Tahukah cara mengetahui nomor kurir shopee express? Jika belum tahu yuk simak artikel ini, agar bisa dapatkan nomor kurir dan melacak status dan posisi paket yang di pesan.
Tidak jarang saat pengiriman paket belanjaan yang sudah Anda pesan melalui Shopee terjadi keterlambatan karena satu dan lain hal. Oleh karena itu, perlu untuk Anda ketahui cara mengetahui nomor kurir Shopee Express agar lebih mudah untuk berkomunikasi dan mengetahui posisi dan status paket Anda.
Pada ulasan berikut ini, Blog Everpro akan mengulas beberapa cara mengetahui nomor kurir Shopee Express.
Apa itu Shopee Express?
Shopee Express merupakan salah satu jasa kirim untuk pengguna Shopee. Dalam melakukan pengiriman barang, konsumen akan mendapatkan situs online yang membantu dalam memproses barang agar cepat sampai.
Baca Juga: Shopee Express Solusi Kirim Paket, Bagi Penjual Online!
3 Jenis Layanan Jasa Pengiriman Shopee Express
Dikutip dari Shopee, Jasa pengiriman Shopee Express ini memiliki tiga jenis layanan, diantaranya adalah:
1. Standard
Yang pertama, Shopee Xpress Standard adalah jasa kirim yang di sediakan oleh Shopee untuk pengiriman reguler.
2. Sameday
Lalu Shopee Xpress Sameday adalah jasa kirim yang di sediakan oleh Shopee untuk pengiriman yang akan sampai pada hari yang sama.
3. Instant
Ketiga, Shopee Express Instant yaitu jasa pengiriman dimana memiliki batas waktu yaitu tiga jam dari waktu pengiriman barang, sehingga akan sampai di hari itu juga. Lebi cepat, bukan?
5 Cara Mengetahui Nomor Kurir Shopee Express
Saat memesan produk online di Shopee pastilah waktu pengiriman tidak selalu tepat waktu, namun kini tak perlu lagi khawatir tentang kondisi paket dan keberadaan paket.
Untuk mengetahui secara pasti, yang di butuhkan adalah dengan cara menghubungi kurir nya langsung.
Berikut akan di jelaskan bagaimana cara mengetahui nomor kurir Shoppe Express secara langsung, ada 5 cara yaitu:
1. Menghubungi Via Chat Aplikasi Shopee
Untuk mengetahui nomor kurir tanpa harus mengeluarkan biaya yaitu dengan cara mengakses fitur Customer Service pada aplikasi Shopee, caranya yaitu:
- Pilih kata “Saya” di pojok kiri bawah layar
- Lalu klik Chat dengan Shopee
- Kemudian akan pindah halaman ke halaman Live Chat untuk chat langsung dengan Agen Shopee
- dan langsung tanyakan status paket dan minta nomor kurir atau service poin.
Baca juga: 4 Cara Menemukan Shopee Express Terdekat di HP
2. Hubungi Email Customer Service
Cara mengetahui nomor kurir Shopee berikutnya adalah dengan menghubungi Customer Service melalui email.
Saat menghubungi melalui email, masukkan nomor HP yang bisa di hubungi, nomor resi paket yang tertera pada aplikasi saat transaksi online, username, dan keluhan beserta permintaan. Kemudian isilah formulir Shopee Express dengan melengkapi data yang di perlukan
3. Hubungi Call Center Shopee Express
Jika paket sudah tidak bisa di lacak, hubungilah Call Center Shopee Express. Caranya cukup mudah, pastikan harus memiliki pulsa yang cukup, lalu hubungi nomor 021-39500300.
Sampaikan kendala yang di alami, lalu tanyakan keberadaan paket tersebut. Lalu cobalah untuk meminta nomor kurir yang mengantarkan paket tersebut.
4. Kunjungi Service Point Shopee Express
Jika berbagai cara melalui telepon atau hp masih ada kendala maka ini salah satu cara yang bisa memastikan secara langsung untuk mencari tahu.
Datangilah kantor agen terdekat dan buatlah laporan tentang kendala pengiriman paket yang seharusnya di terima.
Kemudian tanyakan keberadaan paket, jika paket sudah masuk ke kantor agen dan di bawa oleh kurir, sekalian tanyakan nomor WA dan nama kurir yang sedang membawa paket yang di pesan.
