Blog

Chat pelanggan yang menumpuk bisa membuat tim CS kewalahan, terutama ketika harus menjawab pertanyaan yang sama berulang kali. Jika respons terlalu lama, pelanggan bisa kehilangan minat untuk melanjutkan transaksi. Smart Reply Everpro Chat membantu bisnis mengatasi tantangan tersebut melalui otomatisasi chat berbasis AI. Fitur ini dapat membantu menjawab pertanyaan pelanggan, mengurangi pekerjaan manual tim CS, dan mempercepat respons tanpa harus menangani setiap pesan satu per satu. Apa Itu Smart Reply