruang dan membuat barang mudah bergerak. Sebaliknya, kardus yang terlalu kecil dapat membuat barang tertekan atau sulit diberi lapisan pelindung.

Idealnya, pilih box yang masih memiliki ruang secukupnya untuk bubble wrap atau void filler.

2. Lapisi Barang dengan Material Pelindung

Bungkus barang menggunakan bubble wrap atau material pelindung lain sebelum memasukkannya ke dalam kardus. Pastikan bagian yang paling rentan terhadap benturan mendapatkan perlindungan lebih.

Untuk barang tertentu, seperti elektronik atau pecah belah, perlindungan sebaiknya diberikan pada setiap sisi.

3. Isi Semua Ruang Kosong di Dalam Kardus

Setelah barang dimasukkan, periksa apakah masih ada ruang kosong di sekitarnya. Jika ada, tambahkan kertas, foam, atau void filler lainnya. Tujuannya agar barang tidak bergeser selama proses pengiriman. Kamu bisa menggoyangkan box secara perlahan sebelum ditutup untuk memastikan isi paket tidak banyak bergerak.

4. Segel Kardus dengan Lakban Secara Menyilang

Tutup bagian atas dan bawah kardus menggunakan packing tape dengan pola yang kuat, termasuk pola H pada sambungan utama box. Jangan hanya mengandalkan satu potongan lakban tipis pada bagian tengah karena kardus dapat lebih mudah terbuka ketika menerima tekanan.

5. Tempel Alamat dan Label Khusus

Pastikan nama penerima, alamat, dan nomor telepon tertulis dengan jelas. Jika barang membutuhkan penanganan khusus, tambahkan label seperti Fragile, Handle with Care, atau This Side Up. Label membantu memberikan informasi tambahan mengenai cara menangani paket, terutama untuk barang dengan karakteristik tertentu.

6. Simpan Informasi Pesanan di Dalam Paket

Jika diperlukan, sisipkan invoice atau nomor pesanan di dalam paket. Informasi ini dapat membantu proses identifikasi jika terjadi kendala, retur, atau komplain.

Cara Packing Paket Sesuai Jenis Barang

Sudah tahu alat dan bahan packing paket serta langkah-langkah tepat cara packing paket yang aman secara umum? Sekarang kita akan membahas lebih spesifik berdasarkan setiap jenis barang. Setiap barang membutuhkan perlindungan yang berbeda, sehingga cara packing paket sebaiknya disesuaikan dengan ukuran, material, dan tingkat kerentanannya. 

1. Barang Pecah Belah (Fragile)

Cara packing paket barang pecah belah yang tepat membutuhkan perlindungan ekstra karena benturan kecil saja dapat menyebabkan kerusakan. Berikut tipsnya:

• Bungkus barang dengan beberapa lapisan bubble wrap, terutama pada bagian yang mudah pecah seperti sudut dan permukaan kaca.
• Gunakan kardus yang cukup tebal dan isi seluruh ruang kosong dengan void filler agar barang tidak bergerak. 
• Jika terdapat lebih dari satu barang dalam satu box, beri jarak dan lapisi masing-masing barang secara terpisah. 
• Terakhir, tambahkan label Fragile atau Handle with Care di bagian luar paket.

2. Barang Cair

Cara packing paket barang cair perlu berfokus pada pencegahan kebocoran. Berikut tipsnya:

• Pastikan kemasan utama tertutup rapat, kemudian masukkan ke plastik atau ziplock sebagai lapisan kedua.
• Kamu juga bisa menambahkan tisu atau material penyerap di sekitar kemasan sebagai perlindungan tambahan jika terjadi kebocoran kecil. 
• Setelah itu, gunakan kardus yang kokoh dan posisikan botol secara tegak jika memungkinkan. 
• Tambahkan tanda This Side Up untuk membantu menunjukkan posisi paket.

3. Makanan & Frozen Food

Berbeda dengan benda padat, tips ini khusus untuk kamu pemilik usaha makanan. Cara packing paket makanan akan dibedakan menjadi dua, berikut tipsnya:

• Gunakan wadah yang tertutup rapat dan sesuai dengan karakter makanan. Jika makanan berpotensi bocor atau berubah bentuk, tambahkan lapisan plastik sebagai perlindungan kedua.
• Sementara itu, cara packing frozen food membutuhkan perhatian lebih pada suhu selama perjalanan. Gunakan kemasan kedap udara dan ice gel atau gel pendingin yang sesuai. Untuk kebutuhan tertentu, gunakan styrofoam box atau kemasan berinsulasi. Cantumkan informasi tanggal pengiriman dan catatan bahwa produk mudah rusak jika diperlukan.

