Lacak paket JNE untuk tahu posisi dan status pengiriman JNE sudah sampai mana dengan fitur Cek Resi JNE di Everpro. Cukup pakai nomor resi dan tidak perlu menunggu lama.
Nomor resi JNE terdiri dari 16 digit gabungan huruf dan angka yang terletak di bagian kanan atas pada AWB (Airway Bill). Begini contoh nomor resi JNE: JT02863424xxx.
Istilah Pengiriman JNE
| Istilah | Penjelasan |
| AU (Antar Ulang) | Paket yang tidak terkirim di hari sebelumnya akan diproses untuk diantar ulang ke alamat tujuan penerima |
| AU to OPS | Paket sedang diserahkan ke tim operasional untuk dikirim ulang ke alamat yang benar |
| BA (Bad Address) | Kurir kesulitan ke lokasi penerima karena alamat kurang jelas/tidak lengkap. Untuk antisipasi, perlu menulis alamat dengan jelas. |
| CC (Criss Cross) | Paket yang dikirim tertukar dengan paket lain |
| Courier | Kurir yang mengantar paket ke alamat tujuan |
| Condignee | Pihak yang berkah menerima paket yang dikirim kurir |
| Delivered | Paket sudah diterima oleh penerima di alamat tujuan |
| Daperted from Transit | Paket sedang dikirim untuk transit ke kota selanjutnya |
| Destinantion | Alamat pengiriman yang dituju oleh pengirim untuk penerima |
| HVS (High Value Shipment) | Paket yang dikirim adalah barang berharga atau bernilai tinggi |
| Hold Request by Shipper | Pengiriman paket ditahan atas permintaan pengirim atau penerima |
| Hold Rusak | Paket ditahan oleh JNE karena mengalami kerusakan |
| Invalid Bag Status | Paket masuk ke tas yang salah sehingga tersasar ke jalur lain |
| LBA (Luas Batas Antar) | Alamat penerima paket berada di luar zona jangkauan JNE (biasanya terletak di lokasi terpencil) |
| MR (Misroute) | Paket dikirim ke tujuan yang salah atau rute yang tidak tepat |
| NTH (Not at Home) | Penerima tidak berada di lokasi ketika kurir mengantar paket |
| Origin Shipment | Daerah atau kota asal pengirim paket |
| On Process | Paket sedang proses pengiriman oleh kurir |
| On Transit | Paket sedang transit dari kota lain ke kota tujuan |
| Pending Undel | Paket mengalami keterlambatan/ditunda pengirimannya |
| Pod Detail (Process On Delivery Detail) | Paket sedang atau akan diantarkan oleh kurir ke alamat penerima |
| Shipper | Pihak pengirim paket untuk penerima |
| Status Kosong | Kesalahan input pada database JNE |
| Warehouse | Gudang penyimpanan seluruh paket JNE |
Pertanyaan Seputar JNE
Apa saja layanan pengiriman JNE?
JNE menyediakan beberapa tipe pengiriman yang bisa dipilih berdasarkan estimasi dan tarif ongkos kirimnya. Berikut beberapa layanan JNE:
| Tipe Pengiriman | Estimasi Pengiriman |
| JNE Instant (Roket Indonesia) | < 1 jam |
| JNE Same Day (Roket Indonesia) | 6-8 jam |
| JNE YES (Yakin Esok Sampai) | 1 hari |
| JNE REG (Reguler) | 2-7 hari |
| JNE OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) | 1-3 hari |
| JTR (JNE Trucking)/JNE Cargo | 2-7 hari |
Selain kurir dari JNE, penjual online juga bisa percayakan pengiriman paket dengan Everpro Shipping yang menyediakan 20+ pilihan kurir ekspedisi terbaik termasuk JNE.
Banyak fitur tambahan di Everpro Shipping seperti pick up paket, tracking, fitur COD, akses lengkap data penjualan, dan kemudahan jualan online lainnya.
Bagaimana cara cek resi pengiriman JNE?
Pengirim maupun penerima paket bisa cek resi JNE kapanpun terutama ketika paket sedang dikirim oleh kurir. Berikut cara cepat dan akurat cek resi JNE:
- Cek no resi JNE yang terletak di bukti pengiriman lalu salin.
- Masuk ke halaman Cek Resi Everpro.
- Masukkan nomor resi Bukalapak ke kolom “Nomor Resi Pengiriman”.
- Pilih kurir “JNE”, lalu klik “Lacak Paket”.
- Tunggu hingga muncul informasi status paket.
Kapan paket JNE diantar ke alamat penerima?
Paket akan diantar ke alamat penerima langsung setelah kurir menjemput paket dari pengirim, atau saat pengirim mengantar paket (drop off) ke agen JNE terdekat.
Ketika paket mulai dikirim akan muncul status “with delivery courier” saat kamu melakukan cek resi JNE di situs resmi maupun fitur Cek Resi Everpro.
Jika ada kendala saat pengiriman seperti paket JNE tidak bergerak saat dilacak, coba hubungi nomor kurir JNE yang bersangkutan.
Bagaimana jika resi JNE tidak bisa dilacak?
Berikut beberapa solusi jika nomor resi tidak bisa dilacak:
- Nomor resi yang dimasukkan salah.
- Jarak pengiriman yang cukup jauh.
- Terjadi overload dalam pengiriman.
- Terjadi kendala teknik saat pengiriman.
- Pengiriman tertunda karena hari libur.
Bagaimana jika paket JNE mengalami kerusakan?
Penting bagi penerima untuk merekam dalam bentuk video saat membuka paket dari JNE. Sehingga, ketika paket mengalami kerusakaan selama di perjalanan, bisa lakukan cara ini:
- Hubungi call center JNE untuk komplain permasalahan.
- Hubungi nomor kurir JNE yang mengantar paket.
- Komplain melalui email resmi JNE untuk pengajuan asuransi.
Disclaimer
Fitur Cek Resi Everpro adalah layanan independen yang tidak terafiliasi ekspedisi manapun dan menyediakan informasi dari data yang bisa diakses secara umum.
Karena itu, Everpro tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan, kerusakan, keterlambatan, atau kerugian lainnya yang timbul dari layanan ekspedisi.
