Blog

Peran WhastApp Bot Indonesia semakin penting ditengah tingginya persaingan bisnis online. Apalagi saat ini transaksi jual beli online melalui WhatsApp masih cukup menggungguli. Namun, salah satu kendala yang kerap dihadapi pebisnis online yaitu terhambatnya kelancaran operasional dan interaksi dengan pelanggan bertanya tentang produk/jasa lewat WhatsApp. Padahal, menurut riset oleh Zendesk CX trends 2023, sebanyak 72% pelanggan online lebih memilih melakukan pembelian brand yang bisa dihubungi via aplikasi pesan seperti WhatsApp.