User yang bergabung di Everpro akan terkena batasan saat melakukan pembuatan order pengiriman. User bisa membuat order secara unlimited ketika memiliki riwayat order yang baik.

Tujuan:

Mengurangi pembuatan fake order walaupun user tersebut sudah melakukan KYC. Fake order berpotensi memiliki tingkat retur yang tinggi dan merugikan everpro

Rule limitasi order

Ingin Membuat Unlimited Order? Pahami Ketentuan Berikut.

Memiliki persentase 70% atas keberhasilan order yang sukses terikirim dari total pengiriman yang diproses kurir.
Memiliki minimal 10 order yang diproses kurir.

Jika 2 ketentuan diatas sudah dipenuhi pada akun everpro, maka pengguna dapat membuat order secara unlimited.

Apa yang dimaksud order aktif?

Order Aktif adalah order pengiriman dengan status pengiriman Belum Selesai. Namun, paket dengan status dibatalkan, hilang/rusak, terkirim, serta return tidak termasuk ke dalam kategori order aktif. Jadi, jika kamu masih memiliki 100 order aktif, kamu belum bisa menambah order pengiriman sampai ada order/paket yang berstatus Selesai.

Status Order aktif: Sedang Dikirim, Gagal Kirim, Bermasalah, Sedang Dikembalikan

Status Order selesai: dibatalkan, hilang/rusak, terkirim, serta Dikembalikan

Simulasi:
Apabila order aktif berjumlah 70 order, maka user bisa membuat order baru maksimal 30 order.

Siapa saja yang yang akan dikenakan limit saat pembuatan order?

Semua User Everpro akan terkena limit order. Namun secara sistem dapat melakukan whitelist untuk user-user tertentu agar user baru yang belum memiliki historical order dapat langsung membuat order secara massive.

User yang eligible untuk bisa di whitelist ada request dari tim Sales dan Community