E-Commerce Specialist: Pengertian, Tugas, Kualifikasi, Gaji & Jenjang Karir

Apakah kamu sedang mencari tahu mengenai posisi Ecommerce Specialist? Nah, saat yang tepat untuk kamu simak artikel dari Everpro yang akan memberikan kamu informasi secara lengkap!

Dalam era digital yang terus berkembang, peran Ecommerce Specialist semakin penting dalam dunia bisnis online.

Dengan pemahaman mendalam tentang konsep, tugas, tanggung jawab, kualifikasi, dan keterampilan yang dibutuhkan, seorang Ecommerce Specialist memegang perananan penting dalam memastikan operasional dan pertumbuhan perusahaan di ranah perdagangan digital.

Artikel ini akan secara menyeluruh membahas semua aspek yang perlu diketahui tentang Ecommerce Specialist, memberikan wawasan mendalam bagi pembaca yang ingin memahami lebih lanjut tentang profesi yang dinamis ini.

Oleh karena itu, artikel ini akan memberikan informasi secara lengkap seputar posisi Ecommerce Specialist. Yuk, simak informasi selengkapnya di bawah ini!

Baca Juga: Apa Perbedaan E-Commerce dan Marketplace? Ini Jawabannya!

Pengertian dari E-Commerce Specialist

e-commerce specialist
Sumber: Freepik

E-commerce Specialist adalah sebuah posisi yang memiliki peran penting dalam mengelola operasional bisnis online dengan merancang, mengembangkan, dan mengimplementasikan strategi yang disesuaikan untuk meningkatkan kesuksesan perusahaan.

Fokus utama mereka adalah pada peningkatan penjualan dan profitabilitas, di mana mereka berkomitmen untuk mengoptimalkan kinerja bisnis melalui berbagai saluran e-commerce, termasuk toko online, situs web perusahaan, dan kehadiran yang efisien di media sosial.

Dengan pemahaman mendalam terhadap tren industri dan kebutuhan pelanggan, e-commerce specialist juga memiliki tanggung jawab dalam membentuk pengalaman belanja yang unggul dan berkelanjutan bagi konsumen online, menciptakan nilai tambah bagi perusahaan di era perdagangan digital ini.

Baca Juga: 4 Perbedaan E-Commerce dan Social Commerce, Simak Disini!

Tugas dan Tanggung Jawab E-Commerce Specialist

e-commerce specialist
Sumber: Freepik

E-Commerce Specialist adalah profesi yang menantang, bertanggung jawab atas berbagai aspek penjualan dan pemasaran online. Profesi ini memainkan peran penting untuk keberhasilan dalam suatu bisnis online.

Mereka tentunya harus menguasai berbagai aspek e-commerce, mulai dari manajemen produk sampai pemasaran yang mendorong penjualan serta kepuasan pelanggan.

Tugas dan tanggung jawab E-Commerce Specialist bisa berbagai macam tergantung dengan perusahaan dan skala bisnis, namun secara umum adalah sebagai berikut:

  • Membuat konten promosi untuk produk yang akan diunggah secara online.
  • Mengelola persediaan barang yang akan dijual di berbagai platform marketplace.
  • Menyesuaikan tampilan marketplace sesuai dengan program pemasaran yang sedang berlangsung.
  • Memberikan saran mengenai strategi penjualan di platform marketplace.
  • Memperlihatkan keahlian dalam menggunakan fitur toko online.
  • Profesional dalam menerapkan konsep dasar SEO pada aplikasi.
  • Melaksanakan sistem dan strategi pemasaran secara online.
  • Mempertahankan traffic kunjungan dan penjualan pada setiap platform marketplace.
  • Mengusulkan kebutuhan konten yang diperlukan di marketplace.
  • Mengajukan permintaan barang jadi kepada tim produksi.
  • Menunjukkan keahlian dalam mengelola iklan.
  • Ahli dalam bidang E-Commerce, pemasaran, pembuatan konten web, desain dan pengembangan situs web, serta strategi pemasaran.

Baca Juga: Inilah Peran Admin Marketplace dalam Kelola Platform E-commerce, Simple!

Kualifikasi dan Keterampilan E-Commerce Specialist

e-commerce specialist
Sumber: Freepik.com

Kualifikasi 

  • Pendidikan

Lulusan sarjana dengan spesialisasi dalam disiplin seperti pemasaran, bisnis, atau manajemen.

