Temukan panduan lengkap cara ganti nama toko di Tokopedia beserta domainnya dalam artikel ini.
Apakah Kamu salah satu penjual di Tokopedia yang ingin mengganti nama toko dan domainnya karena merasa perlu melakukan perbaikan?
Iya, nama toko merupakan salah satu aspek penting yang perlu dipertimbangkan ketika memulai suatu usaha.
Nama toko dapat menjadi pesan komunikasi tentang citra dan branding yang ingin disampaikan kepada pelanggan, sehingga mudah dipahami dan menarik mereka untuk membeli.
Namun, jika Kamu terlanjur membuat nama toko di Tokopedia dan ingin mengubahnya.
Artikel ini akan memberikan informasi tentang cara ganti nama toko di Tokopedia beserta domainnya, penyebab nama toko tidak bisa diubah beserta solusinya, dan tips-tipsnya.
Baca Juga : Cara Riset Produk Terlaris di Tokopedia, Biar Bisnis Makin Cuan!
Penjelasan Nama Akun, Toko dan Domain Tokopedia
Sebelum mengetahui cara ganti nama toko di Tokopedia, khususnya untuk seller pemula baiknya kalian memahami terlebih dahulu tentang nama akun, toko dan juga domain agar tidak salah dalam penggunaannya.
Jika dijelaskan secara singkatnya nama akun adalah identitas pengguna yang biasanya berupa username sebagai pembeli atau penjual.
Nama toko adalah halaman khusus yang dimiliki oleh penjual di Tokopedia yang telah berhasil didaftarkan.
Kemudian domain toko adalah alamat web utama dari toko tersebut di platform e-commerce Tokopedia itu sendiri yang nantinya linknya bisa diakses untuk menuju toko tersebut.
Baca Juga : Lengkap! 7+ Contoh Iklan Tokopedia yang Menarik dan Persuasif
Cara Ganti Nama Toko dan Domain Tokopedia Via Desktop
Sebelum mengganti nama toko Kamu perlu menyiapkan nama dan domain yang sesuai dengan persyaratan dari Tokopedia yaitu untuk nama toko maksimal hanya 60 karakter, tidak boleh mengandung spasi di awal atau akhir, tidak boleh ada karakter khusus seperti: &, %, #, ?, *, !, .
Kemudian untuk nama domain toko maksimal 24 karakter, hanya boleh terdiri dari huruf kecil (a-z), angka (0-9), dan tanda minus (-) dan idak boleh mengandung spasi.
Berikut ini adalah langkah-langkah cara ganti nama toko di Tokopedia beserta domainnya lewat Desktop/PC/Laptop:
- Buka Tokopedia di browser desktop.
- Masuk ke akun Kamu.
- Masuk ke halaman Tokopedia Seller, lalu klik ‘Pengaturan Toko’
- Pada “Informasi Toko“, klik “Ubah” di samping “Nama Toko“.
- Masukkan nama toko baru.
- (Opsional) Jika ingin mengubah domain toko, klik “Ubah” di samping “Domain Toko“.
- Masukkan nama toko dan domain toko baru. Jika telah selesai klik ‘Lanjut’.
- Pastikan nama toko dan domain toko yang Kamu masukkan sudah benar dan memenuhi persyaratan.
- Klik “Simpan“.
- Cek kembali nama dan domain toko kamu. Jika sudah sesuai, klik ‘Ya, benar’.
- Verifikasi perubahan nama toko dan domain melalui email atau SMS.
Setelah selesai tunggu perubahan nama dan domain toko akan aktif dalam waktu maksimal 1 x 24 jam setelah proses pergantian.
Tapi perlu diingat bahwa pergantian nama dan domain tokomu hanya dapat diganti 1/2 kali ya dalam setahun, jadi pastikan pergantian yang Kamu lakukan sudah tepat ya.
Perlu kamu ingat juga, nama dan domain toko kamu yang lama dapat digunakan oleh toko lain setelah tidak kamu gunakan lagi.
Baca Juga : 10+ Cara Upload Produk di Tokopedia Secara Massal Tanpa Ribet
Cara Ganti Nama Toko dan Domain Tokopedia Via Aplikasi
Berikutnya adalah cara ganti nama toko di Tokopedia beserta domainnya via aplikasi yang bisa diakses melalui Aplikasi Tokopedia Seller minimal versi 2.27 lewat ponsel android maupun IOS :
- Buka aplikasi Tokopedia di perangkat Kamu.
- Akses Pusat Penjual Klik “Akun” di pojok kanan bawah.
- Pilih “Pusat Penjual“.
- Pada menu “Pengaturan Toko“, pilih “Informasi Toko“.
- Temukan bagian “Nama Toko“.
- Klik “Ubah” dan masukkan nama toko baru.
- Pastikan nama toko tidak mengandung tanda baca dan maksimal 60 karakter.
- Klik “Simpan“.
- Temukan bagian “Domain Toko“.
- Klik “Ubah” dan masukkan domain toko baru.
