Sebagian pengguna Shopee ingin menghapus riwayat pesanan Shopee mereka karena beberapa alasan. Namun, apakah ada cara menghapus riwayat pesanan di Shopee?
Riwayat pesanan Shopee adalah seluruh transaksi pembelanjaan di aplikasi belanja online Shopee yang telah selesai atau sudah diterima pembeli.
Ketika pembeli sudah menerima pesanan, riwayat pesanan Shopee akan otomatis terupadate. Nah, riwayat pesanan yang telah menumpuk memang terkadang cukup mengganggu.
Karena itu artikel ini akan mengulas tentang menghapus riwayat pembelian di Shopee.
Baca juga: Cara Jadi Seller Shopee 2024, Panduan Mudah untuk Pemula!
Fungsi dan Isi Riwayat Pesanan Shopee
Riwayat pesanan di Shopee berisi informasi penting terkait transaksi pembelian yang pengguna lakukan di marketplace Shopee. Informasi tersebut mencakup beberapa elemen seperti gambar produk, jumlah yang dibeli, nama produk, harga jual, metode pembayaran, alamat pengiriman dan lain-lain.
Pada menu ini pelanggan dapat melihat informasi detail terkait transaksi yang mereka lakukan. Gak cuma itu pelanggan juga bisa melakukan cek setiap pesanan yang mereka beli apakah sudah sesuai atau belum. Nah, apabila pesanan tidak sesuai kamu bisa melakukan komplain kepada Shopee dengan fitur komplain pada menu riwayat pesanan Shopee.
Pada riwayat pesanan Shopee kamu juga bisa melihat status dari setiap transaksi yang kamu lakukan di Shopee. Berikut beberapa jenis status riwayat pada pesanan Shopee:
- Menunggu Pembayaran: Pesanan kamu belum dibayar
- Dibayar: Pesanan sudah dibayar
- Diproses: Pesanan sedang diproses penjual
- Dikirim: Pesanan dalam proses pengiriman
- Diterima: Pesanan sudah diterima atau sudah sampai di alamat tujuan
- Dibatalkan: Pesanan dibatalkan karena beberapa alasan
Cara Melihat Riwayat Pesanan Shopee
Jika kamu belum tahu cara untuk melihatnya berikut adalah cara yang mudah dan cepat.
- Buka aplikasi Shopee di smartphone atau desktop
- Klik menu Saya di pojok kanan bawah layar
- Klik Lihat Riwayat Pesanan yang terletak di samping Pesanan Saya
Nah, lewat menu Riwayat Pesanan Shopee ini, kamu bisa mengetahui seluruh transaksi, mulai dari pesanan yang belum dibayar, sedang diproses, sudah dikirim, hingga rating pesanan.
Baca Juga: 3+ Cara Mengajukan Pengembalian Dana di Shopee Jika Barang Sudah Diterima
Apakah Bisa Menghapus Riwayat Pembelian di Shopee?
Ada beberapa alasan pengguna ingin menghapus riwayat pesanan mereka, yaitu:
- Agar riwayat pesanan tidak diketahui orang lain
- Agar riwayat pesanan dapat lebih rapi dan tertata
- Agar penyimpanan aplikasi tidak berat dan tidak lemot
- Agar lebih mudah menemukan riwayat pesanan terdahulu
Selain alasan di atas, masih banyak alasan lainnya yang membuat orang ingin menghapus riwayat pesanannya di Shopee.
Namun, apakah bisa menghapus riwayat pembelian di Shopee?
Sebenarnya, belum ada fitur khusus untuk menghapus riwayat pesanan atau pembelian di aplikasi Shopee. Salah satu alasannya yaitu karena faktor keamanan.
Meskipun belum tersedia, ada solusi alternatif untuk kamu yang tetap ingin menghapus riwayat pesanan di Shopee.
Baca Juga: 5+ Cara Melihat Total Belanja di Shopee Selama 1 Tahun
Cara Menghapus Riwayat Pembelian di Shopee
Jika ingin menghapus riwayat pesanan di Shopee, satu-satunya cara yang dapat kamu lakukan adalah dengan mengajukan penghapusan akun atau membuat akun baru.
