Ingin bisnis kamu semakin efektif dan efisien untuk membalas pertanyaan pelanggan yang repetitif? Coba pakai pesan WhatsApp otomatis aja! Simak artikel ini untuk mengetahui cara kirim pesan otomatis di WhatsApp!
WhatsApp Business merupakan salah satu platform bertukar pesan yang bisa kamu manfaatkan jika kamu memiliki bisnis. Dengan memanfaatkannya dengan baik maka kamu bisa memberikan dampak positif pada bisnis.
WhatsApp Business memungkinkan bisnis untuk meningkatkan layanan pelanggan menjadi lebih baik. Dengan meningkatkan kepuasan pelanggan, berpotensi besar untuk meningkatkan keuntungan pula.
Nah, salah satu fitur yang merupakan salah satu keunggulan aplikasi WhatsApp Business adalah adanya fitur pesan otomatis. Fitur ini membuat para pengusaha dapat membalas pertanyaan dari pelanggan secara otomatis, yang berbeda dengan broadcast WhatsApp.
Jika kamu adalah pengusaha yang membutuhkan efektivitas dan efisiensi dalam segi waktu dan pekerjaan, kamu dapat mempertimbangkan untuk menggunakan aplikasi ini pada bisnis kamu.
Jika kamu tertarik untuk mengetahui lebih lanjut seputar fitur pesan otomatis ini, kamu harus simak artikel ini sampai habis karena pada artikel ini kami akan membahas secara menyeluruh terkait fitur ini.
Tanpa berlama-lama lagi yuk, simak informasi selengkapnya di bawah ini!
Apa itu Pesan Otomatis WhatsApp
Pada platform bertukar pesan WhatsApp Business ada fitur dimana kamu bisa mengirim pesan secara otomatis. Sebenarnya apa itu pesan otomatis pada WhatsApp?
Pesan Otomatis WhatsApp merupakan salah satu fitur unggulan dari WhatsApp yang memungkinkan pengguna untuk membalas pesan secara otomatis.
Balasan dapat berupa greeting message, info harga produk, gambar produk dan lainnya sesuai dengan kebutuhan bisnis pengguna.
Pesan otomatis ini dapat terkirim ke pelanggan saat ada pesan masuk sesuai dengan trigger atau pola yang sudah dibuat sebelumnya.
Ketika melewati jam kerja atau jam operasional, pesan otomatis WhatsApp juga dapat mengirimkan pesan yang berisikan pemberitahuan bahwa waktu operasional sudah selesai melalui fitur Away Message.
Cara Kirim Pesan Otomatis di WhatsApp
Berikut kami berikan langkah-langkah cara membuat dan kirim pesan otomatis di WA biasa dan WA bisnis:
- Pilih menu Settings atau Setelan dengan menekan ikon titik tiga pada pojok kanan atas.
- Mengaktifkan pilihan jenis pesan otomatis contohnya Send Away Message. Cara mengaktifkannya dengan menekan tombol titik tiga pada pojok kanan atas yang semula gelap agar menjadi terang dengan menggesernya.
- Menulis pesan sesuai yang kamu inginkan. Caranya dengan menekan tombol bergambar pensil, kemudian tuliskan pesan otomatis yang ingin kamu kirimkan. Setelah itu klik OK.
- Selanjunya adalah mengatur jadwal pengiriman. Terdapat 3 opsi jadwal untuk cara kirim pesan otomatis di WhatsApp terjadwal yaitu Selalu Kirim, Jadwal Khusus, dan Di Luar Jam Kerja. Kamu bisa memilih sesuai dengan kebutuhan bisnis. Tapi pastikan sudah mengatur jam kerja.
- Cara terakhir adalah mengatur penerima pesan. Kamu dapat memilih penerima pesan dari 4 opsi yang tersedia yaitu Untuk Semua Orang, Semua Orang yang Tidak Ada Pada Buku Alamat, Semua Orang Kecuali dan Hanya Kirim Kepada. Selanjutnya, klik Simpan
Nah, di atas merupakan cara yang bisa kamu gunakan untuk membuat pesan otomatis di WhatsApp bisnis agar jualan online makin laris, WA biasa tanpa aplikasi lain.
Cara Mengirim Pesan Otomatis di Jam Tertentu
Berikut kami berikan beberapa cara mengirim pesan otomatis di jam tertentu melalui beberapa perangkat berbeda:
-
Melalui Android
Untuk mengirim pesan otomatis WA melalui perangkat Android kamu dapat menggunakan opsi menggunakan aplikasi bernama SKEDit.
