Live di TikTok Makin Berkualitas, Orderan Makin Deras dengan Live TikTok Management

Ngerasa penjualan stuck meskipun udah live di TikTok? Atau ngerasa management live di TikTok masih kurang baik sehingga nggak berpengaruh pada bisnis? Jangan khawatir, kamu nggak sendirian.

Masih ada banyak orang yang mengalami hal serupa. Hal tersebut tidak semata-mata bergantung pada salah satu komponen saja seperti host live aja jadi jangan terlalu cepat mengambil kesimpulan. 

Live TikTok yang nggak berpengaruh pada bisnis tadi bisa didasari karena eksekusinya yang kurang fokus pada metrik konversi. Nah, ini bisa bikin ROI (Return on Investment) pada bisnis jadi nggak bagus dan efisien.

Jangan panik karena pada informasi di bawah ini kami akan memberikan cara live TikTok management yang bisa kamu coba untuk memperbaiki masalah-masalah itu. Yuk, simak sampai habis!

Bedah Manajemen TikTok Live yang Baik

TikTok Live itu membutuhkan berbagai elemen untuk bisa efektif. Elemen yang dimaksud adalah mulai dari persiapan yang matang, eksekusi yang disiplin dan evaluasi data yang objektif. Berikut adalah strategi 3 fase untuk membangun sistem live yang stabil, efisien, dan menghasilkan:

Fase 1: Pra-Live (Persiapan)

1. Menyusun Skrip dan Flow Acara

Hal pertama yang dilakukan pada fase pertama ini adalah menyusun skrip. Ini berguna untuk membuat alur tetap hidup, jelas dan tidak membosankan bukan untuk membatasi host. Flow yang rapi akan menjaga energi host dan memastikan tidak ada informasi terkait produk yang terlewat.

2. Penugasan Peran Tim

Selanjutnya adalah kamu harus membagi peran dengan jelas jika kamu punya tim pembagian peran ini sangat penting untuk membuat live TikTok lebih efisien dan efektif. 

• Host untuk membangun engagement
• Moderator untuk berkomentar, memantau stok dan melayani chat customer 
• Penata kamera atau teknikal ditugaskan untuk mengatur lightning, framing dan trouble shooting terkait dengan teknikal peralatan .

3. Persiapan Perangkat dan Koneksi

Langkah terakhir pada fase pertama ini adalah dengan mempersiapkan perangkat dan koneksi.  ini dilakukan untuk meminimalisir terjadinya kesalahan seperti kamera yang blur atau sound yang kurang jelas. Selain itu koneksi jaringan juga berperan penting oleh sebab itu pastikan untuk mengecek sebelum melakukan live.

Fase 2: Saat Live (Manajemen Interaksi)

1. Strategi Gimmick untuk Retensi Penonton

Salah satu strategi yang bisa dilakukan untuk retensi penonton adalah dengan memberikan Q&A dadakan, promo terbatas hingga giveaway.

2. Manajemen Komentar Real-Time

Moderator akan berperan untuk merespons pertanyaan penting secara cepat, mencatat permintaan produk dan menyaring komentar negatif. Pengelolaan interaksi yang baik menjaga suasana tetap positif dan kondusif selama live berlangsung.

3. CTA yang Jelas dan Berulang

CTA memainkan peran penting untuk bisa menarik dan mendorong penonton untuk melakukan sesuatu tindakan yang kamu inginkan. Pastikan untuk memberikan CTA yang jelas dan berulang untuk melakukan pembelian seperti “Cek keranjang kuning!”, “Segera dicheck out kakak”

Fase 3: Pasca-Live (Analisis & Peningkatan)

1. Analisis Metrik Kunci 

Fokus untuk menganalisis beberapa metrik kunci seperti:

• Peak Viewers (berapa banyak orang yang menonton)
• Average Watch Time (berapa lama waktu rata-rata orang menonton)
• Conversion Rate (indikator ROI paling penting) 

2. Debrief Tim

Terakhir adalah dengan melakukan debrief dengan tim terkait. Bahas apa yang berhasil, evaluasi apakah ada hambatan selama proses live berlangsung mulai faktor teknis dan non teknis. Bertujuan untuk perbaikan pada live berikutnya.

Tanda-tanda Butuh Live TikTok Management

Live TikTok management memang sangat efektif untuk mengoptimasi jalannya promo live di e-commerce. Nah, pertanyaannya adalah siapa yang memerlukan Live TikTok management ini? Tanda-tanda yang terlihat jika kamu membutuhkan Live TikTok management yakni:

• Untuk brand owner, reseller, creator dan UMKM
• Penjualan stagnan atau tidak konsisten
• Membutuhkan sistem, SOP, dan analisis metrik agar live tidak hanya ramai tapi menghasilkan

Mengelola TikTok Live secara profesional merupakan investasi untuk pertumbuhan bisnis jangka panjang. Dengan live TikTok yang terstruktur mulai dari persiapan, eksekusi hingga evaluasi yang mampu menghasilkan keuntungan yang konsisten dan meningkatkan efisiensi tim. 

Dengan pembagian peran yang baik dalam tim, live itu bukan lagi kegiatan yang bikin capek, tapi merupakan tuas untuk raup cuan maksimal. Nah, Everpro punya solusinya untuk kamu yang merasa stuck penjualannya meskipun udah live di TikTok.

Everpro Marketplace Enabler bisa memberikan layanan management Live TikTok untuk bikin live nggak cuma banyak ditonton tapi juga bisa menghasilkan pundi-pundi rupiah. 

Rasakan banyak keunggulan untuk mendongkrak penjualan melalui live dengan sejumlah keunggulan seperti host yang jempolan, setup studio yang profesional dengan lightning, suara dan kamera yang mumpuni.