Kamu sering kewalahan membalas chat yang membludak saat orderan lagi ramai? Atau baru mulai melirik WhatsApp sebagai channel jualan utama karena biaya platform yang makin membebani? Apa pun situasinya, tantangannya sama. Volume chat tidak bisa terus dikelola manual. Makin ramai pembeli, makin besar risiko chat terlewat dan penjualan hilang begitu saja. Di sinilah cara chat bot WA penting untuk dipahami. Kini chat bot WA tidak lagi sebatas skrip yang kaku.