4. Barang Elektronik

Jika cara packing makanan perlu ketelitian dalam memperhatikan karakter dan suhu makanan, cara packing paket barang elektronik perlu melindungi produk dari benturan sekaligus mengurangi risiko kerusakan komponen. Berikut tipsnya:

• Jika masih tersedia, gunakan box asli produk atau kemasan yang sesuai. Bungkus perangkat dengan bubble wrap pada setiap sisi.
• Pastikan charger, kabel, dan aksesori lain tidak bergerak bebas dan tidak langsung menekan perangkat utama. 
• Gunakan void filler untuk mengisi ruang kosong. 
• Untuk produk yang membutuhkan perlindungan khusus terhadap listrik statis, gunakan kemasan antistatic.
• Label Fragile dan Handle with Care juga dapat ditambahkan.

5. Dokumen Penting

Bingung cara packing dokumen? Hal penting yang harus kamu pastikan adalah mencegah kertas terkena air, terlipat, atau rusak selama perjalanan. Berikut  tipsnya:

• Masukkan dokumen ke dalam amplop tahan air atau lapisan plastik terlebih dahulu.
• Jika dokumen penting perlu tetap rata, tambahkan lapisan kardus tipis sebagai penyangga. 
• Hindari menggunakan stapler langsung pada dokumen asli karena dapat merusak dokumen. 
• Pastikan alamat penerima terlihat jelas di bagian luar kemasan.

6. Barang Berukuran Besar atau Berat

Tips selanjutnya, cara packing barang besar. Ini membutuhkan perhatian pada kekuatan kemasan dan cara barang ditahan agar tidak bergeser. Berikut beberapa hal yang perlu kamu perhatikan:

• Untuk barang berat, gunakan kardus double wall atau kemasan yang memang dirancang untuk menahan beban tersebut.
• Jika barang sangat berat atau berukuran besar, penggunaan palet kayu dapat dipertimbangkan sesuai kebutuhan pengiriman. 
• Gunakan strapping band untuk menjaga kemasan tetap kokoh, terutama jika box berukuran besar. Untuk kemasan custom, kamu juga dapat menambahkan pegangan agar lebih mudah dipindahkan.
• Sebelum dikirim, pastikan ukuran dan berat barang sesuai dengan layanan yang digunakan. 
• Jika membutuhkan pengiriman kargo, koordinasikan terlebih dahulu dengan penyedia layanan mengenai jenis kemasan, batas ukuran, dan prosedur handling yang berlaku.

7. Barang Berbau Tajam

Tips terakhir, untuk barang yang memiliki aroma kuat, gunakan kemasan kedap udara seperti plastik vakum atau lapisan pelindung yang dapat mengurangi keluarnya aroma. Tips:

• Pastikan wadah utama juga tertutup rapat sebelum dimasukkan ke dalam kardus.
• Jika diperlukan, pisahkan barang dari produk lain menggunakan lapisan tambahan. Tujuannya agar aroma tidak menyebar ke paket lain dan produk tetap terlindungi selama perjalanan.

Kesalahan Packing yang Sering Bikin Paket Rusak atau Diretur

Kesalahan packing yang terlihat sepele dapat meningkatkan risiko barang rusak, paket terbuka, hingga retur. Karena itu, cek kembali beberapa hal berikut sebelum menyerahkan paket ke kurir:

• Membiarkan ruang kosong di dalam kardus. Barang dapat bergerak dan terbentur selama perjalanan jika tidak diberi void filler.
• Menggunakan kardus bekas yang sudah tidak layak. Kardus yang lembap, penyok, atau terlalu tipis mungkin tidak lagi cukup kuat melindungi isi paket.
• Menggunakan lakban terlalu sedikit. Sambungan kardus yang tidak tersegel dengan baik lebih mudah terbuka ketika terkena tekanan.
• Menulis alamat secara tidak jelas. Pastikan nama, alamat, dan nomor telepon penerima dapat dibaca dengan mudah. Jika memungkinkan, simpan informasi pesanan di dalam paket sebagai cadangan.
• Tidak menyesuaikan packing dengan jenis barang. Barang cair, elektronik, makanan, dan barang pecah belah memiliki kebutuhan perlindungan yang berbeda. Menggunakan satu metode untuk semua jenis barang dapat meningkatkan risiko kerusakan.