Ini merupakan salah satu aplikasi otomasi yang terintegrasi dengan lima channel yaitu WhatsApp, WhatsApp Business, Pengingat Telepon, SMS dan Email.
Pada aplikasi ini kamu bisa memilih opsi “Ask Me Before Sending” untuk mengecek ulang pesan yang ingin kamu kirim. Namun, cara ini ini memiliki kekurangan yaitu kurang efisien karena harus bekerja dua kali.
-
iPhone
Untuk mengirim pesan otomatis WA melalui iPhone kamu bisa menggunakan Siri Shortcuts. Selanjutnya kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut:
- Pada Siri Shortcut, pilih Automation kemudian Create Personal Automation.
- Setelah itu, pilih Time of Day dan pilih tanggal dan waktu yang kamu inginkan untuk mengirim pesan terjadwal.
- Pilih Add Action dan ketik di Text pada kolom pencarian.
- Masukkan pesan di pop up field text.
- Pilih + icon di bawah field text dan ketik WhatsApp di kolom pencarian.
- Pilih Send Message via WhatsApp dan pilih penerima pesan.
- Kamu akan menerima notifikasi pada waktu pengiriman yang sudah kamu atur tersebut.
Cara kerjanya sama dengan SKEDit di Android, sehingga dapat dikatakan jika cara ini tidak cukup efektif karena harus bekerja dua kali.
-
WhatsApp Web
Jika kamu menggunakan WhatsApp Web, kamu bisa mencoba cara kirim pesan WA terjadwal melalui WhatsApp Web dengan cara berikut:
- Pertama, kamu bisa menginstall ekstensi Blueticks di Google Chrome.
- Buka WhatsApp Web di Chrome dan login ke akun WA.
- Buka Grup atau kontak penerima pesan terjadwal.
- Pilih ikon + yang berada di sebelah kotak pesan dan tunggu hingga kotak dialog penjadwalan pesan muncul.
- Pada kotak dialog tersebut, ketiklah pesan kemudian pilih tanggal dan waktu kirim pesan secara otomatis.
- Selanjutnya Blueticks akan menawarkan opsi penjadwalan pesan secara recursive atau berulang.
- Jika kamu ingin mengirim pesan otomatis terjadwal secara berulang, kamu dapat mengaktifkan opsi Perulangan Kustom lalu kemudian masukan waktu kirim.
- Jika telah selesai, klik Jadwalkan Kirim
-
WhatsApp Business
Berikut cara kirim pesan WA terjadwal melalui WhatsApp Business:
- Langkah pertama buka aplikasi WhatsApp Business
- Selanjutnya masuk ke pengaturan kemudian pilih Business Tools
- Pilih Select Away Message lalu aktifkan Send Away Message
- Ketik pesan pada kolom teks yang tersedia
- Pada menu WhatsApp Business, pilih Send Away Message dan pilih opsi untuk mengirim pesan kepada penerima tertentu
- Terakhir, pilih Jadwalkan
Nah, demikianlah cara untuk mengirim pesan otomatis di WhatsApp melalui beberapa perangkat. Semoga informasi yang kami berikan pada artikel ini bermanfaat bagi kamu.
Jangan lupa untuk share artikel ini jika kamu rasa bermanfaat dan nantikan informasi bermanfaat lainnya hanya di blog Everpro.id!
Selain menggunakan cara di atas untuk memaksimalkan layanan kepada pelanggan ada juga cara lainnya yaitu menggunakan layanan dari Everpro bernama Everpro Chat.
Everpro Chat adalah layanan yang telah terintegrasi dengan sistem API resmi Meta.
Sehingga dengan layanan ini, tidak hanya data yang terjamin aman, kamu juga bisa mengakses data dan analitik yang berguna untuk bisnis.
Di Everpro Chat, kamu juga bisa melakukan broadcast ke banyak pelanggan tanpa khawatir terkena banned, memaksimalkan closing WA, flow kerja tim yang ringkas dan efektif, dan banyak fitur unggulan lainnya.
Di era digital yang serba praktis ini, yuk saatnya wujudkan aktivitas bisnis yang efektif dan efisien bersama Everpro. Daftar gratis di Everpro dan nikmati layanan Everpro Chat sekarang juga!
