Limitasi Order COD di Everpro

⛔ Apa itu Limit Order?

Limitasi order COD adalah batasan jumlah order COD aktif atau total ongkir COD aktif yang dapat dibuat oleh pengguna di Everpro. Tujuannya untuk menjaga kelancaran proses pencairan dan memastikan performa pengiriman tetap optimal.

 

📍 Di Mana Limitasi Order COD Ditampilkan?

Anda dapat menemukan peringatan limitasi order COD di dua lokasi berikut:

1. Halaman Riwayat Paket → Berlangsung

Sistem akan menampilkan notifikasi jika jumlah order COD aktif atau total ongkir COD aktif sudah mencapai batas.

 

 

2. Halaman Kirim Paket Reguler

Saat membuat order baru, peringatan akan muncul apabila limit COD sudah tercapai, dan Anda tidak dapat melanjutkan pembuatan order COD.

 

 

👥 Siapa Saja yang Akan Terkena Limitasi Order COD?

• Semua pengguna baru Everpro akan terkena limit order COD.
• Namun, pihak Everpro dapat melakukan whitelist untuk akun-akun tertentu agar dapat langsung membuat order COD secara massive meski belum memiliki riwayat order.

 

📝 Aturan Limitasi Order COD

Anda hanya bisa membuat order COD baru jika masih berada dalam batas limit berikut:

1. Maksimal 40 Order Aktif COD, atau

2. Total Ongkos Kirim (Ongkir) COD Aktif maksimal Rp 1.000.000

 

 

Contoh:

• Anda memiliki 35 order COD aktif dengan total ongkir Rp 950.000 → Masih bisa membuat order baru.
• Anda memiliki 38 order COD aktif dengan total ongkir Rp 1.050.000 → Tidak bisa membuat order baru karena limit ongkir aktif terlampaui.
• Anda memiliki 40 order COD aktif dengan total ongkir Rp 900.000 → Tidak bisa membuat order baru karena limit jumlah order aktif tercapai.

 

🛒 Apa itu Order Aktif Cod?

Order Aktif COD adalah order pengiriman COD yang status pengirimannya masih Belum Selesai.

Status yang termasuk Order Aktif:

• Sedang Dikirim
• Gagal Kirim
• Bermasalah
• Sedang Dikembalikan (return in progress)

 

Status yang TIDAK termasuk Order Aktif (dianggap selesai):

• Terkirim (sukses)
• Dibatalkan
• Hilang/Rusak
• Dikembalikan (return selesai)

 

Jadi, bila Order Aktif yang dimiliki masih 40 order, maka order baru tidak bisa dibuat. Namun, jika ada order yang sudah Selesai dari 40 order tersebut, order baru bisa dibuat. Sedangkan, jika Anda belum memiliki 40 order aktif tetapi ongkir COD sudah mencapai Rp 1.000.000, maka Anda tidak dapat membuat order baru. Anda harus menunggu Order Aktif selesai terlebih dahulu.

 

📋 Syarat untuk Membuka Limit Order COD

Agar bisa membuat order COD tanpa batas (unlimited), Anda harus memenuhi syarat berikut:

1. Memiliki persentase 70% atas keberhasilan order yang sukses terkirim dari total pengiriman yang diproses kurir untuk order COD.

2. Memiliki minimal 10 order yang diproses kurir untuk order COD.

 

🔓Cara Membuka Limit Order COD

Terdapat 2 cara membuka limit order COD:

1. Otomatis oleh Sistem

Jika Anda memenuhi syarat, sistem Everpro akan secara otomatis membuka akses unlimited order COD untuk akun Anda.

2. Request Manual melalui Form Pengajuan

Jika Anda tidak dapat memenuhi syarat diatas, Anda bisa melakukan pengajuan pembukaan limit dengan mengisi form request, berikut langkah-langkahnya:

1. Isi Formulir Pengajuan:

• Link Form: 🔗 bit.ly/PengajuanOpenLimitREG atau klik Isi form pengajuan.

 

 

• Pastikan data yang kamu isi benar & lengkap.

 

2. Proses Pemeriksaan oleh Tim Everpro:

• Tim Bisnis & Anti-Fraud Everpro akan meninjau pengajuan akunmu.
• Proses verifikasi maksimal 3 hari kerja.

 

3. Hasil Pemeriksaan:

• Everpro berhak menyetujui atau menolak pengajuan berdasarkan evaluasi data, hasil KYC, serta potensi risiko (terutama tingkat RTS akunmu).

 

Setelah akun Anda mendapatkan akses Unlimited Order COD, maka tampilan dan notifikasi terkait limitasi order di dashboard Everpro akan hilang sepenuhnya dari halaman dashboard.

 

ℹ️ Disclaimer: Unlimited Order Bisa Dicabut Jika RTS Tidak Dijaga

Akses Order Pengiriman Unlimited (Tanpa Batas) di Everpro bisa dicabut secara otomatis oleh sistem jika performa akunmu menurun, terutama terkait RTS (Return to Shipper) atau paket gagal kirim.

 

Syarat Menjaga Unlimited Order

• Minimal 70% dari total order yang kamu buat harus sukses terkirim.
• Jika persentase sukses terkirim turun di bawah 70%, sistem akan otomatis mengembalikan limit order ke akunmu.
• Untuk mendapatkan kembali akses Unlimited Order, kamu harus:
  • Meningkatkan persentase sukses terkirim hingga kembali di atas 70%.

 

🔍 Tips menjaga persentase order sukses terkirim:

• Kelola dan pantau order bermasalah secara rutin.
• Tangani resi bermasalah melalui fitur Kendala Pengiriman di dashboard Everpro.
• Pastikan alamat pengiriman valid dan produk dikemas dengan aman.

 

📖 Tips Mengelola RTS:

https://everpro.id/panduan/shipping/tips-mengelola-return-to-sender-rts/

📖 Panduan Menu Kendala Pengiriman:

https://everpro.id/panduan/shipping/kendala-pengirim