- Pastikan domain toko hanya terdiri dari huruf kecil, angka, dan tanda minus (-).
- Klik “Cek Ketersediaan” untuk memastikan domain belum digunakan.
- Klik “Simpan“.
- Tokopedia akan mengirimkan email verifikasi ke alamat email yang terdaftar sebelumnya.
- Buka email dan klik tautan verifikasi untuk menyelesaikan proses.
Baca Juga : Cara Retur Barang di Tokopedia, Gratis Ongkir? Bisa Banget!
Nama Toko di Tokopedia Tidak Bisa Diganti dan Solusinya
Terkadang, Kamu mungkin mengalami kendala saat mengganti nama toko di Tokopedia.
Berikut beberapa alasan yang mungkin jadi penyebabnya:
1. Toko Official Store
Alasan pertama khususnya untuk Toko Official Store yang terdaftar di Tokopedia tidak dapat diubah karena terhubung dengan merek resmi dan juga sudah menandai kontrak sebelumnya.
Solusi untuk mengubah nama toko Official Store, maka Kamu perlu menghubungi pihak Tokopedia Care melalui email, telepon, atau chat untuk berdiskusi lebih lanjut.
2. Toko Masuk Campaign Tokopedia
Kedua nama toko tidak dapat diubah jika Toko Kamu masuk periode campaign Tokopedia yang sedang berlangsung.
Solusinya adalah tunggu hingga campaign selesai baru bisa mengubah nama toko.
3. Toko Tampil di Banner Utama Tokopedia
Lalu untuk nama toko tidak dapat Kamu ubah jika toko atau produk-produk mu tampil di halaman utama tokopedia untuk menjaga stabilitas dan performa website.
Solusinya sama seperti yang sebelumnya, tunggu beberapa hari hingga toko/produk mu tidak lagi tampil di halaman utama sebelum mengubah nama toko.
4. Proses Moderasi oleh Tokopedia
Selanjutnya adalah toko yang sedang dalam tahap moderasi atau pengawasan oleh pihak Tokopedia tidak bisa mengubah nama toko dan domain.
Solusinya sama tunggu hingga proses moderasi selesai kemudian baru ganti nama toko.
5. Semua Seller Toko Cabang
Selanjutnya adalah untuk seller toko cabang tidak dapat Kamu ubah secara mandiri. Seller toko cabang adalah akun penjual yang terhubung dengan satu akun induk (seller pusat).
Jadi solusinya Kamu perlu menghubungi Seller Pusat untuk mengubah nama toko cabang.
6. Ganti Nama Toko Lebih dari 2 x
Alasan terakhir mungkin karena kamu lupa jika pihak Tokopedia membatasi pergantian nama toko sebanyak 2 kali dalam setahun.
Maka solusinya tunggu 6 bulan sejak terakhir kali Kamu mengganti nama toko.
Baca Juga : 4+ Cara Pasang Iklan di Tokopedia untuk Meningkatkan Penjualan Online Kamu!
Tips Ganti Nama Toko di Marketplace
Berikut ini adalah beberapa tips ketika sebelum setelah mengganti nama toko ataupun domain di Tokopedia:
- Jangan terlalu sering mengganti nama toko dan domain karena performa hasil traffic sebelumnya akan hilang sehingga Toko mu akan memulai seperti awal lagi.
- Gunakan nama yang konsisten dengan branding dan punya relevansi dengan produk
- Buatlah nama yang jangan terlalu panjang, unik namun mudah secara pengucapan dan mudah diingat.
- Nama Toko yang Kamu gunakan sebelumnya bisa saja diambil oleh orang lain
- Gunakan domain toko yang sama dengan nama toko Kamu agar memudahkan untuk diingat.
- Promosikan nama toko dan domain toko Kamu di media sosial dan platform lainnya untuk memperbaiki performanya kembali.
Demikianlah penjelasan dari cara mengganti nama toko dan domain di Tokopedia.
Seperti yang telah dijelaskan, memahami perbedaan nama akun, nama toko, dan domain toko sangat penting untuk membangun branding dan meningkatkan performa toko Kamu di Tokopedia.
Namun, menentukan strategi penjualan yang tepat di marketplace Tokopedia bisa menjadi tantangan.
Di sinilah Everpro MP Enabler hadir untuk membantu Kamu dengan semua keuntungan berikut.
Benefit Everpro MP Enabler
Dengan harga yang terjangkau Kamu bisa mendapatkan manfaat yang luar biasa dalam mengoptimalkan strategi pemasaran online, termasuk:
- Sesi Konsultasi dengan Tim Profesional
- Performa iklan terbaik yang akan meningkatkan visibilitas produk dan toko
- Memaksimalkan penjualan dengan jenis campaign yang efektif
- Optimasi desain dekorasi toko agar lebih menarik dan profesional
- Bisa pilih Paket Satuan atau Lengkap
Yuk, buktikan sendiri manfaat Everpro MP Enabler dengan Daftar Sekarang Juga!
