Tips Buat Nama Tampilan (Display Name) Untuk WhatsApp Official
Nama tampilan (Display Name) WhatsApp Business adalah nama yang bakal dilihat sama pelanggan atau calon pelanggan saat mereka ngobrol dengan akun bisnis atau toko kamu. Kamu bisa bikin nama tampilan (Display Name) untuk setiap nomor yang ditambahkan ke akun WhatsApp Official kamu.
Nama tampilan yang diajukan akan melalui proses persetujuan (approval dari Meta) kurang lebih 7 hari kerja. Selama proses pengajuan tersebut, kamu akan mendapat limit broadcast 250 pesan per hari. Setelah nama tampilan disetujui oleh Meta, batas broadcast tersebut akan ditiadakan dan kamu bebas untuk mengirim broadcast pesan tanpa batas.
Pastikan kamu mengikuti panduan di bawah ini supaya nama tampilan (Display Name) kamu lebih besar kemungkinannya untuk disetujui Meta.
| Aturan | Diperbolehkan | Tidak Diperbolehkan |
| Nama tampilan (Display Name) tidak boleh melanggar kebijakan yang telah dibuat oleh WhatsApp Business untuk kamu | Toko Perlengkapan Olahraga Sarah | Toko Perlengkapan Olahraga Sarah – Departemen Senjata |
| Nama tampilan (Display Name) harus mempunyai penjelasan yang tepat dan jelas tentang bisnis atau toko kamu. | 1.Kamu boleh menuliskan nama tampilan (Display Name) mewakili hal-hal yang menggambarkan bisnis atau layanan, produk, maupun bagian atau departemen nya. Contoh yang diperbolehkan:
• Toko Buah & Sayur Anto • Toko Buah & Sayur Anto bagian Penjualan • Daging Sapi dari Toko Buah & Sayur Anto 2.Kamu boleh menuliskan nama tampilan (Display Name) dari situs domain yang didapat dari seluruh atau sebagian nama website bisnis atau toko. Contoh yang diperbolehkan: • Toko kue Dito • Kue Dito 3.Kalau nama tampilan (Display Name) mewakili bisnis yang kerjasama dengan perusahaan lain (misalnya agensi, distributor, mitra, atau perusahaan induk), pastiin hubungan bisnis tersebut jelas tertera di website atau social media bisnis kamu. Contoh yang diperbolehkan: • Everpro dari Evermos. Jika Evermos mendaftar ke WhatsApp dan ingin menggunakan nama tampilan (Display Name) Everpro, mereka harus mengirim tautan ke website yang menyatakan bahwa Everpro adalah bagian dari Evermos. |
1.Kamu tidak boleh menuliskan nama tampilan (Display Name) tidak mewakili hal-hal yang menggambarkan bisnis atau layanan, produk, maupun bagian atau departemen nya.
Contoh yang tidak diperbolehkan: • Andi Naufal Erigo 2.Kamu tidak boleh menuliskan nama tampilan (Display Name) yang bersifat umum. Contoh yang tidak diperbolehkan: • Kecantikan 3.Kamu tidak boleh menuliskan nama tampilan (Display Name) berdasarkan lokasi geografis umum dari tempat tinggal atau tempat bisnis atau toko kamu, dan lain sebagainya. Contoh: • Jakarta 4.Jangan bikin nama tampilan yang kelihatan seperti terverifikasi dan bisa membuat pelanggan mengira kalau bisnis atau toko kamu punya status resmi. Kata “Resmi” atau “Terverifikasi” atau “Official” tidak boleh ada di nama tampilan (Display Name). Contoh yang tidak diperbolehkan: • Akun Resmi Toko Buah & Sayur Anto • Roti Persada Terverifikasi • Official Toko Kue Permata 5.Nama tampilan (Display Name) tidak boleh menyebut Meta atau aplikasi lain. Contoh yang tidak diperbolehkan: • Carlos Cafe – Meta • Carlos Cafe WhatsApp • Carlos Cafe yang di Facebook 6.Nama tampilan hanya boleh mencerminkan nama bisnis atau nama toko aja. Jangan pakai iklan atau bahasa promosi. Contoh yang tidak diperbolehkan: • Toko Buah & Sayur Anto – Diskon 20% • Toko Buah & Sayur Anto dengan rating terbaik di Jakarta 7. Nama tampilan tidak boleh diisi dengan format website atau email. Ini supaya tidak ada yang kena phising atau kecurangan dan tetap menjaga profesionalisme di platform. Contoh yang tidak diperbolehkan: • https://carloscafe.net • tokobuahdansayuranto.com |
| Hubungan yang jelas dengan nama resmi dari bisnis atau toko Anda dan persamaan dengan branding eksternal | 1.Nama tampilan (Display Name) harus punya keterkaitan yang jelas dengan nama resmi bisnis atau toko kamu. Contoh yang diperbolehkan:
• Peduli Anak Foundation 2.Kalau hubungan antara bisnis kamu dan merek tidak jelas, kasih tau hubungan itu pakai “oleh [nama perusahaan atau nama bisnis]. Contoh yang diperbolehkan: • Everpro Shipping oleh Everpro. 3. Nama tampilan (Display Name) juga harus punya branding yang konsisten dengan sumber yang lain, seperti website, marketing, atau nama resmi perusahaan yang sudah terverifikasi. Contoh yang diperbolehkan: • Toko Hijab Kerudung Pashmina • Toko Hijab Kerudung Pashmina Dubai • Toko Hijab Pashmina – Putri • Toko Hijab Pashmina • TH Kerudung Pashmina • THK Pashmina • Jualan Kerudung Pashmina XL Jakarta |
1. Nama tampilan (Display Name) harus punya keterkaitan yang jelas dengan nama resmi bisnis atau toko kamu. Contoh yang tidak diperbolehkan:
• Bantuan Sosial Cepat 2.Jangan menyebutkan nama merek atau brand nya saja ke dalam nama tampilan (Display Name). Contoh yang tidak diperbolehkan: • Everpro Shipping 3.Jangan membuat nama tampilan (Display Name) dengan istilah atau bidang bisnis kamu secara umum. Contoh yang tidak diperbolehkan: • Fashion |