Berikut ini langkah untuk menghapus akun Shopee agar riwayat pembelian terhapus juga:
- Pilih menu “Pengaturan” pada smartphone kamu.
- Klik menu “Manajemen Aplikasi” dan pilihlah aplikasi Shopee.
- Pilih “Shopee” dan klik “Hapus Data dan Cache”
- Nuka aplikasi Shopee pada smartphone kamu.
- Pilih menu “Saya” dan pilih “Daftar” untuk membuat akun baru.
- Siapkan nomor HP dan alamat email yang belum digunakan.
- Lakukan verifikasi dengan memasukkan kode OTP yang diterima dari SMS/WA.
- Proses pendaftaran selesai. Sekarang kamu sudah memiliki akun baru dan riwayat pesanan kamu sudah hilang.
Nah, meskipun tidak bisa menghapus riwayat pencarian secara langsung, melalui aplikasi Shopee kamu bisa melakukan aktivitas lain yang berkaitan dengan penghapusan.
Mulai dari menghapus produk yang ada du keranjang hingga menghapus chat di Shopee.
Satu-satunya cara untuk menghapus riwayat pesanan yang sudah selesai pada akun adalah dengan menghapus akun atau membuat akun baru Shopee.
Baca juga: 5 Cara Riset Kata Kunci Shopee, Ampuh Meningkatkan Penjualan
Cara Menghapus Produk di Keranjang Shopee
Jika kamu ingin tahu cara menghapus produk pada kerajang Shopee, yuk ikuti langkah berikut ini:
- Login akunmu di aplikasi Shopee.
- Klik ikon keranjang yang terletak di pojok kanan atas.
- Untuk menghapus seluruh produk dari satu toko yang sama, klik tombol “Ubah” di sebelah nama toko.
- Klik tombol hapus yang ada pada produk yang ingin kamu hapus.
- Selesai, produk tersebut sudah terhapus.
Cara menghapus produk keranjang Shopee juga bisa melalui cara berikut ini:
- Buka aplikasi Shopee dan klik keranjang.
- Pada menu keranjang, klik tombol “Ubah” yang terletak di bagian atas.
- Tandai produk yang ingin kamu hapus dari keranjang dengan mencentang produk atau toko.
- Jika kamu ingin mengosongkan keranjang kamu, kamu bisa centang pada kolom “Semua”
- Jika sudah kamu bisa klik “Hapus”, dan produk yang kamu pilih tadi sudah terhapus.
Gimana? Mudah bukan? Itulah cara jika kamu ingin mengosongkan keranjang Shopee dengan cepat. Pastikan juga untuk mengupdate aplikasi kamu ke versi terbaru.
Demikianlah artikel seputar cara menghapus riwayat pesanan di Shopee.
Semoga artikel ini bermanfaat bagi kamu yang ingin menghapus riwayat pesananmu di Shopee.
Share artikel ini di media sosial kamu dan nantikan informasi bermanfaat lainnya hanya di Everpro.id!
Tak perlu khawatir karena sekarang sudah ada cara untuk meningkatkan bisnis online kamu di marketplace dengan layanan Everpro Marketplace Enabler.
Layanan resmi dan terpercaya yang sudah dipercaya oleh 150+ brand untuk optimasi toko online marketplacenya.
Kamu juga akan mendapatkan banyak keuntungan apabila menggunakan layanan ini sebagai kunci kesuksesan kamu dalam berjualan di marketplace sebagai berikut.
Benefit Everpro Marketplace Enabler
- Optimasi Toko
- Jasa CS yang Gercep & Tuntas
- Toko Gampang Dicari Pembeli
- Performa Iklan Terbaik
- Memaksimalkan Penjualan dengan Campaign Terbaru
- Bantu Kamu Pilih Langkah Bisnis yang Tepat
Jadi, tunggu apalagi? Segera daftar sekarang juga bisnis online marketplacemu dan tingkatkan penjualan kamu bersama Everpro Marketplace Enabler!
