Memberikan Instruksi untuk Banyak Order dengan Kendala Pengiriman

Berikut merupakan tahapan yang diperlukan untuk memberikan instruksi untuk banyak order dengan kendala pengiriman.

  1. Masuk ke Everpro Dashboard.
  2. Pilih menu ‘Shipping > Kendala Pengiriman’.

  3. Klik ‘Balas Massal’.

  4. Klik Tanggal untuk memilih rentang periode order yang ingin diberikan balasan.

  5. Klik ‘Download’ untuk mengunduh csv daftar order dengan kendala pengiriman.

  6. Buka file csv, lalu isi data pada kolom Respon Instruksi, Respon Detail Instruksi, dan Bukti.

  7. Unggah file csv yang telah diperbarui dengan menekan tombol ‘Pilih File’.

  8. Pada halaman ini, Anda akan melihat daftar order yang valid dan invalid. Jika semua data yang diupload sudah valid, klik ‘Proses Bulk Action’.

  9. Semua instruksi kendala pengiriman yang diupload berhasil dikirim.

     

Baca Juga:  Cara Login Akun Everpro

Panduan Terkait

Over SLA Return

Klaim Over SLA Return (Yang Sudah Melewati Estimasi Pengiriman Retur) adalah jenis klaim yang dapat dilakukan bila paket dalam proses retur dan sudah melewati batas

Baca Selengkapnya »

 Over SLA Pengiriman

Klaim Over SLA Pengiriman adalah jenis klaim yang diajukan karena pengiriman sudah melewati SLA pengiriman (delivery) dan belum terdapat percobaan pengiriman pertama dari pihak ekspedisi/kurir

Baca Selengkapnya »