Ingin jualan kamu di WhatsApp makin laris dibeli pelanggan? Simak artikel ini untuk mengetahui cara jualan online agar makin laris di platform WhatsApp!
Tahukah kamu jika kamu bisa meningkatkan penjualan produk atau jasamu memanfaatkan WhatsApp? aplikasi ini ternyata bisa meningkatkan penjualan online, lho.
WhatsApp ternyata bisa kamu optimalkan untuk meningkatkan penjualan dan juga membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan dan mendorong mereka melakukan pembelian.
Penasaran gimana caranya? Simak artikel ini untuk mengetahui cara jualan online laris di WhatsApp selengkapnya di bawah ini.
Tips Cara Jualan Online Laris di WhatsApp
Berikut beberapa tips yang bisa kamu lakukan untuk meningkatkan jualan online melalui WhatsApp:
1. Optimalkan Profil WA Bisnis
Tips pertama yang bisa kamu lakukan untuk meningkatkan penjualan melalui WA adalah dengan mengoptimalkan profil WA bisnis terlebih dahulu.
Kamu bisa melengkapi beberapa informasi penting dalam profil bisnis seperti berikut:
- Foto Profil: Gunakan foto yang jelas dan profesional serta ukuran yang tepat agar tidak pecah.
- Nama Bisnis: Isi nama bisnis kamu
- Deskripsi Bisnis:Gunakan deskripsi bisnis yang singkat dan padat, serta gunakan kata kunci yang tepat pada deskripsi yang mewakilkan bisnis kamu. Jangan lupa untuk menyisipkan Call to Action.
- Kategori Bisnis: Pilih kategori yang relevan dengan bisnis kamu agar profil bisa muncul pada pencarian yang tepat.
- Alamat, Nomor Telepon, Alamat Website: Isi semua informasi penting tersebut dan pastikan kontak aktif dan bisa dihubungi. Jika punya website, pastikan link berfungsi dengan baik.
- Jam Operasional: Tulis jam operasional bisnismu dengan jujur agar pelanggan tidak menghubungi di luar jam kerja.
- Katalog Produk: Gunakan fitur katalog untuk menampilkan produk atau jasa dengan gambar dan deskripsi yang menarik.
- Link ke Akun Media Sosial: Jika ada akun media sosial pastikan untuk menulisnya pada profil agar profil bisnis menjadi lebih profesional dan terpercaya.
- Gunakan Fitur Quick Replies: Gunakan fitur quick replies yang berguna untuk menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat.
- Update Secara Berkala: Jangan lupa untuk selalu update semua informasi pada profil bisnis yang berkaitan dengan bisnis kamu.
2. Gunakan Fitur Status
Fitur status merupakan salah satu fitur yang bisa kamu manfaatkan untuk meningkatkan penjualan pada WhatsApp. Fitur ini mirip dengan Stories di Instagram.
Dengan fitur ini kamu bisa menjangkau audiens secara lebih personal dan langsung. Dengan memanfaatkannya dengan baik, kamu bisa meningkatkan brand awareness, meningkatkan engagement, dan akhirnya akan meningkatkan penjualan.
Berikut cara memanfaatkan fitur status WA:
- Buat konten yang menarik dan relevan
- Manfaatkan fitur tambahan (polls, link, mention)
- Tawarkan promosi produk dan penawaran khusus
- Gunakan status untuk berinteraksi dengan pelanggan
- Menjadwalkan posting secara teratur dan pada waktu yang tepat
3. Buat Grup dan Broadcast List
Selanjutnya kamu bisa membuat grup atau broadcast list untuk berinteraksi dengan pelanggan. Keduanya bisa kamu manfaatkan untuk meningkatkan penjualan bisnis kamu.