  • Pengalaman Kerja

Seseorang yang menjadi E-Commerce Specialist harus memiliki pengalaman dan pengetahuan yang mendalam di bidang e-commerce atau pemasaran online, termasuk pengetahuan mengenai berbagai platform e-commerce yang biasa digunakan.

  • Pemahaman Bisnis

Pemahaman mendalam terhadap berbagai aspek bisnis dan strategi pemasaran, serta kemampuan memahami perilaku konsumen di dunia online.

Keterampilan

  • Manajemen Platform E-Commerce

Keterampilan dalam mengelola serta mengoptimalkan berbagai platform e-commerce seperti Shopify, Magento, WooCommerce, dan platform sejenis.

  • Pemasaran Digital

Pengetahuan mendalam tentang strategi pemasaran digital, mencakup SEO, SEM, media sosial, dan kampanye email. Kemampuan untuk menganalisis data guna mengukur dan meningkatkan efektivitas kampanye.

  • Analisis Data

E-Commerce Specialist harus mampu menganalisis data dengan tujuan mengenali tren, menyusun laporan, dan membuat keputusan berdasarkan informasi yang didapat.

  • Manajemen Produk

Kemampuan untuk mengelola siklus hidup produk, termasuk menetapkan harga, menentukan strategi penjualan, dan mengatur inventaris.

  • Memahami Pengalaman Pengguna

Pengetahuan mendalam tentang desain pengalaman pengguna (UX) dengan tujuan meningkatkan konversi dan kepuasan pelanggan.

  • Kemampuan Komunikasi

Mampu berkomunikasi dengan jelas dan efektif, baik secara tertulis maupun lisan.

Selain itu, memiliki kemampuan untuk berkolaborasi dengan tim internal dan eksternal merupakan hal yang sangat penting untuk mencapai kesuksesan dalam lingkungan kerja yang kolaboratif.

Baca Juga: Inilah Tugas Penting Admin Online Shop untuk E-Commerce

Gaji E-Commerce Specialist

gaji e-commerce staff
Sumber: Freepik

Gaji yang diterima seorang E-Commerce Specialist umumnya bersifat fleksibel dan dipengaruhi oleh sejumlah faktor, jumlah pengalaman yang dimiliki, tingkat pendidikan dan skala perusahaan yang menjadi tempat mereka berkontribusi.

Di Indonesia, rentang gaji untuk posisi ini menunjukkan variasi yang cukup signifikan, tergambar melalui data dari Indeed yang menyajikan rata-rata gaji E-Commerce Specialist di Indonesia adalah Rp 5.162.850 per bulan.

Kisaran gaji bulanan E-Commerce Specialist berkisar antara Rp 5.000.000 hingga Rp 7.000.000.

Tidak hanya itu, penting untuk diingat bahwa kualifikasi, pengalaman, dan tingkat keterampilan seorang E-Commerce Specialist juga memiliki dampak besar terhadap tingkat kompensasi yang dapat mereka peroleh.

Seorang E-Commerce Specialist yang memiliki kualifikasi dan pengalaman lebih tinggi, serta kemahiran mendalam dalam mengelola dan mengoptimalkan platform e-commerce, kemungkinan akan mendapatkan penawaran gaji yang lebih bersaing dan memuaskan.

Oleh karena itu, upaya untuk terus meningkatkan kualifikasi dan keterampilan menjadi aspek krusial bagi mereka yang ingin meraih tingkat gaji yang lebih tinggi dalam industri ini.

Selain itu, pengembangan diri juga menjadi kunci untuk bersaing di pasar kerja yang kompetitif.

Jenjang Karir E-Commerce Specialist

jenjang karir e-commerce staff
Sumber: Freepik

Seorang E-Commerce Specialist memiliki peluang untuk meraih berbagai tingkatan dalam karirnya, yang sangat dipengaruhi oleh tingkat pengalaman dan keterampilan yang dimilikinya.

Beberapa posisi yang dapat dicapainya mencakup peran seperti E-Commerce Manager, Digital Marketing Manager, atau jabatan manajemen senior lainnya.

Sebagai contoh, seorang E-Commerce Manager memiliki tanggung jawab terhadap strategi dan operasional e-commerce perusahaan, melibatkan pengembangan situs web, manajemen inventaris, dan perancangan kampanye pemasaran digital.

Untuk mencapai langkah-langkah karir ini, peningkatan keterampilan dan pengalaman di dunia e-commerce menjadi kunci, disertai dengan memperoleh sertifikasi atau gelar yang relevan dalam bidang tersebut.

