Berikut merupakan tahapan yang diperlukan untuk membuat klaim order.
- Masuk ke Everpro Dashboard.
- Pilih menu ‘Shipping > Klaim’.
- Klik ‘Buat Klaim’.
- Klik ‘Klaim Satuan’
- Masukkan ‘Order/No Resi’.
Note: Anda tidak dapat mengajukan klaim pada order yang sudah berhasil atau sedang di proses
- Pilih ‘Kategori Kendala’.
- Masukkan ‘Deskripsi Klaim’.
- Jika dibutuhkan, Anda dapat menambahkan lampiran dengan klik ‘Pilih File’
- Klik ‘Buat Klaim’.
- Klaim berhasil dibuat dapat muncul di daftar klaim.
