Ingin menawarkan produk lewat WhatsApp yang menarik dan efektif untuk bisnis kamu? Simak artikel ini secara lengkap untuk mengetahui panduan lengkap cara menawarkan produk lewat WA yang efektif dan juga menarik!
WhatsApp menjadi salah satu aplikasi chatting paling populer di seluruh dunia, dengan lebih dari 2 milliar pengguna di seluruh dunia.
Selain itu, WA juga dapat menjadi platform yang yang ampuh bagi bisnis untuk terhubung dengan pelanggan dan mempromosikan produk mereka. Namun bagaimana cara menawarkan produk lewat WA yang efektif dan juga menarik?
Nah, dalam artikel kali ini, kami akan memberikan panduan lengkap cara efektif menawarkan produk kamu melalui WhatsApp.
Entah sebagai pemilik usaha kecil atau tenaga penjualan, tips berikut akan membantu kamu kamu memaksimalkan potensi penjualan dan menjangkau audiens yang lebih luas.
Simak informasi selengkapnya di bawah ini sampai habis ya! Check it out!
1. Gunakan WhatsApp Business
Hal pertama yang harus kamu lakukan untuk menawarkan produk lewat WhatsApp adalah dengan menggunakan WhatsApp Business. WhatsApp Business merupakan versi khusus dari WhatsApp yang dirancang untuk keperluan bisnis.
Kemudian dengan menggunakan WA Business, kamu bisa mendapatkan berbagai fitur tambahan yang bisa membantu kamu dalam melakukan promosi produk, seperti:
- Profil Bisnis
Kamu bisa membuat profil bisnis kamu dengan menyertakan nama, logo, alamat, deskripsi, website, dan jam operasional toko kamu.
- Katalog Produk
Selain itu, kamu juga bisa membuat katalog produk di WA bisnis yang kamu buat. Kamu bisa menyertakan foto, harga, deskripsi dan link produk kamu. Katalog ini bisa kamu bagikan kepada calon pembeli melalui chat atau status.
- Pesan Otomatis
Selanjutnya, kamu juga bisa menggunakan fitur pesan otomatis di WA bisnis. Pesan otomatis dapat kamu kirimkan ke calon pembeli saat mereka menghubungi kamu. Pesan ini bisa berisi sambutan, informasi produk, promo, atau FAQ.
- Label Chat
Kamu bisa memberikan label pada chat kamu dengan calon pembeli untuk memudahkan kamu dalam mengelola dan mengikuti perkembangan chat kamu.
Untuk dapat mengggunakan WA Business, kamu dapat mempelajari platform ini secara detail melalui artikel berikut “WhatsApp Business, Cocok untuk Pebisnis Kecil”
2. Buat Pesan yang Menarik
Salah satu kunci sukses dalam cara menawarkan produk lewat WA adalah membuat pesan yang menarik.
Dengan membuat pesan menarik kamu bisa menarik perhatian dan minat calon pembeli untuk membaca dan membalas pesan kamu.
Berikut beberapa tips yang bisa kamu gunakan dalam membuat pesan yang menarik:
- Gunakan bahasa yang sopan, ramah, dan profesional. Hindari bahasa yang kasar, singkat, atau tidak jelas.
- Gunakan kata-kata yang positif, seperti terima kasih, silakan, atau mohon.
- Gunakan kalimat yang singkat, padat, dan jelas. Hindari kalimat yang panjang, berbelit-belit, atau bertele-tele.
- Gunakan tanda baca dan emoticon dengan tepat. Tanda baca dan emoticon bisa membantu kamu dalam menyampaikan nada dan emosi pesan kamu.
- Gunakan format teks dengan tepat. Kamu bisa menggunakan teks tebal, miring, atau coret untuk memberikan penekanan pada pesan kamu.
Berikut adalah contoh pesan yang menarik yang bisa kamu gunakan dalam WA Business:
Halo Kak! Selamat datang di [Nama Toko], toko online terpercaya yang menyediakan berbagai produk fashion berkualitas. Kami senang Anda tertarik dengan produk kami. Produk ini merupakan produk best seller kami yang memiliki kualitas tinggi dan harga terjangkau. Produk ini juga sudah mendapatkan banyak testimoni positif dari pembeli kami. Yuk! Pesan sekarang sebelum kehabisan!