Cara Menjadi E-Commerce Specialist

Di lansir dari artikel Indeed apabila kamu tertarik menggeluti bidang E-Commerce Specialist, maka kamu perlu mengikuti langkah berikut ini.

  • Memahami Apa itu E-Commerce

Pahami dasar dan pelajari strategi pemasaran yang ada di bidang e-commerce adalah langkah awal untuk memulainya.

Kamu akan lebih mudah memahami jika mengikuti pelatihan kursus baik itu lembaga online maupun offline dan pilih kurikulum yang berfokus dari dasar hingga menjadi ahli.

  • Belajar Ilmu Content Marketing

Content Marketing merupakan ilmu dimana kamu dapat mempelajari pembuatan berbagai konten melalui berbagai saluran.

Tujuan untuk kamu mempelajari ilmu ini adalah supaya kamu paham bagaimana cara untuk menarik audiens ke toko online yang meningkatkan penjualan dan brand yang kuat.

  • Membangun Pengetahuan SEO

Search Engine Optimisation atau yang dikenal dengan sebutan SEO adalah suatu strategi yang mengoptimasi suatu web untuk menduduki peringkat tinggi di hasil pencarian Google.

Hal ini penting karena dapat menurunkan biaya akuisisi pelanggan dan besar kemungkinan untuk menarik lebih banyak pelanggan.

  • Temukan Solusi Pembayaran Per Klik (PPC)

Platform iklan online banyak yang menawarkan pembayaran per klik (PPC) untuk e-commerce guna untuk mempromosikan produk kepada audiens target.

Sebagai seorang e-commerce specialist keterampilan tersebut memudahkan untuk menjalankan campaign secara efisien dengan biaya yang hemat.

  • Eksplor Platform E-Commerce

Untuk meningkatkan operasional dan tidak adanya hambatan, maka pengetahuan akan platform e-commerce sangatlah penting bagi e-commerce specialist.

Seringkali ketika perusahaan ingin merekrut e-commerce specialist kualifikasi teratas adalah kandidat harus memiliki pengetahuan tentang platform e-commerce dengan baik.

  • Mengembangkan Keterampilan Email Marketing

E-mail Marketing adalah strategi pemasaran e-commerce untuk meningkatkan bisnis dengan hemat yang bisa meningkatkan penjualan produk.

Kamu bisa memanfaatkan strategi ini dengan membuat campaign melalui e-mail untuk menjaga pelanggan atau calon pelanggan terinformasi dengan promosi dan penawaran produk baru.

Dengan adanya e-mail marketing kamu dapat mempunyai pelanggan setia karena kamu sudah memberikan kenyaman untuk mereka dengan cara memberikan informasi melalui e-mail.

  • Temukan Cara untuk Mendapatkan Pengalaman Secara Langsung

Akan sia-sia jika ilmu yang kamu miliki tidak kamu praktikkan secara langsung untuk kamu terapkan ke suatu bisnis.

Dengan kamu mencoba mempraktikkannya dapat menguji kemampuanmu serta mempelajari strategi yang efektif di kehidupan nyata.

Kamu bisa memulainya dengan melamar sebagai magang di sebuah perusahaan e-commerce

 Cara kedua adalah mencari freelance untuk mendapatkan proyek yang bisa kamu cantumkan di portofoliomu, sehingga membuka gerbang untuk kamu mendapatkan klien lebih banyak dan besar.

Nah itu dia pembahasan mengenai posisi sebagai E-Commerce Specialist. Apakah kamu tertarik untuk berkarir menjadi E-Commerce Specialist setelah membaca artikel ini?

Semoga informasi ini bermanfaat untuk kamu yang sedang mencari tahu informasi seputar posisi E-Commerce Specialist.

Jangan lupa untuk share artikel ini di media sosialmu dan jangan lupa nantikan informasi bermanfaat lainnya hanya di Everpro, ya!

Picture of Safira Rasendriya
Safira Rasendriya
SEO Content Writer yang memiliki minat di digital marketing dan bisnis. Dengan latar belakang pendidikan dalam bidang Digital Marketing, saya telah mengembangkan keterampilan menulis yang kuat. Saya percaya bahwa kombinasi antara kreativitas dan optimasi dapat menyampaikan pesan dengan cara yang menarik dan informatif.
Share:
Everpro

Yuk, Dapatkan Promo dan Penawaran Istimewa dari Berbagai Layanan Everpro untuk Tingkatkan Bisnismu! 

Artikel Lainnya