Everpro adalah platform jasa yang berkomitmen buat ngatasin masalah yang dialamin UMKM. Punya layanan canggih dan lengkap, Everpro bisa bantu kamu lewat:

– Ngatur dan ngirim orderan pake kurir Reguler, Instan, sampe Kargo (COD & non-COD).
– Ngatur dan optimasi performa toko di marketplace.
– Beri akses, edukasi, dan layanan akun FB & Google Ads Account.
– Beri panduan mendalam tentang bisnis dan akses ke ratusan winning product terkurasi.
– Perluas relasi lewat kegiatan di Komunitas Belajar Bisnis Everpro.

Mitra offline adalah platform penyedia layanan multi-ekspedisi buat kamu yang udah jalanin agen ekspedisi offline. Dapetin banyak keuntungan mulai dari daftar gratis, cashback hingga 30%, sampe kirim paket pake beragam partner ekspedisi.

1. Download aplikasi Everpro di Playstore dan App Store atau kunjungi https://customer.everpro.id/auth/signup di browser.
2. Daftar dengan verifikasi nomor telepon dan e-mail aktif.
3. Isi data yang dibutuhin, dari e-mail, nomor telepon, dan KTP.
4. Verifikasi KTP dibutuhin buat ngakses menu My Balance atau E-Wallet (top-up dan pencairan saldo) dan order Drop Off.
5. Tonton video panduan cara pakai Mitra Offline secara mandiri di YouTube.
   
   Catatan: tidak ada tim yang akan memandu dari awal. Pelajari panduan sepenuhnya secara manual.

1. Selesain verifikasi data

   Biar bisa akses layanan Drop Off, My Balance, dan COD
2. Cek ketersediaan layanan ekspedisi
   Di menu Cek Ongkir, coba tes 1-2 order dulu buat ngecek ketersediaan ekspedisi
3. Buat alamat pickup default di Buku Alamat

   Pastiin datanya udah sesuai sama alamatmu
4. Pelajarin cara buat order sampe pembayaran

   Khusus buat Mitra Offline, fokus pelajarin ke Order Non-COD ya
5. Pelajarin cara buat Ticket dan nyampein kendala

   Pastiin udah sesuai aturan dan keterangan yang berlaku

   Biar lebih paham, tonton aja video tutorialnya:
   http://bit.ly/tutorialmitraoffline

Coba bikin resi pickup dari ekspedisi yang pengen dipake dan tunggu maksimal 2 hari. Buat pengiriman pertama kali, proses pickup akan lebih lama karena tim lapangan ekspedisi perlu bikin rute baru.

Kalo gak ada yang menghubungi kamu, coba ikutin langkah ini:

1. Kalo paket yang dikirim kurang dari 10 per hari, kami saranin buat drop off paket ke ekspedisi terdekat (kecuali JNE karena harus ganti resi jadi drop off)
2. Kalo paket yang dikirim lebih dari 10 per hari, kontak tim CS kami (+62 877-1614-4758) buat push pickup dan kasih semua resinya
3. Kalo paket yang dikirim kurang dari 10 per hari dan kamu pengen pickup, coba tes minta pickup ke ekspedisi yang kamu pengen. Pake menu Kendala Pickup buat ngasih tau sistem dan ekspedisi kalo paketmu udah siap.
   
   Buat info selengkapnya, cek https://customer.everpro.id/pickup-problem

Everpro udah dibuat biar kamu sebagai agen ekspedisi bisa gunain aplikasinya dengan gampang. Secara default, kami udah nyediain tiga bagian utama formulir pengiriman, ada Data Pengirim, Data Penerima, dan Detail Barang.

Kami juga nyediain fitur Atas Nama di bagian Data Pengirim buat agen ekspedisi yang nanganin pengiriman atas nama pelanggan.
Fitur Atas Nama bisa bantu kamu masukkin data pelanggan sebagai pihak pengirim tanpa ngubah profil utama akunmu.

Lengkapnya bisa kamu tonton di YouTube.

Catatan: pastiin nomor utama di Data Pengirim adalah nomor kamu sebagai user Everpro. Jangan ngisi nomor pelanggan di Data Pengirim.

Selisih ongkir bisa muncul gara-gara banyak hal di lapangan. Ini alasannya:

1. Perbedaan antara berat dan volume aktual

   Sistem Everpro udah ngitung ongkir secara otomatis berdasarkan data berat dan dimensi paket yang kamu tulis. Perhitungannya mengacu ke ketentuan volume masing-masing ekspedisi. Contohnya, pembagi volume 6.000, 4.000, dan sebagainya.
Biar gak selisih, pastiin kamu isi data berat (tambah dua angka di belakang koma kalo pake kilogram) dan dimensi paket (panjang x lebar x tinggi dalam cm) secara akurat. Kalo ada yang gak sesuai dari data yang ditulis dan paket sebenernya, nanti kamu bakal disuruh bayar selisih ongkir.
2. Perbedaan lokasi kecamatan asal
   Selisih ongkir bisa juga muncul kalo lokasi kecamatan yang kamu masukkin beda sama lokasi tempat paket aslinya dikirim. Biasanya ini terjadi di metode Drop Off.
Biar gak ngalamin hal ini, pastiin lokasi Drop Off sama kayak kecamatan asal yang kamu masukkin ke sistem. Kalo ada perbedaan, nanti kamu yang bayar selisihnya.
3. Notifikasi dan penagihan selisih ongkir

   Kalo ada selisih ongkir, kami bakal kirim kamu notifikasi ke WhatsApp nomor pengirim yang udah kamu masukkin ke sistem. 
Segera respon notifikasi biar kami bisa tanganin masalahnya secepat mungkin. Everpro berhak buat ngelakuin pemotongan saldo otomatis sesuai sama selisih ongkir kalo kamu gak respon dengan cepat.

Promo cashback bisa kamu cek di halaman ini https://everpro.id/promo/shipping/
Cashback bakal masuk ke saldo My Balance milikmu 1 x 24 jam setelah paket berstatus Terkirim, Completed, atau Delivered ke penerima.