Berikut peruntukannya:
| Grup | Broadcast List |
| Diskusi produk baru | Pengumuman penting |
| Pelatihan dan edukasi | Promosi produk atau layanan |
| Layanan pelanggan | Update terbaru |
| Komunitas penggemar | Pengiriman katalog produk |
4. Tawarkan Layanan Pelanggan yang Baik
Pastikan kamu menawarkan layanan pelanggan yang baik seperti responsif dan cepat, personalisasi pesan pada setiap pelanggan, solutif, proaktif serta manfaatkan fitur-fitur WA.
Layanan pelanggan sangat penting untuk membangun kepercayaan pelanggan terhadap merek dan bisnis kamu. Dengan begitu, pada akhirnya kamu bisa meningkatkan penjualan.
5. Promosi dengan Konten Visual
Pada era digital saat ini, konten visual menjadi tipe konten yang mudah diingat dan lebih menarik perhatian dibandingkan hanya menggunakan tulisan.
WhatsApp yang merupakan salah satu aplikasi pesan paling populer menawarkan platform yang pas untuk menampilkan konten visual yang menarik dan efektif.
Tipsnya promosi konten visual di WhatsApp adalah sebagai berikut:
- Menggunakan gambar berkualitas tinggi
- Manfaatkan video pendek untuk demo produk atau testimoni pelanggan
- Menggunakan stiker dan gif untuk membuat pesan tidak kaku dan lebih hidup serta menyampaikan emosi atau reaksi tertentu
- Buat desain yang menarik
6. Manfaatkan Testimoni Pelanggan
Testimoni pelanggan merupakan salah satu faktor yang penting dan efektif untuk meningkatkan penjualan. Kamu bisa memanfaatkannya dengan membagikan testimoni yang sudah dikumpulkan untuk membangun kepercayaan.
7. Beri Penawaran Khusus
Jangan lupa untuk memberi penawaran khusus atau diskon untuk pelanggan karena cara ini dinilai sangat efektif untuk meningkatkan penjualan.
Kamu bisa memberikan penawaran khusus seperti diskon, bundling produk, gratis ongkir, hadiah atau flash sale agar pelanggan kamu melakukan transaksi pembelian.
8. Jadwalkan Waktu untuk Promosi
Melakukan promosi memang bisa meningkatkan penjualan, namun kamu juga harus mengetahui waktu-waktu yang tepat untuk melakukannya.
Jangan melakukannya terlalu sering karena pelanggan bisa merasa terganggu dan merasa jika akun WhatsApp kamu adalah akun spam. Cari tahu waktu yang tepat untuk promosi dan jadwalkan secara rutin untuk promosi.
9. Analisis dan Evaluasi
Kamu bisa menggunakan beberapa aplikasi atau data yang ada di WhatsApp untuk melakukan analisis dan evaluasi.
Memahami data dan melakukan evaluasi secara berkala merupakan kunci untuk mengoptimalkan strategi pemasaran melalui WhatsApp.
10. Kolaborasi dengan Influencer
Strategi pemasaran yang cukup efektif saat ini adalah dengan berkolaborasi dengan influencer.
Kamu bisa memanfaatkan pengikut dan pengaruh dari seorang influencer, dengan begitu bisa menjangkau audiens yang lebih luas dan membangun kepercayaan terhadap produk dan bisnis kamu.
11. Menggunakan Everpro Chat
Nah, kalo yang terakhir adalah dengan menggunakan layanan marketing tools WA terbaik dari Everpro Chat. dengan layanan ini kamu bisa memaksimalkan cuan dengan jualan melalui WA.
Ada banyak fitur yang ditawarkan yang bisa meningkatkan penjualan bisnis kamu melalui platform WA.
Beberapa diantaranya adalah bisa kelola dan kirim pesan broadcast WA dengan aman, pantau performa iklan dengan real chat tracking, sistem WhatsApp API dan masih banyak lagi.
Pelajari lebih lanjut layanan Everpro Chat yang sudah terbukti bisa bikin penjualan lewat WA meningkat sekarang juga!
