Kamu lagi nunggu paket atau ingin tahu posisi kiriman pelanggan? Cukup cek resi ID Express di Platform Everpro dan langsung bisa lacak semua paket di satu dashboard.
ID Express menjadi salah satu pilihan terbaik untuk pengiriman barang untuk e-commerce Tokopedia. Ini dapat terlihat dari Tokopedia yang merekomendasi ID Express sebagai kurir rekomendasi untuk kirim paket di Tokopedia.
Selain itu, pelanggan juga dapat melakukan cek ongkir menggunakan fitur cek ongkir ID Express dari Everpro di sini. Cek ongkir di Everpro mudah dan juga akurat untuk mengetahui biaya ongkir pengiriman dari 20+ ekspedisi di Indonesia.
Nomor Resi ID Express
Resi ID Express memiliki 15 digit berupa gabungan huruf dan angka seperti contoh resi ID Express yaitu seperti ini ABC123456789XXX. Jika resi tidak bisa dilacak silahkan hubungi customer service ID Express.
Nomor resi juga bisa dilihat dari e-commerce jika memilih pilihan kurir ID Express. Nomor resi dapat dilihat di bagian transaksi atau pembelian untuk mengetahui nomor resi dan juga tracking paket.
Jika belum memiliki nomor resi, pelanggan dapat mengunjungi gerai ID Express terdekat dari lokasi Anda yang bisa dilihat melalui Google.
Layanan Pengiriman ID Express
Ada empat pilihan layanan pengiriman yang tersedia di ID Express sebelum cek resi ID Express mari ketahui penjelasan lengkapnya:
- Reguler ID Express
Merupakan layanan yang diperuntukkan bagi pengiriman dengan estimasi waktu sekitar 2-10 hari, tergantung pada jarak tempuh dan lokasi penerima paket.
- Lite ID Express
Merupakan layanan pengiriman yang memfokuskan pada biaya yang hemat. Layanan ini tersedia untuk VIP Partner. Lite memungkinkan pelanggan untuk membayar lebih hemat paket dengan berat di bawah setengah kilogram (510gr).
- Regular ID Express
Layanan yang menawarkan pengiriman paket dengan estimasi pengiriman 2-10 hari pengiriman, tergantung pada jarak pengiriman.
- Kargo ID Express
Layanan pengiriman yang ditujukan untuk pelanggan yang memerlukan pengiriman paket di atas 10kg dengan harga yang hemat.
Daftar Istilah Pengiriman ID Express
Dari cek resi yang kamu lakukan, akan ada info status pengiriman ID Express dengan istilah tertentu.
Supaya kamu lebih paham paketmu sudah sampai mana, mari simak arti statusnya berikut ini:
| Status Pengiriman | Artinya |
| Pick Up Scan | Paket diterima agen ID Express atau kurir sudah mengambil barang |
| Sending Scan | Barang sedang diperiksa dan akan diantar ke lokasi tujuan |
| Arrival Scan | Paket sudah sampai ke alamat tujuan yang tercantum di resi |
| Problem On Shipment Scan | Terjadi masalah pada pengiriman sehingga dilakukan pemeriksaan |
| Delivery Scan | Paket sedang berada dalam proses ke alamat tujuan penerima |
| POD Scan | Paket sudah diperiksa oleh ekspedisi ID Express |
| Create Return Bill | Pengajuan permintaan retur paket atau barang |
| Confirm Return Bill | Konfirmasi pengembalian barang atau retur ke pengirim paket [alasan: alamat penerima tidak ditemukan, rumah tidak ada penghuni untuk menerima paket, penerima menolak paket] |
| FB | Agen ID Express yang sedang proses mengantarkan pesanan. Jika pesanan belum terkirim silahkan hubungi kurir ID Express. |
| MH | Kantor pusat ID Express |
| TH | Gudang transit ID Express |
| Waybill | Nomor resi atau kode pengiriman |
Pertanyaan Seputar ID Express
1. Bagaimana cara menghitung berat paket?
- 0,01 kg hingga 0,5 kg dianggap sebagai 0,5 kg
- 0,51 kg hingga 1,3 kg dianggap sebagai 1 kg
- 1,31 kg sampai 2,3 kg dianggap sebagai 2 kg
- (seterusnya seperti itu)
2. Bagaimana cara melaporkan keluhan atau feedback?
Kamu dapat menghungi Customer Care ID Express melalui fitur live chat di website resmi mereka, mengirim email ke sini [email protected], atau hubungi via media sosial.
3. Apa saja barang yang dilarang kirim oleh ID Express?
Pihak ID Express menjelaskan bahwa terdapat sekitar 20 jenis barang yang tidak bisa dikirim. Antara lain yaitu narkotika, senjata, dokumen rahasia negara, hewan, tumbuhan langka, mata uang, dan barang-barang berbahaya lainnya yang tercantum di website ID Express.
Disclaimer
Fitur Cek Resi Everpro adalah layanan independen yang tidak terafiliasi dengan ekspedisi manapun dan menyediakan informasi berdasarkan data yang bisa diakses secara umum.
Karena itu, Everpro tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan, kerusakan, keterlambatan, atau kerugian lainnya yang timbul dari layanan ekspedisi.
Sobat Everpro bisa melakukan verifikasi lebih lanjut dengan ekpedisi terkait jika diperlukan agar paketmu sampai dengan selamat!
Mudah Kirim Paket dengan Everpro Shipping
Nikmati kirim paket dengan ID Express dan 20+ ekspedisi terbaik di Indonesia dengan Everpro Shipping. Layanan pengiriman paket agar bisnis online semakin lancar.
Seller juga bisa menikmati fitur Everpro Shipping, mulai dari pick up paket, fitur tracking, fitur COD, fitur data penjualan, dan kemudahan jualan online, dan cashback hingga 35%!
