Shipping

Sukses kirim paket COD & non-COD dengan berbagai pilihan kurir

CRM

Beri notifikasi status paket ke pelangganmu otomatis

CRM

Sistem kerja otomatis buat kontak pelanggan jadi loyal

Chat

Buat percakapan jadi mulus dan cuan pakai WA Official

Ads

Iklanin produk minim resiko banned dengan akun whitelisted

Funnel

Bikin LP winning tanpa coding untuk promosikan produkmu

Chat

Buat usahamu makin dipercaya pakai WA Official anti-banned

Jasa Buat LP

Bantu buatin Landing Page tinggi konversi sesuai kebutuhanmu

TikTok Management

Bantu bikin konten FYP, live cuan, dan penjualan meningkat

DebitCard

Solusi pembayaran iklan di Meta, Google, dan Tiktok

Ads

Iklanin produk minim resiko banned dengan akun whitelisted

Funnel

Bikin LP winning tanpa coding untuk promosikan produkmu

Chat

Buat usahamu makin dipercaya pakai WA Official anti-banned

Jasa Buat LP

Bantu buatin Landing Page tinggi konversi sesuai kebutuhanmu

TikTok Management

Bantu bikin konten FYP, live cuan, dan penjualan meningkat

DebitCard

Solusi pembayaran iklan di Meta, Google, dan Tiktok

Marketplace Management

Bikin kunjungan tokomu ramai dan penjualan jadi optimal

TikTok Shop Management

Bantu bikin penjualan TikTok Shop-mu meningkat

Funnel

Kelola pesanan sampai kirim barang dengan form & keyboard canggih

Funnel

Atur dan bagi chat masuk dari satu LP ke banyak nomor WA CS

Chat

Kelola percakapan masuk ke banyak CS dari 1 nomor WA Official

Shipping

Sukses kirim paket COD & non-COD dengan berbagai pilihan kurir

CRM

Beri notifikasi status paket ke pelangganmu otomatis

CRM

Sistem kerja otomatis buat kontak pelanggan jadi loyal

Chat

Buat percakapan jadi mulus dan cuan pakai WA Official

Ads

Iklanin produk minim resiko banned dengan akun whitelisted

Funnel

Bikin LP winning tanpa coding untuk promosikan produkmu

Chat

Buat usahamu makin dipercaya pakai WA Official anti-banned

Jasa Buat LP

Bantu buatin Landing Page tinggi konversi sesuai kebutuhanmu

TikTok Management

Bantu bikin konten FYP, live cuan, dan penjualan meningkat

DebitCard

Solusi pembayaran iklan di Meta, Google, dan Tiktok

Ads

Iklanin produk minim resiko banned dengan akun whitelisted

Funnel

Bikin LP winning tanpa coding untuk promosikan produkmu

Chat

Buat usahamu makin dipercaya pakai WA Official anti-banned

Jasa Buat LP

Bantu buatin Landing Page tinggi konversi sesuai kebutuhanmu

TikTok Management

Bantu bikin konten FYP, live cuan, dan penjualan meningkat

DebitCard

Solusi pembayaran iklan di Meta, Google, dan Tiktok

Marketplace Management

Bikin kunjungan tokomu ramai dan penjualan jadi optimal

TikTok Shop Management

Bantu bikin penjualan TikTok Shop-mu meningkat

Funnel

Kelola pesanan sampai kirim barang dengan form & keyboard canggih

Funnel

Atur dan bagi chat masuk dari satu LP ke banyak nomor WA CS

Chat

Kelola percakapan masuk ke banyak CS dari 1 nomor WA Official

Panduan

Temukan Informasi dan Tutorial Dalam Penggunaan Platform Everpro

Fitur Update

Cek update terbaru yang sudah kami rancang khusus biar bisnis onlinemu makin gahar

Panduan

Temukan Informasi dan Tutorial Dalam Penggunaan Platform Everpro

Fitur Update

Cek update terbaru yang sudah kami rancang khusus biar bisnis onlinemu makin gahar

Informasi Kompensasi Layanan JNE Next Day

 

JNE YES adalah layanan kirim paket tiba ke tujuan esok hari. Sesuai namanya YES (Yakin Esok Sampai) lama pengiriman layanan ini adalah satu hari atau paket tiba ke lokasi tujuan keesokan harinya.

