Ketika belanja di Bukalapak, pembeli bisa melacak status dan posisi paket yang dikirim dengan mudah dan cepat melalui cek resi Bukalapak di Everpro.
Bukalapak sendiri memiliki ekspedisi khusus yaitu Buka Express dengan proses operasional yang didukung oleh kurir JNE, JNT, dan SiCepat.
Untuk lacak paket Bukalapak, pembeli akan memperoleh nomor resi dari bukti pemesanan di aplikasi. Tinggal salin no. resi Bukalapak, lalu lakukan pelacakan di cek resi Everpro.
Pengertian Istilah Jasa Pengiriman Bukalapak
| Istilah | Keterangan |
| BukaSend | Fitur Bukalapak yang memudahkan pengirim paket tanpa perlu ke agen pengiriman. |
| Paket dijemput kurir | Kurir mengambil paket dari lokasi pengirim/seller Bukalapak. |
| Pencarian kurir | Pengirim sedang mencari kurir untuk menjemput paket. |
| Dalam proses – transit | Status paket yang sedang dalam perjalanan menuju tujuan akhirnya. |
| Dalam proses – [kota penerima] | Paket sudah sampai di kota tujuan dan dalam proses penyortiran sebelum diantar kurir ke alamat penerima. |
| Dalam proses – [kota pengirim] | Paket masih berada di kota pengirim dan sudah diserahkan ke kurir untuk dilanjutkan pengiriman ke kota tujuan. |
| Pick-up | Layanan penjemputan paket oleh kurir ke alamat pengirim. |
| Dibatalkan | Pesanan di Bukalapak batal dikirim atas kesepakatan penjual dan pembeli. |
| Dikembalikan | Paket dikirim kembali ke alamat pengirim karena beberapa alasan. |
| Dikirim | Paket sedang dikirim oleh kurir ke alamat penerima atau pembeli. |
| Diterima | Paket telah diterima pembeli di alamat tujuan. |
| Kode pesanan terdaftar | Nomor pesanan pembelian barang yang dibuat oleh sistem Bukalapak. |
| Selesai | Pesanan telah selesai karena paket sudah sampai ke tangan pembeli. |
| Keterlambatan Pengiriman | Pesanan tidak sampai ke tempat tujuan pada tanggal atau waktu yang telah disepakati dengan penjual. |
| Paket tidak dapat dilacak | Penerima tidak bisa menemukan status pengiriman ketika cek resi. |
| Paket rusak | Produk mengalami kerusakan pada saat proses pengiriman. |
Pertanyaan Seputar Bukalapak
Bagaimana cara cek resi Buka Express?
Lacak paket Bukalapak dengan fitur cek resi Everpro, begini langkahnya:
- Salin nomor resi dari bukti pemesanan di aplikasi Bukalapak.
- Masuk ke halaman Cek Resi Everpro.
- Masukkan nomor resi Bukalapak ke kolom “Nomor Resi Pengiriman”.
- Pilih kurir yang dipakai, lalu klik “Lacak Paket”.
- Tunggu hingga muncul informasi status paket.
Bagaimana cara cek nomor pesanan Bukalapak?
- Buka aplikasi Bukalapak.
- Masuk ke menu “Pesanan” yang sudah masuk ke proses pengiriman.
- Masuk ke “Detail Pengiriman” dengan klik tombol hijau di sisi kanan halaman.
- Akan muncul nama jasa dan nomor resi pengiriman.
- Salin nomor resi untuk cek resi Bukaexpress.
Kurir apa yang tersedia di Buka Express?
Buka Express bekerjasama dengan tiga layanan kurir yaitu JNT, JNE, dan SiCepat dengan estimasi pengiriman paket hingga 3 hari kerja.
Selain kurir dari Buka Express, penjual atau seller Bukalapak juga bisa menggunakan Everpro Shipping yang menyediakan 20+ pilihan kurir ekspedisi terbaik.
Seller bisa menikmati fitur layanan Everpro Shipping, mulai dari pick up paket, fitur tracking, fitur COD, fitur data penjualan, dan kemudahan jualan online lainnya.
Bagaimana jika barang pesanan belum diterima oleh pembeli?
Berikut yang perlu dilakukan jika pesanan belum diterima:
- Periksa histori pengiriman di aplikasi Bukalapak.
- Cek resi Buka Express di fitur Cek Resi Everpro.
- Tanyakan kepada orang sekitar apakah ada yang menerima pesanan kamu.
- Ajukan komplain apabila status barang sudah sampai namun belum diterima pembeli.
Contoh Cek Resi Bukalapak Everpro
Berikut ini contoh tampilan informasi lacak paket Bukalapak melalui fitur Cek Resi Everpro:
Disclaimer
Fitur Cek Resi Everpro adalah layanan independen yang tidak terafiliasi dengan ekspedisi manapun dan menyediakan informasi berdasarkan data yang bisa diakses secara umum.
Karena itu, Everpro tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan, kerusakan, keterlambatan, atau kerugian lainnya yang timbul dari layanan ekspedisi.
Sobat Everpro bisa melakukan verifikasi lebih lanjut dengan ekpedisi terkait jika diperlukan agar paketmu sampai dengan selamat!
