Fitur Bulk Cancel Order di Everpro memungkinkan kamu membatalkan beberapa pesanan sekaligus dalam satu tindakan, tanpa perlu membuka dan membatalkan order satu per satu. Fitur ini sangat membantu saat kamu perlu membatalkan banyak pesanan, misalnya karena kesalahan input, permintaan pelanggan, atau kendala pengiriman tertentu.
Dengan Bulk Cancel, proses pengelolaan order menjadi lebih cepat, efisien, dan praktis karena dapat dilakukan langsung dari halaman Riwayat Paket (Berlangsung).
⚠️ Catatan:
Fitur ini tidak tersedia untuk riwayat paket dengan status Draft. Hanya paket pada status tertentu yang bisa dibatalkan.
✅ Paket dengan status berikut dapat dibatalkan:
- Menunggu Diproses
- Gagal Membuat Resi
- Menunggu Dijemput
- Menunggu Diantar
- Gagal Pickup
Langkah Bulk Cancel Order
1. Centang checkbox paket
- Pilih satu atau beberapa paket yang berada pada status yang memenuhi syarat untuk dibatalkan.
2. Select All (Pilih Semua)
- Klik “Pilih semua order” untuk memilih semua paket yang tampil di halaman saat ini.
3. Klik Batalkan
- Klik tombol Batalkan untuk membatalkan seluruh order yang telah kamu pilih.
- Sistem akan menampilkan pop-up konfirmasi sebelum proses pembatalan dilakukan. Jika Anda menyetujui, klik tombol Ya, batalkan, seluruh paket yang memenuhi syarat akan dibatalkan sekaligus.
4. Unselect Paket
- Jika ingin menghapus centang pada seluruh paket yang sebelumnya sudah dipilih dengan mengklik ikon ❌ (hapus pilihan).
5. Tampilan Jumlah Paket
- Jika ingin cancel dalam jumlah banyak, user bisa ubah opsi Show data per page (10-100) agar lebih cepat memilih semua order.
⚠️ Kondisi yang Perlu Diperhatikan:
1. Jika kamu mencentang paket yang dengan status yang tidak sesuai, maka tombol Batalkan tidak aktif.
2. Jika kamu memilih beberapa paket dan hanya sebagian dengan status yang sesuai:
- Tombol Batalkan tetap muncul,
- Hanya paket dengan status yang sesuai yang akan dibatalkan,
- Akan muncul notifikasi seperti:
Langkah Bulk Cancel Order (Riwayat Kirim Massal)
Untuk Riwayat Kirim Massal, langkah melakukan Bulk Cancel tetap sama seperti pada pesanan reguler. Perbedaannya terletak pada cara memilih paketnya:
- Pilih salah satu paket dari daftar Riwayat Kirim Massal yang berstatus Berhasil diproses atau Sebagian diproses.
- Sistem akan otomatis menampilkan seluruh pesanan hasil upload file tersebut pada halaman Riwayat Paket – Berlangsung.
- Dari halaman itu, kamu dapat melakukan Bulk Cancel Order seperti biasa.