Layanan pengiriman JNE YES berlaku setiap hari, bahkan pada hari libur seperti hari Minggu dan libur nasional tetap beroperasi. Untuk batas waktu sampai paket JNE YES adalah pukul 23.59 waktu setempat.

Berikut ketentuan layanan JNE YES: 

Nama Layanan Batas Waktu Pembuatan Order Waktu Pickup Batas Waktu Delivery
JNE YES Pukul 00.00 – 11.00  Maksimal Pickup pukul 18:00
Jika lewat akan diproses di hari berikutnya
*setiap kota bisa berbeda maksimal cut off-nya
1 hari berikutnya maksimal pukul  23:59

Bagaimana Jika Paket YES Tidak Sampai dalam Satu Hari?

Apabila paket JNE YES mengalami keterlambatan atau datang lebih dari satu hari, maka User dapat mengajukan komplain kepada Everpro untuk mendapatkan kompensasi.

Syarat dan Ketentuan Kompensasi:

  1. Layanan yang Berlaku: Kompensasi hanya berlaku untuk layanan YES. Tidak berlaku untuk layanan lain seperti Reguler, JNE Trucking, dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis).
  2. Penyebab Keterlambatan: Keterlambatan harus murni disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian pihak JNE.
  3. Batas Waktu Penyampaian: Paket YES dijadwalkan sampai paling lambat pukul 23.59 waktu setempat di hari berikutnya.
  4. Everpro hanya akan menerima klaim kompensasi maksimal 2×24 jam setelah barang diterima/delivered atau berhasil dikembalikan/returned.
Baca Juga:  Return Tanpa Konfirmasi

Kompensasi tidak berlaku jika:

  1. Kendala pengiriman yang disebabkan oleh kesalahan pihak Penerima
  2. Kendala force majeure ( bencana alam, demo, perang, dll )

Bentuk Kompensasi:

  • Kompensasi yang diberikan adalah berupa pengembalian selisih biaya kirim dari layanan YES ke layanan Reguler (penurunan layanan).

Proses Klaim Kompensasi:

  • User dapat mengajukan komplain terkait keterlambatan pengiriman paket JNE YES kepada Everpro melalui Ticketing di Dashboard Everpro pada menu “Shipping”, atau melalui nomor WhatsApp Official Customer Support Everpro di jam operasional Senin-Minggu pukul 08.00 – 20.00 WIB.

 

Panduan Terkait

Menu
Produk

Shipping

Sukses kirim paket COD & non-COD dengan berbagai pilihan kurir

CRM

Beri notifikasi status paket ke pelangganmu otomatis

CRM

Sistem kerja otomatis buat kontak pelanggan jadi loyal

Chat

Buat percakapan jadi mulus dan cuan pakai WA Official

Ads

Iklanin produk minim resiko banned dengan akun whitelisted

Funnel

Bikin LP winning tanpa coding untuk promosikan produkmu

Chat

Buat usahamu makin dipercaya pakai WA Official anti-banned

Jasa Buat LP

Bantu buatin Landing Page tinggi konversi sesuai kebutuhanmu

TikTok Management

Bantu bikin konten FYP, live cuan, dan penjualan meningkat

DebitCard

Solusi pembayaran iklan di Meta, Google, dan Tiktok

Ads

Iklanin produk minim resiko banned dengan akun whitelisted

Funnel

Bikin LP winning tanpa coding untuk promosikan produkmu

Chat

Buat usahamu makin dipercaya pakai WA Official anti-banned

Jasa Buat LP

Bantu buatin Landing Page tinggi konversi sesuai kebutuhanmu

TikTok Management

Bantu bikin konten FYP, live cuan, dan penjualan meningkat

DebitCard

Solusi pembayaran iklan di Meta, Google, dan Tiktok

Marketplace Management

Bikin kunjungan tokomu ramai dan penjualan jadi optimal

TikTok Shop Management

Bantu bikin penjualan TikTok Shop-mu meningkat

Funnel

Kelola pesanan sampai kirim barang dengan form & keyboard canggih

Funnel

Atur dan bagi chat masuk dari satu LP ke banyak nomor WA CS

Chat

Kelola percakapan masuk ke banyak CS dari 1 nomor WA Official

Info

Panduan

Temukan Informasi dan Tutorial Dalam Penggunaan Platform Everpro

Fitur Update

Cek update terbaru yang sudah kami rancang khusus biar bisnis onlinemu makin gahar

© 2025 Everpro by Evermos.