Untuk mengetahui alamat Service Point SPX terdekat dari daerah tempat tinggal adalah sebagai berikut:
- Kunjungi website https://spx.co.id/service-point/
- Kemudian pada kolom pencarian masukan nama kota
- Pada hasil pencarian akan muncul alamat dan nomor WA Service Point terdekat
- Hubungi nomor WA dan tanyakan status paket
5. Minta Nomor Kurir melalui Kurir Shopee Express Langsung
Saat paket belum datang juga, cobalah mencari kurir shopee express yang sedang bertugas di wilayah tempat tinggal, lalu minta nomor WAnya.
Biasanya setiap kurir memiliki wilayah pengiriman sendiri – sendiri. Oleh karena itu kurir yang datang ke rumah tidak akan berubah atau berganti dengan kurir lain.
Setidaknya dengan memiliki nomor kurir, banyak hal yang bisa di tanyakan seputar pengiriman paket, baik paket yang belum datang maupun paket yang nantinya akan di pesan.
Baca juga: Cara Cek Resi Shopee Express Standard & Hemat 2024
Manfaat Mengetahui Nomor Kurir Shopee Express
Setelah mengetahui identitas kurir Shopee Express yang membawa paket kita, ada keuntungan yang Anda dapatkan. Berikut ini keuntungan mengetahui identitas kurir yang membawa paket kita.
1. Menanyakan Pengiriman Barang
Nomor telepon kurir yang sudah Anda dapat bertujuan untuk menanyakan perihal pengiriman, misal proses pengiriman atau layanan lainnya.
2. Melacak Paket
Mengetahui nomor telepon kurir bisa juga membuat Anda tidak terlalu khawatir atau cemas berlebihan dengan paket barang yang telah dibeli. Anda akan mendapatkan informasi lebih rinci dengan menanyakan langsung ke kurir lewat nomor mereka.
3. Komplain ke Pihak Shopee
Apabila terjadi masalah keterlambatan pengiriman, Anda bisa melakukan komplain secara langsung kepada kurir tanpa harus melalui customer service apabila Anda memiliki nomor telepon kurir tersebut.
Hal seperti ini bisa membantu dan mempercepat proses mendapatkan kejelasan mengenai proses pengiriman barang Anda.
Simpanlah nomor kurir yang menghubungi Anda untuk di gunakan sewaktu-waktu jika terjadi kendala.
Demikianlah ulasan artikel mengenai cara mengetahui nomor kurir Shopee Express.
Temukan informasi menarik lainnya hanya di Blog Everpro
Everpro menawarkan solusi pengiriman yang terintegrasi dengan teknologi terbaru, termasuk platform pemesanan online yang mudah digunakan. Salah satu keunggulan Everpro adalah murahnya kirim paket dengan cashback hingga 30% untuk metode pengiriman reguler, gratis biaya retur paket, dan bebas tentukan kurir ekspedisi favorit dari 15+ pilihan ekspedisi ke seluruh Indonesia.
Dengan menggunakan layanan pengiriman Everpro, Anda dapat mempercayakan pengiriman paket Anda kepada kami dan fokus pada aktivitas Anda yang lain. Kami menjamin bahwa paket Anda akan sampai di tujuan tepat waktu dan dengan aman.
Jangan ragu untuk menggunakan layanan pengiriman Everpro untuk kebutuhan pengiriman Anda. Hubungi kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang layanan kami dan cara kami dapat membantu Anda.
Ingin kirim barang yang bisa kasih banyak keuntungan untuk bisnis kamu? Coba pake Everpro Shipping aja!
Benefit Everpro Shipping
Nikmati layanan kirim paket serba mudah dengan biaya murah!
- Murahnya Kirim Paket dengan Cashback hingga 35% untuk metode pengiriman reguler.
- Bebas tentukan kurir ekspedisi favorit dari 20+ pilihan ekspedisi ke seluruh Indonesia.
- Sekali transaksi, bisa kirim ke banyak lokasi
- Pencairan dana COD hanya 1×24 jam setiap hari
- Data penjualan dan pengiriman di tersaji di satu dashboard lengkap
- Jemput paket di mana saja tanpa minimal jumlah atau berat
- Mudah klaim bila paket bermasalah
- Fitur Ticketing antara user, tim Everpro dan tim 3PL
- Menyediakan fitur courier scoring, buyer scoring, dan WA checker
Daftarkan bisnis Anda bersama Everpro Shipping sekarang juga!