3. Berikan Informasi Produk yang Lengkap
Kemudian, kamu harus memberikan informasi produk yang lengkap kepada calon pembeli. Informasi produk yang lengkap yaitu informasi yang menjawab pertanyaan-pertanyaan dasar tentang produk kamu.
Contohnya seperti:
- Apa nama dan jenis produk kamu?
- Apa keunggulan dan manfaat produk kamu?
- Apa spesifikasi dan detail produk kamu?
- Apa harga dan cara pembayaran produk kamu?
- Apa cara pengiriman dan ongkos kirim produk kamu?
- Apa syarat dan ketentuan pembelian produk kamu?
Informasi produk yang lengkap bisa membantu calon konsumen dalam mengambil keputusan untuk membeli produk kamu. Kamu bisa menyampaikan informasi produk melalui beberapa format seperti teks, gambar, video, atau katalog.
Baca artikel berikut ini untuk mengetahui informasi produk yang baik dan menarik untuk calon pembeli “8 Cara Membuat Deskripsi Produk yang Memikat Serta Contohnya”
4. Berikan Penawaran Terbaik
Selanjutnya, kamu bisa menyisipkan penawaran menarik untuk calon pembeli. Ini merupakan salah satu cara yang bisa meningkatkan minat beli mereka.
Dengan memberikan penawaran menarik, produk kamu bisa mendapatkan nilai tambah atau keuntungan bagi calon pembeli jika mereka memutuskan membeli produk kamu.
Beberapa penawaran yang bisa kamu gunakan antara lain:
- Gratis Ongkir
- Diskon
- Voucher
- Cashback
- Bonus
- Garansi
5. Berikan Call to Action
Salah satu hal penting dalam menawarkan produk lewat WA adalah dengan menyisipkan call to action atau ajakan untuk melakukan tindakan tertentu kepada calon konsumen.
Call to action merupakan kalimat yang mengajak calon konsumen untuk melakukan tindakan yang diinginkan oleh penjual.
Tindakan yang dimaksudnya seperti membeli produk, mengikuti toko, menghubungi penjual, membagikan pesan, memberikan testimoni.
Dengan memberikan call to action pada pesan, kamu bisa meningkatkan konversi penjualan dan loyalitas konsumen. Kamu bisa menyisipkan call to action di akhir pesan kamu dengan menggunakan kata-kata yang kuat, jelas, dan mendesak.
Beberapa contoh call to action seperti “Pesan Sekarang”, “Beli Sekarang”, “Klik di Sini”, “Hubungi Kami”, “Bagikan ke Teman”. Berikut contohnya apabila berada di dalam kalimat:
Jika Anda tertarik untuk membeli produk ini, silakan klik tombol “Beli Sekarang” di bawah ini. Jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang produk ini, silakan chat kami kembali. Kami siap membantu Anda.
Beli Sekarang!
6. Lakukan Follow Up
Salah satu cara menawarkan produk lewat WA yang bisa meningkatkan hubungan dengan calon konsumen adalah melakukan follow up atau menindaklanjuti pesan kamu.
Follow up adalah proses menghubungi kembali calon konsumen yang sudah kamu berikan pesan sebelumnya untuk mengetahui perkembangan atau tanggapan mereka.
Follow up bisa membantu kamu dalam:
- Mengingatkan calon konsumen tentang produk kamu
- Menjawab pertanyaan atau keberatan calon konsumen
- Memberikan informasi tambahan atau update tentang produk kamu
- Mendorong calon konsumen untuk mengambil keputusan pembelian
Demikianlah beberapa cara menawarkan produk lewat WA yang bisa kamu coba. Semoga artikel ini bermanfaat dan selamat mencoba!
Nantikan informasi bermanfaat lainnya seputar bisnis hanya di Everpro.id!