Tips Penting:

Sebelum paket diserahkan, lakukan pengecekan sederhana: apakah barang terlindungi, tidak bergerak bebas, kemasan tertutup rapat, dan informasi pengiriman sudah jelas?

Baca Juga: 7 Manfaat Everpro Shipping untuk Bisnis yang Ingin Lebih Praktis

Kirim Paket Semakin Aman dan Hemat Bareng Everpro!

Sudah paham cara packing paket yang aman untuk bisnis online kamu? Jangan berhenti di urusan packing saja. Packing yang benar akan lebih maksimal jika didukung pilihan layanan pengiriman yang sesuai. 

Bagi kamu yang mengirim banyak pesanan setiap hari, memilih ekspedisi satu per satu juga bisa menambah beban operasional. Melalui Everpro Shipping, kamu dapat mengakses lebih dari 15 pilihan ekspedisi untuk berbagai kebutuhan pengiriman, mulai dari reguler, instan, same day, hingga kargo dalam satu dashboard.

Selain pilihan ekspedisi, Everpro Shipping juga menyediakan berbagai fitur dan benefit untuk membantu seller mengelola pengiriman, seperti pencairan COD yang lebih cepat, cashback ongkir, serta biaya retur gratis untuk kurir tertentu sesuai ketentuan yang berlaku. Tracking dan manajemen kendala pengiriman juga dapat dilakukan secara lebih terpusat.

Jadi, setelah memastikan cara packing paket sudah tepat, kamu juga bisa mengoptimalkan proses pengirimannya dengan memilih layanan yang sesuai kebutuhan bisnis.

Coba Everpro Shipping dan buat proses pengiriman pesananmu lebih praktis, aman, dan efisien.

FAQ Seputar Cara Packing Paket

Apakah kardus bekas aman digunakan untuk packing paket?
Bisa, selama kardus masih kokoh, kering, bersih, dan tidak mengalami kerusakan yang dapat mengurangi kekuatannya. Hindari menggunakan kardus yang lembap, penyok parah, atau bagian sambungannya sudah mudah terlepas.

Berapa lapis bubble wrap yang ideal untuk barang pecah belah?
Tidak ada jumlah lapisan yang berlaku untuk semua barang karena kebutuhan perlindungan bergantung pada ukuran, bentuk, dan tingkat kerapuhan produk. Yang penting, seluruh bagian barang terlindungi dan tidak bergerak bebas di dalam kardus.

Bagaimana cara packing paket tanpa bubble wrap?
Kamu bisa menggunakan alternatif seperti kertas yang diremas, kain perca, atau material pengisi lain untuk mengurangi ruang kosong dan menahan barang. Pastikan material yang digunakan cukup untuk mencegah barang bergerak dan tetap terlindungi dari benturan.

Apa saja label yang perlu ditempel di paket agar aman?
Label disesuaikan dengan karakter barang. Untuk barang rapuh, kamu dapat menggunakan Fragile atau Handle with Care, sedangkan barang yang perlu diposisikan tegak dapat diberi tanda This Side Up. Label sebaiknya menjadi pelengkap packing yang benar, bukan pengganti perlindungan fisik.

Apakah packing yang buruk bisa memengaruhi rating toko di marketplace?
Bisa. Barang yang sampai dalam kondisi rusak dapat memicu komplain, permintaan retur, atau ulasan negatif dari pelanggan. Karena itu, packing yang benar merupakan salah satu bagian penting dalam menjaga pengalaman pelanggan setelah pembelian.

Paham Cara Packing Paket yang Tepat, Bantu Jaga Pengalaman Pelanggan!

Cara packing paket yang aman bukan hanya tentang memastikan barang masuk ke dalam kardus. Dari artikel ini kamu bisa belajar:

• Kamu perlu menyesuaikan kemasan dengan karakter barang, mengisi ruang kosong, menggunakan material pelindung yang sesuai, dan memastikan paket tersegel dengan baik.
• Selain itu, memahami cara packing paket yang tepat dapat membantu mengurangi risiko barang rusak, retur, dan komplain sehingga biaya serta waktu yang dikeluarkan untuk menangani masalah pengiriman juga lebih terkendali.
• Setelah urusan packing beres, jangan lupa perhatikan proses pengirimannya. Dengan pilihan ekspedisi yang sesuai dan pengelolaan pengiriman yang lebih praktis, kamu bisa menjaga operasional tetap efisien seiring meningkatnya jumlah pesanan.